Re: [問題] 大潤發可找零禮卷如何換現金

作者: iris1989 (iris1989(iris))   2016-02-10 09:01:21
※ 引述《Bejita (Bejita)》之銘言:
: 想問一下如果大潤發禮卷是可以找零的
: 那可否用面額100元一個單位的1000元禮卷
: 購買10個2元塑膠袋
: 然後找零980元?
好吧 我本來是要推文
但越打越多乾脆回文了
我先說 我是剛從過年深淵爬出的賣場員工
我知道拿到不常使用的禮券很麻煩
喜歡現金也是人之常情
可是
可以拜託你不要這樣做嗎?
雖然這樣並沒有違反規定
但是我們很討厭你這樣的客人
公司損失毛利那個我們不在意
反正找零是公司規定沒什麼好說的
但是這樣會造成收銀員的困擾
真的有客人一次拿了兩三千的禮券來買購物袋
處理這個客人就飽了 還要面對因為他造成的塞車和後面客人的客訴
(不要跟我說應該要叫支援塞車不是客人的問題之類的 你不這樣用我們會塞?)
打這麼多只希望
你可以找人換現金嗎 拜託
作者: Bejita (Bejita)   2016-02-10 09:21:00
一個買兩整車的客人,也是會讓收銀台塞車啊...怎麼現在年青人工作這麼沒耐心,只會怨天尤人...我在星巴克工作,我也很討厭買一送一咖啡日啊,我們員工都很討厭買一送一大家一直重複排隊一個人買五送五,雖然沒有違反規定,但是我們員工真的很討厭這樣耶,可以拜託妳們不要一直重複排隊買咖啡嗎?
作者: iris1989 (iris1989(iris))   2016-02-10 09:34:00
他如果願意一直重複排隊結帳我沒有意見 但如果他是直接霸佔櫃檯要你打出30張購物袋明細和找30次錢 你真心覺得合理嗎 服務業沒必要做的如此卑微 正常客人買東西塞車這是我們要檢討的 努力服務好我們的一般客人這是我們應該做的 還是你以為賣場都是這樣的客人
作者: AMPM ( )   2016-02-10 09:36:00
奇怪耶..買整車的客人..也是會讓收銀台塞車啊+1 照你這樣說 會讓塞車的客人你都不開心 那建議你換份你爽的工作吧
作者: iris1989 (iris1989(iris))   2016-02-10 09:43:00
原來大家都覺得這樣是對 好的不好意思 我不會再說了和大家吵架並非我的本意 但既然都認為我的想法是不對的 為了不造成大家的不悅 我願意道歉
作者: loserman (凱凱)   2016-02-10 10:02:00
不用道歉 這個板就是這樣 呵
作者: peadon (peadon)   2016-02-10 11:03:00
支持原PO,這種詭異的作法我不認同,也不需要說這板就這樣最近火車補票的水管影片,那對夫婦不也是一副理直氣壯?
作者: Bejita (Bejita)   2016-02-10 11:49:00
拿一張1000禮卷買10個袋子,他只要打袋子x10之後,找980元,你所謂的打十次找十次錢,就是做笨最沒效率的工作方式......
作者: iris1989 (iris1989(iris))   2016-02-10 12:42:00
好吧 本來不回應了 但是樓上講的那個我來解釋一下提貨券找零不得超過100元 且條碼要過刷才能入帳 所以你買10袋子我就是要分開打才能結帳請問這樣可以解釋嗎 因為系統設定就是這樣 謝謝你對我們批評指教 可能你不是賣場的人員所以不了解我們的操作方法 是我沒有說清楚
作者: Bejita (Bejita)   2016-02-10 12:46:00
分開結帳,但是直接找980元很困難?客人不能跟櫃台換零錢?你的上班時間就是做結帳找錢的工作,下班時間沒到你就是做到下班,有人說因為找零讓你加班了嗎?怎麼一份工作可以抱怨連連...
作者: iris1989 (iris1989(iris))   2016-02-10 12:51:00
也謝謝其他板友 我不想和大家吵架 只是站在一個員工的立場 把內心的想法說出 質疑的抨擊的我會虛心檢討給鼓勵我真的很感謝
作者: s912912 (阿迪)   2016-02-10 12:56:00
收銀員真的辛苦.但可以改用方式勸導客人.每結帳一次請重新排隊.以免影響後面等候客人的權益.也不會造成塞車這跟為了要收集發票兌獎而去加一元油的人一樣.只想到自己而不顧後面大排長龍
作者: iris1989 (iris1989(iris))   2016-02-10 13:00:00
謝謝s大 我們會勸導 但不是每個客人都能接受現在才發現原來B大是原文作者 也許我的言詞不妥讓你感到不舒服 這裡跟你道歉 看你的原文對我們的找零方法很熟悉 所以也請你見諒公司有公司的作業流程 並非我們不知變通 系統就是必須一張一張輸入 我的觀念若是你不認同我也虛心接受
作者: pilot1982 (173-72卻覺得瘦好多)   2016-02-10 14:04:00
各賣場提貨卷出售通常都是有折扣過,當然不希望有人拿來換現金。消費者鑽漏洞跟賣場換現金,如果變常態賣場會虧死。
作者: HKDW ('H')   2016-02-10 15:00:00
辛苦了
作者: tomy886 (..)   2016-02-10 15:19:00
這就是服務業阿 反正你手腳慢也只是讓後面客人等就像要你一項一張開發票的 你能怎麼辦
作者: jstfsesusr (Anderson)   2016-02-10 15:30:00
好奇問一下,為什麼不是打30次明細+找1次錢,不能最後一次一起找嗎?實體新台幣進出收銀抽屜和帳目增減不是獨立作業嗎?
作者: iris1989 (iris1989(iris))   2016-02-10 15:50:00
因為要刷提貨券的條碼 找零當然可以一次找 但還是要一次一次打進pos機 其實真的很少有客人這樣做
作者: carine622 (朱朱朱朱朱 朱朱)   2016-02-10 18:30:00
其實我覺得大潤發價格普遍便宜 禮卷很好用啊!何必要這樣麻煩的換現金~ˊ_>ˋ
作者: pasaga (dying)   2016-02-10 19:28:00
星巴克一個人是買二送二 講買五送五的是偽店員吧
作者: peggy0923 (配奇)   2016-02-10 21:23:00
消費者鑽漏洞跟賣場換現金? 法律允許的事情哪裡鑽漏洞賣場會虧死?如果會虧賣場可以取消禮券,相信大多數人更喜歡收到現金,禮券也不過是公司省錢的一種方式
作者: wirewool   2016-02-10 22:50:00
合乎規定 你就閉嘴 不然請離職
作者: ivanfan   2016-02-10 23:15:00
支持原po 當初的設計不是給人這樣用的
作者: pobynb (皮小邱)   2016-02-11 03:21:00
結一次帳,排一次隊啊
作者: dyutruman (戀戀紅城訪客)   2016-02-11 05:05:00
結一次帳,排一次隊。 推樓上
作者: bunnyer (lililala)   2016-02-11 07:06:00
推結一次帳,排一次隊。或者是上限結兩次帳
作者: raphael426 (Raphael)   2016-02-11 11:07:00
可能有人不知道現金卷不是一張面額1000元,所以不是買一次就直接找980。
作者: JOGIBA (978)   2016-02-11 12:13:00
我跟你講白的,你只是個大潤發帳管課員才會這麼多噓,你如果是好市多處理林鳳營的員工就會被心疼了
作者: heybear (heybear)   2016-02-11 16:20:00
推,噓那些愛鑽漏洞又不承認影響到別人
作者: eddy13 (eddy)   2016-02-11 17:49:00
是啦,最好所有人都刷卡,而且最好的用感應免簽名的啦!
作者: javabird (爪哇鳥)   2016-02-11 18:42:00
我還是覺得拿去跟大潤發的常客套現最簡單, 對原po或對賣場職員來說都是這樣. 大不了在收銀機那裡找個客人說明情況, 當場用禮券結帳, 然後直接跟客人套現. 其實問問親戚朋友, 會去大潤發購物的人應該很容易找到啦!
作者: kyle0510 (kyle)   2016-02-11 21:01:00
賣場收銀真的很可憐........
作者: BigUnit (peace)   2016-02-11 23:30:00
排隊排在這種人後面真的很雖
作者: lalala419 (啦啦啦)   2016-02-11 23:52:00
遇到死奧客沒辦法啊
作者: poplance   2016-02-13 02:38:00
原po辛苦了
作者: qwedsazxc (BigFatMan)   2016-02-13 09:41:00
快辭職.你不適合這工作
作者: Dcpp2015 (DC)   2016-02-15 15:15:00
很簡單,就讓他刷一張排一次,如果他照排十次那也沒話說。咖啡那個人家要排十次買二十杯也沒什麼,因為即使不是他,你還是要做二十杯,本來公司搞促銷就是整到底下的基層,加油站也都是漲價前一天被擠爆。
作者: ccryst (出去玩出去玩)   2016-02-21 23:00:00
結一次帳排一次隊+1

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