Re: [抱怨] 台中好市多想退黑心油商品又冒出潛規則

作者: stkate (Katherine)   2014-10-25 03:32:39
那名員工可能沒解釋清楚,
他們退貨規定好像是比例低於某程度,
就必須請主管過來簽名(還是key code),
好比Zara /gap 30天內退換貨一樣,
每次都要呼叫主管過去處理,
只是他們內部流程。
店員應該沒有不讓你退吧?
上回也退了某黑心食品,
差別在是年初買的,早就吃完了!!
於是空手去退,並無任何刁難呀。
所以別想太多,安心退吧!
※ 引述《slsf (Eden Hall 的幸運)》之銘言:
: 文長請慎入,可 END 直接跳到最後一段的結論
: 這次看到板上說樂雅樂馬鈴薯牛肉咖哩包有 "黑心油" 疑慮
: 搜尋後發現新聞也說樂雅樂自己也將這項商品下架暫停販售
: 看了看上個月買的雅樂馬鈴薯牛肉咖哩包,儘管已吃了五包
: 但剩下的一包我無論如何也不趕再吃,所以我決定拿去退貨
: 到了台中好市多表明要退貨,櫃檯詢問退貨原因
: 我直接說這東西有黑心油的問題,我不敢再吃所以想要退貨
: 他打開盒子看確認裡面剩下多少接著就開始打電腦進行退貨
: 確認到購買紀錄後就開始用無線電呼叫值班經理,一直呼叫
: 呼叫十多次但一直都沒有人回應他,我問他有甚麼問題嗎?
: 櫃檯才回應說:六包剩一包太少了,要請示值班經理才能退貨
: 令人好奇的是,雖然他有打開包裝確認裡面有幾包
: 但他從頭到尾都沒看旁邊說明,他怎麼知道原本裡面該有幾包?
: 可能已經有不少人聽到風聲過去退貨了吧
: 整個過程從開始到現在已經超過五分鐘,或許是時間拖太久再加上後面排了越來越多的人
: 他才露出很勉強的表情讓我退
: 註:之前每次逛都有看到這個馬鈴薯牛肉咖哩包,但今天在相同的位置卻找不到
: 所以這代表好市多自己也知道這個商品有問題所以先下架了?
: 上次退貨品質不良的故障行車紀錄器時,被呼叫過來的藍背心冒出一個潛規則說
: 非食品類的一定要有 "完整" 配件才給退貨,一個都不能少,食品類拿來就能退
: 結果今天我退黑心油商品又冒出另一個潛規則
: 食品類 (就算指名是黑心產品吃了會有問題) 還是要有 "一定比例" 才能退貨
: 看到上篇討論樂雅樂馬鈴薯牛肉咖哩包 (#1KIGA0lP) 中 peterhuo 大說的很有感慨
: 吃到損害健康的商品已經夠倒楣,店家根本不可能賠償健康的損失
: 我們只是想把當初購買問題商品的錢拿回來,結果在 "無條件退貨保證" 還不甘願退貨
: 真的只能祈禱自己運氣好,下次不要再遇到這種不健康的商品了
作者: piapiachou (piapia)   2014-10-25 09:03:00
都沒東西也可以退?
作者: mRiver (等 一 個 晴 天 .)   2014-10-25 09:18:00
你沒遇到問題不代表別人也不會遇到問題你那家店沒有問題並不代表這家店甚至是所有店都沒問題我想這才是癥結點
作者: Ruthcat (王葛格!站起來)   2014-10-25 13:52:00
推樓上
作者: Andydream (王大帥<( ̄︶ ̄)>)   2014-10-25 14:03:00
推樓樓上
作者: peterhuo (人生位階樂勝真爽)   2014-10-25 14:20:00
m河,正解
作者: YCL13 (靜默)   2014-10-25 14:58:00
你沒遇到問題不代表原PO退黑心商品時沒有被刁難。
作者: stkate (Katherine)   2014-10-25 17:38:00
所以我說,請主管不代表有問題,有沒有被刁難才是重點
作者: a0913 (沒救的貓奴)   2014-10-25 20:53:00
costco確定商品有問題就是走無發票退款,會員卡一查消費過什麼都知道啊
作者: babyqann (安)   2014-10-25 23:30:00
空手退...總覺得哪裡怪怪
作者: peterhuo (人生位階樂勝真爽)   2014-10-26 00:46:00
哪裡怪了?這年頭吃屎吃餿水吃飼料還要為賣家著想
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2014-10-26 02:59:00
key code干消費者什麼事?一個主管不夠不會二個主管
作者: pobynb (皮小邱)   2014-10-28 17:53:00
1份商品,剩0.1,不給退,不如再買1份,分成5.05*2,再退2份吧

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