本期會員護照寵物雞肉片有減價,剛好爸爸兩星期前買原價
這星期一爸爸去中和店買一包全新的要退原本沒特價的貨
小姐說產品批號不同堅持要拿原本的去退才可以
我後來知道很不滿意,好事多台灣網站寫反應
今日中和店主管打電話來說因為批號不同(注意非貨號不同)不能退
所以很堅持還是要拿之前的去退
我反問她保證退貨機制再哪?
她說出一大堆淺規則:
1.食品要在期限內(我沒意見)
2.產品說要在一半以上(她說是參考消基會版本,我說消基會是民間機構
,消保會才是政府機構,這樣限制無條件退貨條款)
3.好事多沒有退差價。若真要退差價,廠商說要一個月內。
她上述意思是說盡量配合,防止作業困擾等等。
結論:她很堅持一定要拿原東西去退,又說她有她的說法,我有我的解讀。
她尊重我對於無條件退貨的解讀與她不同。
最後,我問她說我上星期買的洗衣機清潔劑之後護照有特價,我已經用一包
如何退貨?她想了想,說就拿用過的來退。反正她不認為此次雞肉片
不給退貨的事件,好事多沒有錯。
心得:我自認不是奧客,不會拿用一半的東西去退,像寵物雞肉片已經吃了
一包、洗衣機清潔劑我也用了一包,我寧願退新的給她也不要說退用
過的。今日好事多中和店限制一些無條件退貨的條件,拿差價來說比
大潤發還不如。若再讓我遇到我無法忍受的退貨拒絕狀況,有請消保
官針對廣告不實部分調查。
有板友不懂,舉例比較清楚:3/31買寵物雞肉片,4/10發現特價後,當場買
一包全新的雞肉片去退3/31日購買的,中和店說不行,要拿3/31日的來退。
若要退不能吃超過一半(中和店說盡量配合)。我好心拿全新退給好事多她說
不能,大概這樣。