更新: 2018.03.11
賣場名稱：好市多新竹店 2018/02/25 11:22
賣場分店：新竹店
商品名稱：好市多禮物卡
問題描述：
二樓續約櫃台女店員及男主管,
以我的禮物卡履約保證日期2014/05/31過期而不願讓我續約
但強調可退給原始購買人NT1200,
男主管及女店員給了我一支打不通的電話 (02)409-9909
https://youtu.be/wRLG_CgRgJg
這卡片是我同事兒子在中華電信尾牙抽中,轉售給我
我無法找到中華電信討回我付的錢, 也無法續約
同事拒絕退款 2018.02.27
請問如何可以申訴或拿回我的錢, 感謝各位幫忙
PS. 原始合約沒有時限
https://warehouses.costco.com.tw/import/1452224105478/AD4.pdf
PPS. 履約日期已修正
過期履約保證是銀行不負履約保證責任 好市多還是要負責
作者:
antiasus (41華誕，生日快樂!!)
2018-02-25 18:49:0002/31？這日期應該不會到吧XD
意思就是好市多在履約保證期間倒閉 由銀行連帶負責 但超過期間 則銀行不負履約保證責任 建議你下次去好市多把談話內容錄影起來 直接刑事案件詐欺處理
作者:
kayliu (fox)
2018-02-25 18:51:00問消保官，如消保官認定應履約，好市多也會讓你辦卡；你怎麼會買過期這麼久的卡？真的滿不解的，如果最後還是不能辦卡，就跟你同事說，他賣你一張廢卡，請他退你錢。
禮物卡很多都是送給他人當禮物用的 很少人禮物卡自己買來自己用的
作者:
hantulee (花旗卡愛用者)
2018-02-25 19:27:00禮物卡好像很久沒賣了…
好市多意外嗎？(02)449-9909，連自己公司唯一對外的客服都記不起來，還要期待什麼？
作者: Funny0905 (天氣晴朗，心情清爽) 2018-02-25 21:13:00
直接找消保官。
作者:
aria1226 (原來這就是悲傷)
2018-02-25 22:02:00COSTCO都願退原價1200，過期那麼久，原PO還想爭取什麼？且活動最後一條文有寫COSTCO有權更改、終止此活動的權益很明顯這活動也早在2016年底結束了...
作者:
bxxl (bool)
2018-02-25 22:20:00costoco是說退原購買人, 不是退給原PO, 有啥用?比較合理是入會補差額(目前費用-1200)
作者: SnowCelery ( N) 2018-02-25 22:22:00
直接申訴和，看看怎麼解決
作者:
edwsqa (^^)
2018-02-25 22:34:00好市多倒了銀行才要幫忙賠,跟禮物卡賣出多久又沒關係.
有些推文自己搞不清楚 還很兇 顆顆 原PO找消保官吧
作者:
bunnyer (lililala)
2018-02-26 06:03:00看到原po被不懂的罵，所以推
作者:
huau (是費洛蒙嗎)
2018-02-26 09:42:00要不要打去客服問看看，折扣本背後有客服電話
作者:
waterfall (Valar Morghulis)
2018-02-26 10:34:00上面有人好嗆啊！人家會費從1200漲到1350了，你拿過期4年的卡要來辦，當然是退你1200，告詐欺，騙人家不懂法律還是台灣鯛以為法院是你家開的
作者:
bignoob (有我嫩嗎)
2018-02-26 10:39:00過履約期限≠過期
作者:
cloud520 (Hello)
2018-02-26 10:56:00你的手機也好復古XD
作者:
maksin (~"~)
2018-02-26 11:36:00退中華電1200或是妳補差額辦會員妳要拿1200可能要找妳同事兒子...但要想好理由
作者:
rknung (歐比)
2018-02-26 11:51:00很好奇花多少錢買這張過期的卡
waterfall這麼厲害 解釋一下履約保證期間的意思吧 你法律這麼強 說出來讓大家領悟一下你的法律知識好嗎人家開頭第一句就是本卡為金星主卡會員兌換卡 那句話寫到本卡兌換期限而且兌換卡也是賣斷方式不得兌換現金 也採無記名方式遺失等因素亦無法要求補償退費 講難聽點 好市多這做法頗不能苟同 跟買一串衛生紙老闆給你一張兌換券 然後衛生紙價格大漲 你要兌換時老闆跟你說不好意思喔 兌換券已到期 重點是上面沒寫兌換期限無記名方式要退費給誰呢？原始購買人嗎？都無記名了怎麼找原始購買人 擺明就是要坑你 這沒有詐欺的意圖嗎？頗耐人尋味
作者:
pigboss (Pwned)
2018-02-26 12:24:00卡上面第一行有寫(價值新台幣1200元) 也頗耐人尋味
作者:
chenda (阿達)
2018-02-26 12:35:00某b怎麼確定禮物卡是無記名嗎? 我認為上面會有條碼
作者:
waynan (皮帶漸寬)
2018-02-26 12:57:00其實禮物卡應該跟禮券、餐券一樣都是適用同樣規定才對履約保證期是商家提供信託讓銀行保證這期間一定可兌換履約保證期過了不代表商家就不用履行義務，商家必須提供兌換，跟禮券餐券一樣，不能加註使用期限，之後店家漲價，仍有義務履行提供兌換。另外履約保證期是這期間商家倒閉，銀行要幫店家提供兌換同等價值的金錢
3.會員禮物卡屬賣斷品，亦恕不得要求兌換現金或其他任何商品。4.會員禮物卡採無記名方式發行，請妥善保管，如發生遺失、被竊、滅失等情事，恕不補發或無 法提供補償。好市多規章條款寫的清清楚楚 呵呵
作者:
window77 (window)
2018-02-26 13:29:00好市多也多賺了4年的利息 卻因自己年費漲價而不履約
就算好市多要片面調整、修改或終止條款 也要相對人同意的 不是他說啥就啥 改天他說禮物卡全部作廢亦不退費 一堆人應該也會支持說他有權修改或終止條款 被騙活該 真是口憐啊
作者:
waynan (皮帶漸寬)
2018-02-26 14:14:00消保法有規定任何不應加註而加註的內容屬無效加註就算商家有權修改，修改後也是適用之後的，之前賣出的不適
作者:
waterfall (Valar Morghulis)
2018-02-26 15:06:00反正法院你家開的，就交給你來處理了
作者:
Waterpig (waterpig)
2018-02-26 16:30:00有人腦羞放大絕囉
作者:
valepiy (俄國人好帥)
2018-02-26 16:58:00基本用語的定義要背好 才能正確解釋唷
作者:
ssspati (pati)
2018-02-26 22:17:00退給同事不就好了
作者:
wcm (雲)
2018-02-26 22:47:00商品卡上面有面值1200
現在知道在這批評ˍ店下場後果吧..這樣算好的呢XD...
原來你是續約兌換被拒絕 等你會員卡失效後再申請兌換吧
作者:
shinki (shinki)
2018-02-27 08:25:00幫你噓一下好市多喔
作者:
bunnyict (bunny)
2018-02-27 09:44:00想知道最後好事多怎麼做
作者:
is1128 (想不出來)
2018-02-27 10:24:00直接去網路申訴就好了，這哪需要流程
作者:
hantulee (花旗卡愛用者)
2018-02-27 10:37:00最先的禮物卡可以續約,後來的禮物卡好像是當贈品類的使用,只能給新會員申請用…
作者:
tony05050 (æ±å°¼å²å¡”å¯)
2018-02-27 11:08:00看到有人7pupu 我開法院的只好來推了
作者:
incog 2018-02-27 13:24:00禮物卡本身沒有面額價值,就像禮卷0元卷,過期你也無法求償前面在講的餐卷或禮卷,有面額價值才有補貼額或其他的選擇
作者:
wcm (雲)
2018-02-27 13:34:00原po的圖卡裡有價值多少
作者:
lovespre (Sprewell)
2018-02-27 20:17:00雖然是COSTCO的問題但賣卡片的同事裝死態度.....
買賣契約可以主張被詐欺而撤銷與權利瑕疵擔保 但請上法院談
履約保證是銀行擔保阿 超過就銀行不管而已但好市多當然要好好履約阿 好市多沒有法務嗎真的快要笑死人 真是笑話耶 我要卯起來退貨 XD
原po目前是花錢買罪受 同事不退錢 好市多不履約 還要負擔時間成本處理這些 平心而論 上法院談的結果 都是好市多的問題 同事也只是掃到颱風尾而已
作者: nfhlve (@@@) 2018-03-01 18:20:00
你的卡價值1200而以 要就補差價 不然就退1200不是很容易？
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2018-03-02 02:03:00履約保證關期限屁事...你聽過禮券有期限的嗎？金管會明定這類已收錢可兌換其價值的有價券不得有兌換期限*行政院消保會直接和消保會申訴即可Costco頂多能主張本卡價值1200只可抵1200需自付150
作者:
hantulee (花旗卡愛用者)
2018-03-02 11:53:00主要這張後來是給新會員用,不能給舊會員續約用…
作者:
OOQ (..............)
2018-03-04 01:33:00過履約保證期限≠過期，除非costco倒掉不然依舊有效
原PO不想處理的話我願意500收購 這一定吵的贏好市多這是付費購買的產品 非贈品 好市多沒有資格拒絕兌換履約保證也是好市多和銀行自己簽的 好市多又沒倒掉和消費者根本沒關係 好市多一定要履約
作者:
niou (小丸子)
2018-03-10 08:03:00這麼大的賣場，做事小鼻子小眼睛的
作者: rocit (DAIGO) 2018-03-17 17:04:00
真的是專坑不懂的人 這一定不是個案 這經營方是真是粗暴