[問題] 架上價格與櫃臺結帳價格不符(商家已回電

作者: KissMyAss (親我的 囧r/*\)   2017-07-02 20:09:03
各位大家晚安
因在外生活,商品購買都會斤斤計較
剛去某超市買鮮豆漿
冷凍櫃上寫著特價55 加贈紅利點數20
於是就拿著商品去結帳 結帳商品一刷 57
我向櫃員店員A反應可是冷凍櫃上寫55
店員A請店員B去確認價格 結果拿57塊的標籤
我再次前往冷凍櫃 拿著55塊的標籤給店員A看
店員A:這是舊的 那我可以算你55 但沒送紅利20
可是標籤上明明就沒日期.......
哦 對了 上禮拜也是冷凍櫃貼5x 結帳時又多2塊
請問這樣是否有廣告不實的行為?
感覺被騙了....
年輕人我不想亂花錢 想省錢找最便宜的
但怎麼都.....
作者: chenglihao (小天天)   2017-07-02 20:11:00
如果跟你說.。早期三大賣場都是該課長或值班課員吞下去沒正確換標的事實.你還會想跟這些小人物計較嗎??這通常就是刷標的人沒刷好..所以在三大賣場客訴真的也只是那些最低層的人被罰..上面的管理層都是在睡著XD..
作者: hantulee (花旗卡愛用者)   2017-07-02 20:20:00
某些是過了優惠價日期,店家沒拿下特價資訊…
作者: kwinner (天花板)   2017-07-02 20:22:00
一家店有多少價格標需要多少人力來換你覺得需要怎麼處理比較好
作者: KissMyAss (親我的 囧r/*\)   2017-07-02 20:25:00
上面標價怎麼寫就怎麼賣. 兩次都這樣,真的感覺很不好今天 是我會去注意 那改天 假如上面價格寫跟結帳不一樣 是不是就說人力太少 就好?
作者: hantulee (花旗卡愛用者)   2017-07-02 20:36:00
全聯是嗎?6/30剛好是新檔期,一些特價品也是6/30才變動
作者: KissMyAss (親我的 囧r/*\)   2017-07-02 20:39:00
那如果是標籤已更新,但櫃臺結帳DB未更新 就不能用人力來解釋了
作者: jonie (小布)   2017-07-02 20:54:00
就不買啊!超簡單,某些小七直接拿掉價格標呢!當然沒有價格標選擇購買率自然下降
作者: MrNeverDie (CCR_Zonda)   2017-07-02 21:42:00
約3年前,一樣是全聯,我買個東西一樣有這問題,雖只差1元,但店員知道後堅持他們要吸收,我也堅持免啦好像不只一元?總之很小數目,但他們態度很明確疏失在他們。我記得這問題約1年前板上也有人發文討論過,可找找
作者: KissMyAss (親我的 囧r/*\)   2017-07-02 21:48:00
剛看app,同廠商,但商品不同,活動6/30開始至7/13 是不是櫃臺結帳沒更新...?
作者: MrNeverDie (CCR_Zonda)   2017-07-02 21:52:00
板上 /結帳完還是看一是帳單比較保險 這篇
作者: KissMyAss (親我的 囧r/*\)   2017-07-02 21:56:00
感謝MrNeverDie 平常我結帳 都會看帳單(省一塊賺一塊..
作者: MrNeverDie (CCR_Zonda)   2017-07-02 22:13:00
真的!#1PJZ_AVj (hypermall)這篇底下我推文可參考XD
作者: icolee (icolee)   2017-07-02 23:46:00
會有員工上來要你體諒,他們有八百萬張標籤要換,很忙很忙的XD可以理解你今天的心情,那些員工要人體諒也可以理解,如果又是全聯,就換個分店買吧,經驗是發生一次以後會有更多次,等那個老是很忙會出錯的員工離職這種情況才會消失。一有這種情況我都幾個月不會去那家分店,免得莫名奇妙心情差被店員擺臉色XD
作者: kbitw (KBI)   2017-07-03 03:12:00
沒多久前在全聯也碰過,買的是衛生紙
作者: hantulee (花旗卡愛用者)   2017-07-03 07:07:00
全聯豆漿類似乎還有分,像義美豆漿,黑豆漿和普通豆漿通常特價是分開優惠,黑豆漿特價時,普通豆漿還是原價…
作者: blackmilk888 (MILK)   2017-07-03 07:53:00
第二陳列位也很容易出錯
作者: minionsll   2017-07-03 23:39:00
店員忘記換標籤XDDDDDDDDDD 是說他們標籤現在都換新的白色 超難看出價格的 很容易看錯...
作者: a0913 (沒救的貓奴)   2017-07-04 16:22:00
全聯遇過 直接標籤拿過去 改價
作者: daflcorn (馬克)   2017-07-05 18:04:00
以前在全聯買鮮奶也有這種情形!
作者: pastor1982   2017-07-06 07:27:00
店家人力不足造成的失誤不該是由消費者買單,應該是由店家檢討工作流程或是改變管理或是引進新設備去改善,總是用體諒工作人員來自我安慰,台灣只會原地踏步
作者: taya1991 (請叫我雞頭!)   2017-07-06 08:30:00
那是商家問題,不是消費者該承擔的
作者: seesony (換)   2017-07-07 12:02:00
我前天再大潤發遇到,他是說先原價格再退現金給我,也是另類解決方式

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