關於溝通樓上很吵。我應該算超有經驗的。
因為之前因工作關係常常搬家，住過很多地方。
不敢說溝通一定能解決事情，
但是非常明白什麼事情一定不要做。
雙方溝通的態度，就決定了，未來幾次溝通有沒有效，還是準備吵幾年了。
1. 如果你是被吵到的人：
直接上去用力敲門，或用腳踢。
或是直接說對方不該跑，不該拉椅子。
或者抱怨對方不穿鞋。
這樣的溝通一定失敗。
哪有人願意在自己家被人管的。
可能的做法：想一下自己要達成什麼樣的目的，與對方說。例如：想好好睡覺。下午想好好看電視，小孩想寫作業…
有目的再去溝通。
先準備好心情與心態：我去不是要吵架，我是要暫時解決問題。心態準備，必做。不然真的很難控制場面。
溝通過程要圍繞在解決目的，而不是情緒化去說別人吵。例如：晚上被吵到了，雙方了解一下彼此的生活習慣，是否能互相退讓的。
另外，不要有受害者心態，萬一喔你表現出受害者的心態與言論。只會讓別人不爽。
心態就是：我不是受害者，別人也沒錯。
我去溝通看怎麼達成目的。
很單純，不要帶任何情緒。
2. 如果你是，被敲門的人。
不管對方是用力敲門，還是直接罵人。
不要急著冒出：這是我家，我想怎樣不行嗎。
不要急著冒出：我們小孩走路很輕，沒有跑來跑去。這些都是地雷。
因為，真的樓下感受到的噪音，一定比你們自己感受的還大很多。
先了解對方"感受"。苦惱，生氣，煩躁，痛苦，睡眠不足…
了解感受的來源：小孩，桌椅，洗澡，沖水…
思考一下你做這些事情的 "時間"，是否影響了對方。以及是否可調整。
最後，跟對方溝通，自己願意改變的點。
如果你有小孩，也剛好是機會教育的時機。
甚至對方態度和善，你可以試著讓小孩與鄰居溝通，而不是過度保護小孩。
另外，常發生的就是：你不覺得你家哪個時候有跑跳，甚至不在家，但是樓下卻說有。羅生門。
請對方下次覺得吵，紀錄時間地點，雙方持續配合調整。盡量配合改善。
以上不一定能解決問題。
但至少不會一開始雙方就鬧僵掉。
有時候一開始鬧僵，即使你有改善了，對方也永遠找你麻煩了。