Re: [閒聊] 中和好市多退貨心得

作者: takuto (PIPPO GOAL)   2016-07-02 23:21:32
中和店退貨是不是都這麼機車?
我之前買過一款酸痛貼布給我爸用,結果那款貼布的格式跟一般不同
我不知道,我爸也沒說,就默默的困難的用著
前兩天我看到他一次貼兩片,問了才知道這個問題
既然我爸說不好用,那我就拿去退貨了
然後第一次退貨就被當奧客啊!!
退貨櫃臺的員工在那邊說不好用,用一兩片也就知道了,怎麼會用那麼多才退
(啊我爸不跟我説我是會讀心術嗎?)
後來她就說這不是她的權限,她要請示主管
等了頗長一段時間之後,突然有個人從我身後暗矬矬的問
「小姐,妳對我們的貨品有什麼不滿意的地方嗎?」
我以為跟人面對面講話才是禮貌,這種站在身後突然發出聲音是想幹嘛?
之後他也是重複這個不能退貨,全然不管我問是哪條規定不能退的?
然後我拿起手機請他再說一次不能退貨,這樣我就會主動離開
他就直接用手拍我的手機,叫我刪掉影像,說我要是繼續錄影就要叫警察來
在被我一一釘回去後,他很心不甘情不願的答應退貨
態度很差的「你的錢」……
作者: bibi000188 (阿智)   2016-07-02 23:27:00
實在無法理解為何這些主管會有這些拒絕退貨的行為合理懷疑是台灣分公司高層要求他們這麼做的要不要請這位主管把服務台後面寫的退貨規則用膠帶遮住算了
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2016-07-02 23:36:00
跟出去!現在!有87%像
作者: tspnittaku (綻放)   2016-07-02 23:49:00
請後續回報那位主管是否有道歉 台灣的好市多這些主管是在幫公司還是害公司 不照退貨規章執行 還敢大聲!
作者: testo   2016-07-03 00:02:00
還直接用手拍手機咧!這個主管是流氓喔
作者: Miguel (米格羅)   2016-07-03 00:04:00
今年月來越誇張了
作者: Fun2T (噴煙趣)   2016-07-03 00:19:00
想問他說要報警你怎麼訂回去的
作者: takuto (PIPPO GOAL)   2016-07-03 00:29:00
叫警察來啊~我取證又不公開散佈犯什麼法?而且我主要是錄音跟拍他名牌~不拍臉肖像權個屁(喂)
作者: techih (Super)   2016-07-03 01:18:00
我覺得是碰過太多奧客 所以對於退貨都會懷疑
作者: copyii (被遺忘的.......?)   2016-07-03 01:30:00
奧客還是存在在較少數 所以以這樣的心態看待大多退貨的人就不對了 其次 就算有過剩太少退貨的結論也不太表每一次都這樣 以小人之心度君子之腹 不該
作者: ooxx387 (Duncan)   2016-07-03 01:34:00
越來越扯
作者: Dasboy (fly away)   2016-07-03 01:34:00
每次去中華店退 說完理由櫃台都會露出很不悅的表情我好想把剩下的燕麥片全部倒在他們櫃台!!
作者: rick1008 (GK)   2016-07-03 01:53:00
訴求應該改成,我再也不想在中和店看到這個人才對
作者: Lyon9 (一點滴詩意)   2016-07-03 02:14:00
誇張 張嗣漢靠台灣的業績高升 要記得飲水思源
作者: testo   2016-07-03 02:19:00
好市多台南店 曾因「秒買秒退」報案,叫警察來過,那個時候~ 店家不願讓顧客結帳,雙方在結帳區發生口角,楊等三人拿手機出來錄影,店員企圖搶手機,指責楊沒有資格拍照,警方到場後則說:在發生糾紛時,民眾有權利錄影。
作者: lovespre (Sprewell)   2016-07-03 02:39:00
之前說過台灣COSTCO也是CCR 拿國外卡馬上就閉嘴乖乖退貨
作者: wjc223 (小太陽)   2016-07-03 02:47:00
你真的不是奧客,是那些costco員工產生了自己是老闆的錯覺投訴要記下中英文名職稱,才能有效打擊但如果刁難退貨,是台灣costco的一種兩面手法,那投訴無用
作者: opo28593 (澈)   2016-07-03 02:55:00
台骨文化在美商扎根了,就只能等到爛到尾,等顧客走出,現在人那麼多還有得等呢
作者: gogo3333 (tk)   2016-07-03 04:54:00
最後是怎麼讓你退了?
作者: zxcvf ( )   2016-07-03 06:08:00
越來越爛了
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2016-07-03 06:37:00
自己是當事人且有糾紛發生時沒有刑法315(妨礙秘密)的問題他要扯個資法的話...要不要叫他把櫃台監視器撤掉?
作者: cateyes   2016-07-03 07:36:00
奧客是極少數 我看退麥片的人都有帶麥片去 有的都還沒拆
作者: livability (livability)   2016-07-03 07:42:00
如果奧客真的那麼多,退貨率不會比國外低才對或者,台灣好市多說不定沾沾自喜,退貨率低是他們的功勞?!
作者: rocit (DAIGO)   2016-07-03 09:34:00
看起來好事多退貨經理是不是都很大尾呦
作者: minipc (Toybox)   2016-07-03 10:14:00
以後退貨開實況 一定很精彩!
作者: wjc223 (小太陽)   2016-07-03 10:16:00
開實況的點子,蠻讚的感覺!
作者: kelwo   2016-07-03 10:44:00
請後續追蹤報導XD
作者: livability (livability)   2016-07-03 11:03:00
哇對耶!樓上的退貨開實況點子真的太棒了!推minpc 大,退貨開實況!讚!
作者: sarada (Fulang Chang)   2016-07-03 11:50:00
主管無視總公司規定拼低退貨率是怎樣 會加薪嗎
作者: lnmp (統一獅總冠軍!!)   2016-07-03 12:09:00
樓上不一定,有時是滿足自己的資方腦,有時是真的上面會給摸頭
作者: enhao (enhao)   2016-07-03 13:06:00
超扯!!
作者: OverRaven (烏鴉)   2016-07-03 16:42:00
退貨率低→業績就高→證明自己的營運方針很成功
作者: sharkimage (生日那天的甜蜜 ~知道效m)   2016-07-03 17:40:00
誇張
作者: bemylove (Dolce Vita)   2016-07-03 23:27:00
還有權勒!costco他開的啊?!
作者: glaten (徐寶)   2016-07-04 00:20:00
其實錄影他們扯肖像權,還是繼續錄啊,有種叫他告,看誰怕鬧大,他們真的很低級
作者: brumaire (......)   2016-07-04 13:09:00
水哦 加油
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2016-07-12 19:12:00
有蠻多沒吃完的零食可以當奧客......go! go!

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