[問題] 電器退貨90天的規則請教。

作者: pisceskatt (派西凱)   2014-09-02 16:20:46
不是來討戰的,請大家手下留情拜託拜託。
去年七月在好市多買了台冷凍櫃,結果用著用著發現耗電太重而且霜結的速度超快,兩三個月就結霜結到快沒位置放東西,幾乎常常就要一直人工除霜,維修客服電話又打不通。
剛剛致電內湖店想詢問這個狀況及是否是可以辦理退貨,小姐很凶的請我直接連絡廠商,說她們常打都有通,然後家電有規定90天以內才能退,叫我再繼續打維修客服電話。
想請問一下,因為我以為是只有3C才有90天限制,還是我誤會了,謝謝大家。
我們真的不是要亂退貨啊只是真的非常不好用而且廠商又連絡不到,不然誰閒閒想要再把這麼大一台冷凍櫃扛上車載去退啊......
作者: m0806449 (老娘~~)   2014-09-02 16:22:00
要 有 耐 心 慢 慢 來 . . .
作者: pkp (二年了 過得好嗎)   2014-09-02 16:27:00
誰兇你,投訴他
作者: pisceskatt (派西凱)   2014-09-02 16:28:00
電話掛掉了啊我也不知她是誰
作者: lebiged (lebiged)   2014-09-02 16:36:00
電視、電腦、相機、攝影機、iPod / MP3播放器和手機才是90天,再打去問吧
作者: awpex127 (Brian)   2014-09-02 17:23:00
在打一通 直接請現場值班主管接聽
作者: Mariah (Cycling)   2014-09-02 17:51:00
用一年了耶,先連絡上廠商維修吧
作者: yorker1224 (Yorker)   2014-09-02 18:24:00
照規定可以退
作者: LiDiDoWe (範馬刃牙)   2014-09-02 18:24:00
不滿意皆可退,去電告知,保存證據錄音錄影,我支持你記得上來PO後續
作者: wagotow (^^)   2014-09-02 21:18:00
他打的通,那就請他連絡維修站跟你聯囉!不過,用了ㄧ年,才說不合適要退,我是覺得說不過去!
作者: JustI5566 (就是特愛5566)   2014-09-02 21:28:00
大概是忍耐點加減用,忍到後來起肚爛才會用一年才要退
作者: pisceskatt (派西凱)   2014-09-02 21:56:00
因為越用結霜速度越來越快所以才覺得煩我老實說剛買兩三個月就覺得不好用了但一直想說再試試再試試我明天再問問看好了
作者: HTCdesire (= =)   2014-09-02 22:50:00
不好用就退啊
作者: sysop5566 (批踢踢半熟手)   2014-09-02 23:04:00
才繳1200要終身保固 有點扯
作者: m0806449 (老娘~~)   2014-09-02 23:08:00
樓上 你不知道繳了1200就變宇宙超級無敵了嗎
作者: kdy (K大)   2014-09-02 23:19:00
何止繳1200,續卡10年就是12000了。
作者: aloneatrip (D.eNs)   2014-09-03 00:09:00
滿好的,延長保固一年1200元划算
作者: bailan (Bailan)   2014-09-03 00:31:00
結霜應該跟潮濕和常開關有關係吧
作者: apollo34 (阿波羅)   2014-09-03 00:34:00
一年就找人來修吧!!一年後才發現不適合...太說不過去!!
作者: techih (Super)   2014-09-03 02:37:00
支持你退!不然好市多訂個無限期退貨條款是做什麼用的?好聽嗎?
作者: dsaco (社會虛偽:)   2014-09-03 04:09:00
壁冷一定會結霜不是常識嗎?? 因為結霜要退說不過去吧!?一年都不要開就幾乎不會結霜了...會不會結霜是看個人這種凍櫃結霜是正常的,正常現象又退貨,跟本說不過去吧!?而且"用一年" <<這不太正常了吧!?
作者: pisceskatt (派西凱)   2014-09-03 06:33:00
大家冷靜點,我是要詢問維修啊但電話很難打才會致電好市多詢問,誰知道就被凶了一頓,哎呀就知道發這文會被批判,還是感謝大家意見。
作者: miketk (麥仔茶^O^)   2014-09-03 07:01:00
不滿意就退吧 costco如果覺得你是他服務不起的貴客 會順便退會費給你 但機率很低啦版上太多costco高層了 很擔心這樣下去costco會倒
作者: justo180 (胡士托)   2014-09-03 11:09:00
一堆人在說不過去什麼,原po只是要問規則上可不可以退
作者: ji394su33000 (一枝獨秀不是春)   2014-09-03 11:19:00
說得過去阿 怎麼會說不過去 又不是當他店家王八蛋
作者: cynthia1123 (虎虎與鐵鐵貓貓)   2014-09-03 11:45:00
依照規則本來就可以退吧!規則是costco自己訂的,忠實遵守規則是costco的義務,就算今天原po不想維修而想直接退貨,也沒有錯啊!
作者: polarisk (北極星K)   2014-09-03 12:09:00
那就照規定退...
作者: z110663 (^^)   2014-09-03 17:46:00
改天就會出現冷氣用三年後不滿意要求退貨
作者: miketk (麥仔茶^O^)   2014-09-03 17:51:00
樓上你就別擔心了 costco如果覺得受不了就會改規定
作者: peterhuo (人生位階樂勝真爽)   2014-09-03 18:29:00
一堆腦補小劇場,資方狗看了就噁http://www.millionbook.net/mj/l/luxun/yc/021.htm
作者: menturm (solanin)   2014-09-03 21:13:00
某幾樓的好酸喔~~
作者: newpp (!!)   2014-09-03 21:50:00
冷凍櫃不像冰箱有除霜裝置一定會結霜,你的耗電是怎麼量的有超過機器標示的功率嗎?
作者: nnz938 (阿祥)   2014-09-03 22:29:00
你就載過去,不幫你送去維修就退貨啊。
作者: BloodyJack (血腥傑克)   2014-09-03 23:38:00
就安心得退阿,照COSTCO規則走,又沒勉強他們
作者: cyher (瞇瞇眼兒)   2014-09-04 01:16:00
戳中costco高層,一堆"說不過去狗"暴走了~~
作者: SILVERSELENE (clover)   2014-09-04 09:31:00
開口就在那邊狗阿狗的小心被水桶... 批護航用詞也
作者: greatroy (沒有暱稱)   2014-09-04 10:30:00
覺得該退就退,規定就在牆上,何必管其它人怎麼說
作者: ccbbaa   2014-09-04 13:04:00
那買冷氣用了好幾年再退不是也很扯阿orz 好事多好佛orz..還是試試看啦...既然這是他們敢這樣承諾那也就..
作者: lostkimo (累的不想呼吸)   2014-09-04 15:36:00
恩~~就問問原廠要怎麼避免或者維修,如果原廠不理你~~就退貨,畢竟你是真的遇到爛廠商,退起來心安理得。
作者: Ruthcat (王葛格!站起來)   2014-09-04 22:15:00
為啥要幫店家講話?規定一直都沒改,就是不怕人家退幾時好市多請了那麼多家奴?
作者: cle031 (傲慢與偏見)   2014-09-04 22:33:00
聯絡不到廠商就跟他反應要退貨吧~
作者: jessicalu168 (Carrie)   2014-09-05 00:51:00
用了一年才退 …我覺得很不合理耶
作者: cyher (瞇瞇眼兒)   2014-09-05 00:58:00
怎不想才用1年就沒人售後服務,原po多冤啊,是求助無門才無奈退貨,不合理那段?
作者: features (日子一天一天過)   2014-09-05 09:43:00
把機器載到服務台 要求退貨 好市多就會讓你退了
作者: ds1441 (wildfire)   2014-09-05 10:14:00
每件事情後面都有一些東西是我們不知道的你覺得這種東西會忍一年嗎...呵呵
作者: JustI5566 (就是特愛5566)   2014-09-05 16:14:00
樓上有證據就提出來,在那邊陰謀論是想選總統喔
作者: pisceskatt (派西凱)   2014-09-05 19:09:00
就想說再試試看啊就這樣過了一年受不了才來請問大家的,我只是平凡老百姓啦各位,大家中秋節快樂,有進度我會回報。
作者: evilangel666 (我是郭肥XD)   2014-09-06 00:06:00
退 不給退就指後面 然後拿出手機錄音
作者: pkp (二年了 過得好嗎)   2014-09-06 01:14:00
支持退貨,不然好市多老闆好多喔!
作者: longya (嗯)   2014-09-06 18:45:00
不用理那個ds啦,整天在那邊搞笑。他在安卓版還問過什麼最強驅蚊app咧
作者: features (日子一天一天過)   2014-09-07 01:31:00
原Po把冷凍櫃載去服務台了沒?不給退就拍桌叫值班主管出來面對 就會給你退了才用一年而已 好市多服務太差了啦 1200要給終身保固才對
作者: richjf (jeff)   2014-09-08 05:36:00
版上有很多costco高層XD
作者: peterhuo (人生位階樂勝真爽)   2014-09-08 15:25:00
不意外啊,奴才假日也要護航,責任制的
作者: iamdiff (象棋來一杯)   2014-09-08 18:48:00
這個板有好多好市多老闆,好有趣!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com