前面己經看到有人推文說G0 惠宇建案外觀(柱體)有爭議.
故事由來是因為當初住戶購買時惠宇有附上外觀圖(彩色),
購買時大樓及樓柱石材配色非常受住戶滿意喜歡.(灰白石紋高貴感)
殊不知住戶最近一個月前往關心建案進度時發現與圖不符.
非常多住戶向客服抗議,因為樓柱灰白大理石紋變成黑色斑點紋,
還有疑似未完工的柱體樣式與圖有落差.(客服是說待完工)
客服第一時間的回應住戶:
因為角度看到或拍攝不同所以看起來跟圖不太一樣!!
(住戶心裡OS...要請專業美術老師鑑定?怎麼住戶那麼多人看都覺得不一樣跟角度無關)
客服第二時間再回應住戶:
我們真的己經努力找到最相近的石材配色了, 且經過建築設計師及總經理核定適合.
(住戶心裡OS1....當初預售時的構圖不就是為了讓住戶知道自己未來的住所長什麼樣,
當初不就要有把握做到才畫那個圖出來...大家花錢買的不只是建案.
還有買惠宇的信譽及承諾..不是嗎?..)
(住戶心裡OS2..配色怎麼能讓大數住戶覺得不相近? 是住戶活在另一個平行時空色盲?)
客服第三時間回應住戶:
我們真的很努力要讓大樓建案整理變好, 我們設計了很棒的燈光照景,
還不斷調整週邊點綴, 各位住戶一定要看最後整體感, 不只看一部份外觀,
最後一定讓你們滿意.
(住戶心裡OS3... 最後你們還有什麼沒按圖來的, 怎麼都不先知會公告住戶,
強迫住戶接受木己成舟....惠宇靠著惠粉搶銷反正也不怕沒人買??
最後裝點不滿意可以拆樓重建? 過去也有這樣案例把一樓大廳拆了換石材的法律案例..)
上面內容我己儘量把真實回應說明,若有失真請知情人事指正,貼文是希望買惠宇的住戶們
不管你哪個建案都要常去看看你的未來住所是不是有按圖施工!
大家賺的辛苦錢買房.不要錢變成怎麼樣都不知道了.
這次事件是因為住戶們彼此鄰居對於建案監工非常用心及團結. 不斷得反應.
雖然一直沒非常正面的回應讓住戶有點不爽.
各位板上的鄉民大大如果有什麼應對之策也歡迎提供討論, 住戶如何保護權益..?!
以下列出客服最近非常"官式說明"完整回應內容.
G0 惠宇 客服line:
您們的反應我們都有收到了，但現在還尚未完工，還有很多需要裝點、美化的部份 ，我
們會讓xxxxx整體往更好的方向發展，請再給我們多一點時間，我們肯定是會把最好的一面
成現給您們，謝謝您的關心，我們一起努力讓XXXXX更好