我居住的社區保全/物業公司為OO寶定物業。
8/10社區普渡,公告的普渡時間是下午2-5點,因為我沒有注意到社區廣播請住戶下樓燒金紙,所以當我接近四點半下樓的時候,普渡的供桌已經都撤了,也找不到我的供品。
因為環顧四周都找不到,就詢問值班的女保全是否有看到住戶還未收走的供品,詳細說明我的供品是什麼點心,從品名到包裝顏色尺寸都說明數次。該位女保全只回覆:「大家都有聽到廣播,就你沒聽到。沒有供品了,住戶都收走了,大家只會收拾自己的,不會有人會拿你的。」等等之類。態度不耐煩也沒有起身幫忙尋找,而且沒有問我是不是要留下資料,若誤拿的人拿回來就通知我。
8/11早上請白班保全(主管)協助調閱監視器
8/10當日事件如下
15:35 女保全拿著我的供品進入他的保全櫃台內
16:29-30 我站在保全櫃台前跟該名女保全對話關於供品遺失,但並沒有看到我的供品
17:04 女保全拿著我的供品從保全櫃台走出,之後將供品放在住戶待領包裹區域
周末聯繫OO寶定物業保全公司,值班人員回覆不能聽信我的片面之詞,8/12周一請主管調查後,約定於下班後的時間會回覆我(19:30),若保全人員有錯,會跟我道歉。約定好的時間並未接到來電,致電也連繫不上。
最後供品有找回來,所以無法追究保全責任,但保全道德有瑕疵,保全公司處理態度消極,毫無誠信。
管委會主委也覺得找回來了是還想怎樣?
完全沒有辦法給他們教訓嗎?