賣場名稱:好市多
賣場分店:台南店
商品名稱:象印電鍋
問題描述:
之前幫老媽在好市多買一台好像是八九千的象印電子鍋,最近回家老媽反應飯煮好後保溫一段時間飯會酸掉,她想要退貨。
我一開始是覺得那飯煮好不要保溫太久就好了啊,應該是老媽使用問題,但是她堅持說她一直都是這樣的使用習慣,是最近一個月才發生臭酸的問題,她很堅持於是我只好硬著頭皮帶她去退貨。
果不期然,到了現場好市多的退貨人員不給退貨,她說商品已經購買超過三個月,只能幫我們送修,而且送修要20天,我媽20天都只能用傳統大同電鍋煮飯……
現在我有問題是,如果送修回來,我媽還是不滿意,那到底可不可以退貨?畢竟電子鍋沒有在90天內退貨的規定裡面阿orz
怎麼無條件退貨這項權利愈來愈沒用了呢……