※ 引述《KarlMarx (Heinrich)》之銘言:
: ※ 引述《babebe (寶貝貝)》之銘言:
: : 昨天晚上我去好市多-中壢店買了ck的男生內衣,今天拿出來準備拆開清洗,卻發現封口
: : 處是有拆封痕跡並且用透明膠帶封回去,剛剛致電給好市多,客服表示退貨商品都退給廠
: : 商,不會重新上架, 請我拿回去退貨再買新的,我說那這樣多沒保障,買到拆封過的東
: : 西(而且是內衣)
: : 那還好我離好市多不算遠(開車大概20分鐘)才能回去退,如果住遠一點的人,不就很麻
: : 煩嗎?
: : 以後大家買東西還是要稍微注意一下,正面看不出來有拆封過,背面就……照片放下面
: : http://i.imgur.com/Skf1buU.jpg
: : http://i.imgur.com/qHxRsR9.jpg
: 客服唬爛你的,退貨商品如果可以處理的話都會送到商品部重新包裝。但食
: 品退貨的話理論上不會,實際上也很少重新包裝。
: 以你的CK男性內衣為例,封口處有拆封痕跡很正常,但不一定是退貨商品,
: 有可能是會員一個不小心哎呀就把包裝拉開了,一個不小心哎呀就把裡面衣
: 服拉出來了,一切都是不小心發生的,所以員工就要巡貨,看到這種散裝的
: 就要收集起來,最後收進去慢慢重包。
: 不管是退貨的還是賣場裡被會員不小心分屍的都一樣,可以重包的都會送回
: 去商品部處理後再擺出來,如果太髒或是不堪用的就會退貨,總不可能內褲
: 都破洞了還要擺回去賣吧?食品的話退貨重包很少見,生鮮食品就銷毀,沖
: 泡飲品通常會員也用過好幾包了不可能再擺出來賣,所以不用怕拿到退貨的
: 食品。
: 最後回到文章本身,這看起來應該不是重包過的,比較像是會員不小心拆開
: 那種,如果這是重包過的話那中壢店商品部員工的功力可能比較弱(戰)。
http://imgur.com/a/3AxrQ
http://imgur.com/a/J55jg
賣場補貨都直接拿冷藏過的東西出來常溫退冰陳列,大家還會想信好的東西不會重包嗎?
現場對話
我:請問你們這個冷藏過的東西怎麼可以拿出來退冰賣呀?
員:我們這個都是常溫在賣的,沒有冰過
我:可是這個商品摸起來是冷的說!
員:我們這個都是常溫在賣的,沒有冰過
我:可是這個上面有退冰的水珠說,情境(摸一下水珠給員工看)!
員:情境(板車拉了就走,頭也不回)~
我:內心OS:永遠不回頭~不管對與錯?咦?我在的賣場是美式賣場?
我知道特價很好賣啦,也可能庫存賣完就沒了,但這樣的商品控管?
還好意思檢討客人退貨有沒有拿實體商品?
怒~來喝杯午後紅茶消消氣。