如題
家樂福今年不知幾月開始 每個結帳櫃台都設一個小螢幕
結帳完店員都會說拜託幫點一下滿意度調查喔~
想請教... 點那個對結帳人員有什麼影響嗎?
如果他們可以加薪 我覺得點了才有意義
但如果只是分店間無意義的數據比較.... 就不想理它了
不得不抱怨 那小營幕安裝在那邊超咚摟的
去年還沒小螢幕時 直接站在那邊裝袋超順手又方便
現在一個小螢幕卡在那邊...變得就要站更外面 東西裝袋比較順手
也因為站比較外面 所以當結帳完店員說幫忙點一下時
實在就懶得再跨一步回去按了~
因為下一個結帳的客人也補上那個位置 再回去按反而太刻意
而且只要下一位客人卡片一嗶 那滿意度調查的畫面就不見啦~
所以那個東西根本就是會拖累每個人的結帳順暢度吧
自己裝袋 自己拿錢找錢 說真的要不是一群人結的話沒有空的手可以幫點那個

應該有影響績效。我上次沒點，店員就自己就點掉了，我也懶得去抗議了......

就是分店間無意義的數據比較

每天都會統計，太多沒按主管會來''關心''

那螢幕不錯啊 直接給消費者看統編、價錢對不對~

滿意度調查好像是調查收銀員的滿意度？上次去有看到這個，我都按非常滿意。

我已前任職單位也有類似的東西,按非常不滿意的話

就是客服部門沒事做怕被說過太爽而硬要生出來的一個專案吧，客服部有在做事好棒棒

主管辦公室會有警報聲響,不知道家樂福的是不是同一間承包

就幫忙按一下吧，員工也是基層而已

滿意=應該，不滿意=被狗幹，出社會走跳的都懂

就跟HR一樣在刷存在感的，本質就是冗員。對不起，沒有回答到你的問題。

好奇員工看得到我按什麼嗎？

只是希望按滿意後員工可以有bonus 給中高層滿意的話就免了

店員不被主管電就是bonus了

有一次在笛卡農 小朋友按錯不滿意，大約30秒內馬上有人衝過

這算好的吧。因店員會很客氣

我都會點滿意,即使沒什麼用,給服務人員一些感謝也是應該~

有一次按非常滿意 收銀員回給我個超燦爛的笑容不過那是剛開始時 上周我去按什麼都是一號表情了

哇靠 非常不滿還有警報 太屌了吧

那機場廁所那個按了會不會也有警報呀？

樓上..機場按滿意會有打掃的阿婆............跟你道謝

大直店只遇過一個收銀員工會提醒，其他都沒有，也沒看過自幾按的，後面都接著結帳，收銀外都有主管，不敢自己按吧？

上回前面客人的小孩按了非常不滿意，收銀員馬上追問小弟弟那裡不滿意?我有那裡做不好?那裡覺得需要改進? 你為什麼按不滿意? 收銀員整個有點火不斷的追問原因...

剛推出時好像都沒說什麼請按鈕的話 所以幾乎都忘記點最近比較會請求客人點

我都按非常滿意。

今天有仔細注意 好幾秒沒人點就會消失了

員工很辛苦，都按非常滿意

都按非常滿意 服務業基層第一線很辛苦 希望按了他們有回饋