作者:
akstyle (下地ç„åªæ˜¯å€‹å›žå®¶çš„概念)
2016-06-21 14:26:23前面原文恕刪
此文為代PO 已經過同意
朋友在周日就寫了一封信給了美國總部
信件內容提要:
1.你們的商業契約裡明文百分之百可退,為何變成一定要有實物才能退?
2.而且我買的還是不合法的貴格,為何一定要有實物才能退?
3.如果一定要有實物才可退?為何我親眼看到有外國人只拿了一張卡,
沒帶任何東西就可以退貨?而且他還不是退"貴格"
而照台中店當日6/18副店長林淑陞的說法:因為是生鮮 所以可無物退款
重點來了,當天那個老外他明明退的不是生鮮食品
因此我質疑是否只有台灣人一定要有物才可退?
而外國人不用?
這到底是各店政策問題?還是單純的種族歧視問題?
信件內容:
I am disappoint that your return policy and your employee. First, you argue
that "we guarantee your satisfaction on every product we sell with a full
refund." However, you do not mention I need to give you the product I bought
from you rather than my purchase history recorded in my member card. Second,
the assistant manager and the duty manager are the same person so that I
cannot appeal my request to different manager. The last, why can foreigners
refund without bringing the products they bought, but Taiwanese cannot. Is
this racial discrimination?
By the way, I am _________, and my member number is ___________
作者:
talyn (It's Shiiiiiiiit)
2016-06-21 14:39:00再把這內容寫信給美國總部丫! 叫台灣總部更高層級來談
作者: icads7510 (icads) 2016-06-21 14:42:00
國外種族歧視是很嚴重問題,他沒辦法回答就表示....
作者: HowieH (好) 2016-06-21 14:47:00
推
像退林鳳營一樣退Kirkland自有品牌啊看起來好市多嫌錢賺太多
作者:
chris133 (物理治療波)
2016-06-21 15:02:00他生意好到不怕少了買燕麥的這些客人啊
你問他ptt ID是不是404或是boy結尾 XD
作者:
idxxxx (ˊ_>ˋ神淡定哥)
2016-06-21 15:26:00幫a大推
作者: FunkySoul (おっぱい星人) 2016-06-21 15:31:00
推！再寄一封！
作者:
Smush ( )
2016-06-21 15:35:00多問幾次比較好確認
作者: szh 2016-06-21 15:41:00
建議再把這些發生的事情寄給美國總部 太扯了怎麼會變這樣
作者:
monok (堅強)
2016-06-21 15:44:00有沒有通用的英文申訴信件，一人一封寄給總部，越多人寄應該總部才會重視，幾個人寄，只是個案！
作者: jasome (çƒé¾å¥¶) 2016-06-21 15:45:00
高調推
作者:
wallholla (Hi My Baby~~~)
2016-06-21 16:10:00台灣分店開的很密集，代表母公司注重台灣市場，子公司亂搞等著看。costco知道他的品牌一直被傷害嗎？乾脆提供美國媒體costco種族歧視的資料算了。
作者:
wallholla (Hi My Baby~~~)
2016-06-21 16:20:00還記得Nike 的中國血汗童工？costco在海外做了什麼應該有媒體想瞭解。
作者:
awpex127 (Brian)
2016-06-21 16:40:00哈哈哈 台灣人幫美國人歧視台灣人 太奴啦~
作者: yawg (笑看蒼穹) 2016-06-21 16:44:00
建議繼續寫給美國總公司，並詳述這位黃處長偉大的應對
作者:
ortaffa (噗通一聲)
2016-06-21 16:57:00請務必繼續投訴
消保會 提醒消費爭議訴訟 要就告到底 我贏過中華電信
作者:
eiw123 (阿克西斯教信徒)
2016-06-21 16:59:00就繼續投訴給總公司阿......
這裡吵的好兇...但電視新聞完全沒有報導?!記者不是都會來逛嗎?!
作者:
blackbrid (blackbrid)
2016-06-21 17:18:00戰下去
作者:
z88718119 (small eyes)
2016-06-21 17:55:00通常為保障會員權益，都會全程錄音才對餒@@這幾間好奇怪阿，顆顆
作者:
saywa (love is joke)
2016-06-21 18:11:00推 能否請您朋友提供通用的信件 集體投訴才能造成壓力
作者:
copyii (被遺忘的.......?)
2016-06-21 18:18:00有沒有可能蒐集所有資料 投訴信 回信 錄音 給美國媒體 報導出來
好市多台灣就是這麼爛啊 打去客服部跟寫mail都一樣，還裝死不回覆呢
作者:
WRS (methinks)
2016-06-21 19:28:00好市多真的錢賺太多...
作者: heybear (heybear) 2016-06-21 19:53:00
你們太不懂美商了，你不告他，他才懶得理你他們這麼跩，看準的是你提不出證據或者他認定根本沒這回事再來之前就有人寄信請美國總公司將林鮮乳下架，結果回信說FDA檢驗沒問題。一樣的，燕麥如果FDA那邊沒問題，他們當然不會承認錯誤
作者:
yuee (å¤å¤©åˆ°äº†)
2016-06-21 20:01:00推你有行動力,如果有通用信件,會幫忙投訴
作者:
ning0201 (出小坑跌大坑)
2016-06-21 20:04:00報給國外媒體才有用吧
作者: heybear (heybear) 2016-06-21 20:05:00
退卡才是真正積極的做法，做生意就是要賺錢，沒錢賺商人自然就會乖乖的，卡再辦回來就好。
作者:
copyii (被遺忘的.......?)
2016-06-21 20:12:00樓上這招不錯 可以的話再翻譯英文字母！
作者:
Henry (..)
2016-06-21 20:15:00建議退卡
作者:
awpex127 (Brian)
2016-06-21 20:19:00錄影+1 上次林鳳營也是錄影才會怕
作者:
enhao (enhao)
2016-06-21 20:26:00錄音，傳給總公司
推，好市多怎麼會請這種當營運長... 還是它後台很硬...?
作者: fourkg (買遠雄宅的官都該查) 2016-06-21 21:42:00
再寄信給美國總部
作者:
euro0410 (洨魯蛇>///<)
2016-06-21 22:18:00頂新做黑心油大家抵制不購買，那好市多不照退貨規範為何不跟頂新一樣去抵制退卡? 人家美國就擺明不甩你
作者:
rath (高手師傅大師兄救我)
2016-06-21 22:19:00被摸頭了
作者: heybear (heybear) 2016-06-21 22:35:00
對阿。就退吧！別讓自己不開心
作者: sbumboy 2016-06-21 22:59:00
別讓自己不開心+1
作者:
basicnet (basicnet)
2016-06-21 23:10:00＝＝＝＝＝＝＝＝＝處長真嗆＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
作者: icads7510 (icads) 2016-06-21 23:11:00
上傳yutobe有用
作者:
pcatt (pcatt)
2016-06-21 23:18:00推
看了好生氣，生氣的想要去故意退點什麼!!!頂新那個是頭的問題，當然只能抵制，costco還有美國母公司可以反應，情況當然不一樣，如果最終得到美國母公司也是這樣的態度的結果，再抵制也不遲去便利超商，遇到白目的店員，當然是客訴，等結果，而不是從此抵制這家超商
作者:
ch5566 (//)
2016-06-21 23:46:00推
作者:
stkate (Katherine)
2016-06-22 00:08:00我比較建議大家在國外的Costco 無商品退貴格耶
作者:
asdfg567 (生存是規則，不是選擇。)
2016-06-22 00:34:00越看越不爽 明年退卡
作者:
vanurd (your grace)
2016-06-22 00:44:00建議大家都要錄影存證讓他上媒體，再找個立委來幫忙
作者:
gliu0403 (你好嗎我很好)
2016-06-22 01:07:00推 勇敢 謝謝你捍衛我們的權益
作者:
akstyle (下地ç„åªæ˜¯å€‹å›žå®¶çš„概念)
2016-06-22 01:15:00對於大家的最關心問題,已經在下篇解釋了,再次重申,這是代PO 如果這板一定要爆才會有人注意的話,還請推爆他原PO(不是我)希望大家關心這議題,我的RE文就不用了 謝謝
作者:
TNTKK (喜歡得冬天快來)
2016-06-22 02:01:00真的是8+9台灣經營者啊
錄影上傳網路標題就寫costco很快全世界都知道了
作者:
wallholla (Hi My Baby~~~)
2016-06-22 07:11:00他們只跟會員對話，你退卡他們就不想理你啦，這樣就放過他們怎麼可以
作者:
mingzong (這才是生活！)
2016-06-22 09:02:00為何不秒退好市多商品？
作者:
toba (永遠的快樂)
2016-06-22 11:22:00講到最後還是沒寫出這個黃處長的名字啊……
作者:
akstyle (下地ç„åªæ˜¯å€‹å›žå®¶çš„概念)
2016-06-22 14:30:00回樓上 請看下一篇 謝謝
作者:
NaTaO3 (放開那個女孩)
2016-06-22 22:39:00要嘛就把規則寫清楚 要嘛就一視同仁 哥 加油～號召 秒買秒退 號召 秒買秒退 號召 秒買秒退 號召～
作者:
hgfx123 (泥沼浮花)
2016-06-23 02:25:00電話一定要記得錄音 或著是去現場用錄影方式 貼網上
作者:
wjc223 (å°å¤ªé™½)
2016-06-23 09:50:00原來退貨規則不遵守愛刁難，還分等級哦，外國人>台灣人，台灣Costco真的無下限
作者: angelology 2016-06-23 16:36:00
推
作者:
iridore (BOW)
2016-06-23 21:21:00外國人>台灣人 真的無下限
作者:
window77 (window)
2016-06-26 17:01:00推
作者:
rk0802 (辛普森)
2016-06-26 22:57:00原PO 為何不 File BBB ，台灣屬美國的分公司，可受美國聯邦仲裁，我投訴過之前別的事情美國這邊指示台灣處理的都很好。（我是台灣卡會員）