[心得] MIS爽?

作者: royman127 (自私狗)   2022-12-25 17:29:54
再有人說MIS很爽的就貼這篇給他
MIS日常工作:
硬體管理:
(伺服器端)
-核心交換器、交換器、路由器(約60臺)(沒有簽維護)
-地端主機(約20臺,包含防火牆、網路監控系統、備份系統、郵件過濾系統、KVM等)(沒有簽維護)
-機房冷氣主機(4間,共8臺)
-不斷電系統
-柴油發電機
-消防設備(煙霧偵測、滅火)
-監視器
(客戶端)
-電腦維修(客戶端維修人手不夠時要支援,約1100臺)
-投影機(約40臺)
-多功能事務機(約10臺)
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線路管理:
-對外網路(3條)
-對內網路(7條)
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非硬體管理:
-虛擬機、雲端主機(伺服器,約80臺)
-更新派送(伺服器端、客戶端皆有)(包含Windows更新、病毒碼更新)
-服務EOS對應(Windows server、Windows PC版本更新)
-AD網域(共3個網域。除了主機名稱管理、人員異動,也包含檔案伺服器的權限異動)
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監控工作:
-確認機房溫度、濕度狀態
-確認伺服器硬碟使用率、處理器使用率是否超過標準值
-確認備份排程工作是否正常
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文書報告:
-上述的監控項目每個月報告1次,若數值有明顯異動、備份有異常需解釋原因
-服務(上述所提的管理項目皆適用)上線、下線、更換等,皆需要和相關單位開會討論,取得共識後先向課內主管報告(報告內容為目標狀況與問題、解決方案、預計成果、日程表),課內主管報告完後再向部門經理報告,最後向執行長報告,通常報告修改10多次很常見。
報告完後需撰寫異動申請單(內容為異動的主機名稱、影響服務範圍、異動操作流程、異動數值表格、完成項目確認表)
-專案時程制定,每個月檢討
-異常檢討報告,不論是自己造成、客戶造成、天災造成、系統自動產出造成(上面提到網路監控系統)還是不明原因造成,只要有異常出現就要報告,若是重大事故還會有口頭報告、正式報告,報告內容會有事件原因與經過、如何避免再次發生;與上面一樣要分3次報告。
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其他:
-財產清點與財產報廢(清點包含伺服器金鑰、PC金鑰,因為沒預算買KMS)
-專案預算評估(用於購買新設備)
-與廠商討論新設備專案規格與架構(這是花最多時間的,因為每年都有舊設備要淘汰)
-協助支援ISO認證(部門所有簿冊皆陳列出來,且該有的都不可少)
-災難復原演練(當伺服器出現不可復原或復原時間過長,且影響整個廠區時的解決方案演練)
-執行長或其他高階主管的私人手機問題處理、新機移轉
-當執行長參加完研討會、科技展時,就會問新技術能不能應用在自己公司的某服務裡,並列入專案內
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薪資:
月薪34000,年薪13個月,只有公司每個部門考績最好的年薪才會有14個月

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