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中國時報【文╱黃繡鳳】
房市景氣低迷,不過信義房屋大安公園店專案經理陳鼎元卻憑其四句箴言,「勤跑飯局結
善緣,專業服務得信任,真心交陪變朋友,團隊合作真給力。」穩居2014年業績最高的
TOP 1。
陳鼎元入行房仲業6年多,除第1年業績600多萬元,接連5年業績破千萬元,2013年在信義
房屋3000多位經紀人名列年度TOP 2,今年業績更穩定成長,目前是2014年業績最高的
TOP 1。
在政府持續打房後,北部房市出現很大的變化,成交量也開始下滑。會計系畢業的陳鼎元
,則運用他精於分析的專業,細心觀察市場變化的軌跡,適時提供客戶建議。
他觀察今年初大安區是標準三房盛行的市場,主力開發就以中低總價的產品為主,果然3
月順利成交一間大安區的國宅。之後他看準換屋型的大型客戶有回籠趨勢,開始大量增加
高總價住宅的庫存,搶先反應市場的變化,更成交多戶豪宅。
「你願意為客戶付出到什麼程度,你的成就就到哪裡」,陳鼎元把客戶當好友,用同理心
探索每組客戶的需求。例如曾有位獨居老太太遇到車禍,子女不在身邊無人照料,陳鼎元
主動前往關心,老太太感動之餘便把房子交給他處理。
當很多業務抱怨找不到客戶時,陳鼎元的房屋委託總是源源不絕,金融海嘯雷曼兄弟倒閉
時,他拿下公司該月TOP 1,他的銷售祕訣就是先贏得好人緣,用真心經營人脈,人脈就
會回饋源源不絕的緣分。
對於客戶開發,陳鼎元除了廣結善緣,勤於幫忙同事帶看,也會透過人脈找到Key man。
舉凡尾牙、春酒,一定透過朋友或客戶引薦到場,因而成為同事最愛合作的對象,也是眾
多金字塔頂端客戶最信任的顧問。
針對第4季房市,陳鼎元認為,房市好壞決定於市場供需多寡的問題,但好的案子只要出
價不離譜,就不用擔心沒人接手。面對客戶詢問,他必定提出前3個月的市場數據進行整
體分析,盡量做到「不讓買方買貴,不讓賣方低賣」的原則。
3.心得或感想:
當今聖上也喜歡用箴言唬民眾