※ 引述《jiern (jiern)》之銘言:
: 好市多認同台灣?這些數字可解答:內湖店全球營收第2
: 東森
: 美式賣場好市多(Costco)將省改掉,回信台灣人公共事務會,表示認同台灣是一個國
家
: ,釋出無比善意。其實有一些數字可以解答,好市多在台有12間分店,其中3店擠進全
球
: 營收前10名,內湖店僅次於南韓首爾店位居第二,好市多長年主打寬鬆退貨政策提升買
氣
: ,但在台退貨率僅有2%,比美國15%少非常多。
: 好市多主打「寬鬆退貨政策」,為了衝高營收,但在台灣退貨櫃檯前,人數總是寥寥無
幾
: ,每每新分店開幕總是吸引滿滿人車潮,甚至不只假日,平日冷門下午時段逛賣場還要
排
: 隊。現場逛街民眾受訪時表示,差不多2 周就會來1次,有的1個月3次,因為家裡有3個
小
: 孩「比較划算」。
: 台灣人愛逛賣場,人氣商品區包括肉品冷凍櫃、牛奶冰櫃,都有不少民眾推推車把牛奶
、
: 肉品一件件放進車裡,且只要冠上熱銷商品前十名,台灣消費者更無法抗拒,也正因為
如
: 此,台灣就有3間好市多分店擠進全球營收前10名,包括內湖、中和和台中店。
: 其中內湖店輸給位在南韓首爾的分店,排行榜前10名台灣就占了3個,且根據統計,台
灣
: 好市多退貨率只有2%,消費得採會員制,但全台續卡率高達9成,預估每開1間新分店,
就
: 能增加20%業績。在台灣好市多並非最便宜的賣場,想購物還要先繳一筆會員費,但好
市
: 多在台的高人氣,儼然已經成為好市多的金雞母。
: 新聞連結
: http://goo.gl/V83HPI
: =====================================
: 還少了一個因素
: 台灣有一些人甚至是非好市多會員,會去評論已在好市多順利辦退貨的不合理性為何
台中第二!
那到底要不要說明一下規則呀?
報紙上董事長說一套
賣場裡推銷的阿桑說一套
退貨小姐說一套
退貨call主管來又一套
打給客服又一套
你他媽的好事多,規矩一堆!
董事長說退不夠多才2趴,歡迎大家加入好事多,多買多享用多退不喜歡的東西
報紙媒體都好人!不然沒人要去!
好,進了賣場!一堆推銷試吃的阿姨阿桑都說來吃吃看,拿回家用看看,不喜歡在拿回來
退
推銷都好人!不然沒人想試!沒人想嚐鮮
買回家了幾天後貨品有問題,拿到現場退貨小姐就說,這量少於一半喔!這包裝要完整喔
!壞掉的東西也要拿回來給我們看喔!肉品有問題也要保留烹煮過的肉品喔!
主管來了就再雞八一次!
再屌一次!
開始質詢犯人一樣的問!
為什麼退貨包裝沒完整?
幹,我買冰箱洗衣機電視都要留嗎?要留幾天?且都沒保證書,也沒蓋保固章,結帳跟退
貨還有板子上的規定都不同!
是今天在裡面的人爽怎麼講就怎麼講嗎?規則不一說法不一
為什麼數量剩這麼少?
幹,你一包那麼大包!我拿去學校分同學吃,拿去party吃,拿去跟同學聚餐吃,10個分
吃結果7個說難吃,這樣我不能退?數量少就不能退?那我是不是要看幾個人吃就買幾包
呀?一人開一包難吃的退貨?這樣比較不會有道德的問題?
肉品也一樣,我煮半包就有怪味,還要我帶回去!
一堆問題……
一年一年漲!一年一年漲!
我不爽我可以不去啦,但是可不可以把規定弄好,看要怎麼退?怎麼包?怎麼搞?
內部先橋好!
不要我去國外怎麼買怎麼退都沒問題,到了台灣卻毛一堆!
到底是我奧客想佔你們便宜!還是你們打著好事多的招牌回台灣騙呀?