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永慶否認坑客户 受害工程師批硬拗要提告
2021/04/26 資深記者孫友廉
竹科高姓工程師透過永慶不動產花1380萬元購買竹北房宅，事後發現坪數短少5.807坪、
多花了170萬元，永慶房仲硬拗是「小缺失」，還反嗆「當時為什麼不看清楚」、「無理
取鬧」，新竹消保官裁罰永慶27萬多元，經《品觀點》報導，永慶回應稱在簽約前已更正
坪數，但高姓工程師今情緒激動反駁：「沒有！完全沒有！」至於永慶聲稱願意「原價買
回」，高姓工程師說：「我花費心力購屋而且已經裝潢，永慶根本沒有誠意！」
高姓工程師強調，若真有如永慶所說簽約當時有更正，一般人確知坪數錯誤高達6坪，還
會義無反顧簽約嗎？消保官還會裁罰他們？並且永慶稱「原價買回」更是「沒有誠意」，
也是不可能的事情，我們是在查實價登錄時才發現坪數短少，已是買屋後的兩個月了，更
已完成裝潢並入住了，已決定提告永慶，交由律師處理中。
永慶不動產的回應表示，竹北勝利加盟店在介紹時誤植坪數，但在簽約前發現，已即時更
正，故客戶是在確知坪數下簽署合約；而後續溝通過程中，加盟店也會釋出最大善意，願
以原價買回，只是尚未達成共識，未來將持續協調，讓事件落幕。
高姓工程師得知永慶回應則指出，當時在消保官調查時，永慶當面除嗆他們，甚至認為他
們是「無理取鬧」，現今永慶稱簽約前有發現並更正，「根本沒有這回事情，在簽約流程
中他們有把土地謄本，依照平方公尺的方式給我們看過，並沒有告訴我們說當初給的57坪
是錯的，要更正為51坪」、「沒有、完全沒有這樣的事。」
針對永慶不動產澄清宣稱簽約時買方已知道確實的坪數，高姓工程師除了反駁這和事實不
符，還指出永慶不動產接受消保官調查的説法，竟然和對媒體的回應版本不同；而且不論
簽約時的坪數是否已經改正，永慶不動產最终還是以灌水的坪數把房子賣給他，他還是蒙
受170萬元的損失。
永慶房屋聲稱簽約時高姓工程師已知道確實的坪數（合約書應該是以平方米記載）；但依
照雙方簽約的合約書，高姓工程師仍然是以57坪的價格買下實際坪數為51坪的房子，高姓
工程師因此決定循法律途徑要求永慶不動產返還不當獲利。
心得：
聽說是竹北的永慶加盟店，請版上新竹人多多注意~
假如我是仲介，我自己犯錯，為了維持企業形象補償都來不及，還硬拗....
當這件事被告到消保官那邊，公司更要用公關危機來小心處理
怎麼會讓仲介在消保官那邊囂張?讓整件事情炎上?
而且敢標榜自己先誠實後成交，
就要努力做好員工教育訓練，讓交易流程嚴謹、誠實吧!
還是說，公關處理、員工訓練都不是加盟體系重視的東西?
我們一般人買房也不是投資客，
哪有那麼懂房子、了解產權的細節?
總之大家交易時除了自己勤做功課、盡量多找直營體系、
找那種互動比較誠懇的仲介吧~