Re: [新聞] 好市多認同台灣 這些數字可解答:內湖店

作者: xvft (哈哈)   2016-04-22 19:13:53
※ 引述《jiern (jiern)》之銘言:
: 好市多認同台灣?這些數字可解答:內湖店全球營收第2
: 東森
: 美式賣場好市多(Costco)將省改掉,回信台灣人公共事務會,表示認同台灣是一個國

: ,釋出無比善意。其實有一些數字可以解答,好市多在台有12間分店,其中3店擠進全

: 營收前10名,內湖店僅次於南韓首爾店位居第二,好市多長年主打寬鬆退貨政策提升買

: ,但在台退貨率僅有2%,比美國15%少非常多。
: 好市多主打「寬鬆退貨政策」,為了衝高營收,但在台灣退貨櫃檯前,人數總是寥寥無

: ,每每新分店開幕總是吸引滿滿人車潮,甚至不只假日,平日冷門下午時段逛賣場還要

: 隊。現場逛街民眾受訪時表示,差不多2 周就會來1次,有的1個月3次,因為家裡有3個

: 孩「比較划算」。
: 台灣人愛逛賣場,人氣商品區包括肉品冷凍櫃、牛奶冰櫃,都有不少民眾推推車把牛奶

: 肉品一件件放進車裡,且只要冠上熱銷商品前十名,台灣消費者更無法抗拒,也正因為

: 此,台灣就有3間好市多分店擠進全球營收前10名,包括內湖、中和和台中店。
: 其中內湖店輸給位在南韓首爾的分店,排行榜前10名台灣就占了3個,且根據統計,台

: 好市多退貨率只有2%,消費得採會員制,但全台續卡率高達9成,預估每開1間新分店,

: 能增加20%業績。在台灣好市多並非最便宜的賣場,想購物還要先繳一筆會員費,但好

: 多在台的高人氣,儼然已經成為好市多的金雞母。
: 新聞連結
: http://goo.gl/V83HPI
: =====================================
: 還少了一個因素
: 台灣有一些人甚至是非好市多會員,會去評論已在好市多順利辦退貨的不合理性為何
台中第二!
那到底要不要說明一下規則呀?
報紙上董事長說一套
賣場裡推銷的阿桑說一套
退貨小姐說一套
退貨call主管來又一套
打給客服又一套
你他媽的好事多,規矩一堆!
董事長說退不夠多才2趴,歡迎大家加入好事多,多買多享用多退不喜歡的東西
報紙媒體都好人!不然沒人要去!
好,進了賣場!一堆推銷試吃的阿姨阿桑都說來吃吃看,拿回家用看看,不喜歡在拿回來
退
推銷都好人!不然沒人想試!沒人想嚐鮮
買回家了幾天後貨品有問題,拿到現場退貨小姐就說,這量少於一半喔!這包裝要完整喔
!壞掉的東西也要拿回來給我們看喔!肉品有問題也要保留烹煮過的肉品喔!
主管來了就再雞八一次!
再屌一次!
開始質詢犯人一樣的問!
為什麼退貨包裝沒完整?
幹,我買冰箱洗衣機電視都要留嗎?要留幾天?且都沒保證書,也沒蓋保固章,結帳跟退
貨還有板子上的規定都不同!
是今天在裡面的人爽怎麼講就怎麼講嗎?規則不一說法不一
為什麼數量剩這麼少?
幹,你一包那麼大包!我拿去學校分同學吃,拿去party吃,拿去跟同學聚餐吃,10個分
吃結果7個說難吃,這樣我不能退?數量少就不能退?那我是不是要看幾個人吃就買幾包
呀?一人開一包難吃的退貨?這樣比較不會有道德的問題?
肉品也一樣,我煮半包就有怪味,還要我帶回去!
一堆問題……
一年一年漲!一年一年漲!
我不爽我可以不去啦,但是可不可以把規定弄好,看要怎麼退?怎麼包?怎麼搞?
內部先橋好!
不要我去國外怎麼買怎麼退都沒問題,到了台灣卻毛一堆!
到底是我奧客想佔你們便宜!還是你們打著好事多的招牌回台灣騙呀?
作者: lnmp (統一獅總冠軍!!)   2016-04-22 19:16:00
就錄影下來寄給總公司就好啦,片面要求他們改是不可能的一定要會危害到他們的工作權時才會感覺到痛
作者: xvft (哈哈)   2016-04-22 19:21:00
就不要改天被報出,退貨品或即期品給試吃!希望真的不會有!因為國外沒台灣這麼誇張
作者: lnmp (統一獅總冠軍!!)   2016-04-22 19:25:00
什麼東西國外沒台灣誇張?
作者: molsmopuim (超硬)   2016-04-22 19:46:00
徵求更多在國外退過貨的會員感想~
作者: xvft (哈哈)   2016-04-22 19:55:00
國外退貨就問你原因就退錢了,台灣我就覺得很神奇,為什麼退貨卡這麼緊!不知道內部有kpi考核還是獎金機制!因為每個退貨好像都要他們的命一樣,跟櫃檯問客人續約一樣,感覺好像有獎金還是有壓力!異常不舒服且太過積極!詭異
作者: lnmp (統一獅總冠軍!!)   2016-04-22 20:00:00
就跟你說錄影下來寄給總公司就對啦,他們現在還不知道痛當然刁你刁很爽,等到糾正下來看會不會連工作都沒了才會知痛當然如果總公司默許的話那就沒辦法啦,現在就看總公司態度
作者: thunpuenchu (窗台上的瑪爾祭司)   2016-04-22 20:23:00
公共財共財
作者: cattgirl (小喵超愛合購)   2016-04-22 20:34:00
雪鐵龍機油 一箱799 漲到1299
作者: sparco (sparco)   2016-04-22 20:49:00
雪弗蘭啦雪鐵龍 =__=
作者: tcuteblue (彩虹河)   2016-04-22 21:06:00
我也都用這款機油,原來以前那麻便宜
作者: sbumboy   2016-04-22 21:22:00
我去退貨怎都不會問
作者: longya (嗯)   2016-04-22 21:24:00
台灣人那是公共財當然不能亂退 會損害公民的權利
作者: chair209   2016-04-22 22:03:00
問你原因不就回答而已,有什麼好難開口?問原因我覺得可以,刁你就不可以
作者: auroraxxx (Books)   2016-04-22 22:17:00
在台灣跟澳洲都退過,不過都一樣沒刁難
作者: Sunnyrain4u (工投)   2016-04-22 22:29:00
有恨意給推
作者: LovelyVivi (一定要華麗的搞搖滾)   2016-04-22 23:35:00
退過兩次。沒被問過原因
作者: YummyGasol (我不自盡)   2016-04-23 00:48:00
要不是可以退 幹嘛去這裡買 一堆東西都賣比其他地方貴幸好我唯一去過 且在我家旁邊的大順店 不敢假笑
作者: opo28593 (澈)   2016-04-23 00:53:00
雕難就拿出手機請他在說一次,問問總公司怎麼退貨
作者: YummyGasol (我不自盡)   2016-04-23 00:53:00
結論就 底線踩穩 試用後試吃後不到心目中標準就退

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