[新聞] 掃條碼+秤重!量販推「自助結帳」拚體驗感

作者: rex520368 (Chunze)   2018-04-10 20:59:36
掃條碼+秤重! 量販推「自助結帳」拚體驗感
記者 畢倩涵 / 攝影 溫硯鈞 報導2018/04/10 18:39
https://news.tvbs.com.tw/life/898730
https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2018/04/10/20180410175947-50a133a0.jpg
量販店引進國外的自動結帳機,民眾自己刷條碼,再把商品放在秤重台上,透過雙重確認
完成結帳,如果忘記掃條碼直接放袋子,機器就會亮紅燈提醒,首波會先導入市區、科技
園區門市讓民眾體驗,強調不見得能省結帳時間,不過能省店裡人力。
東西要買單,民眾自己掃完條碼商品得擺在規定位置。購物袋下方是台秤重機,量販店裡
所有商品都有儲存重量在機器中,業者引進國外的自動結帳機,利用掃條碼加秤重,雙重
確認商品有沒有結帳成功。
假設消費者結帳的時候忘記刷條碼,直接把東西放進購物袋當中,這個時候等同於沒有結
到這筆錢,機器就會亮紅燈提醒。
https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2018/04/10/20180410175954-f0aa819e.jpg
一步錯機器掃描功能就會暫停,消費者無法結帳成功,但比起人工結帳,自助櫃檯沒有人
把守,對於有心人想偷東西,業者強調只防君子難防小人,不過兩者相比,店員結帳對機
器操作熟練,民眾不用自己動手;自助結帳機對業者來說能取代部分人力,消費者也能體
驗新科技。
民眾:「剛從英國回來就有體驗到自動結帳,我覺得滿方便的。」
民眾:「如果排隊沒有很長我會選人工,因為我懶得自己弄。」
https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2018/04/10/20180410180000-71fba189.jpg
量販業者蘇小真:「有時候在離峰時段,可能有些收銀結帳櫃檯是關閉的,但現在自助結
帳就是永遠都開放。」
自助結帳機會先鎖定市區跟科技園區門市導入,各家業者紛紛引進,拚消費者新鮮感,也
考驗接受度。
https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2018/04/10/20180410180005-a8c44104.jpg
https://www.youtube.com/watch?v=HzPMmgc5D8U
之前新聞&國外分享 https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1517657163.A.CF5.html
果真真得是利用秤重來確認商品是否結帳
不過感覺好花時間就是了...
剛出來滿新鮮會想玩看看
作者: s912912 (阿迪)   2018-04-10 21:27:00
覺得很不錯啊,這樣湊刷卡次數就很方便還不會被白眼了
作者: mcconnell (林大呆)   2018-04-10 21:38:00
自助結帳也能反映在商品價格的下降(像自助加油),我覺得不錯但如果沒有在價格上反映..那還是擺個結帳人員好了..
作者: joey0422 (Joey)   2018-04-10 21:54:00
終於
作者: atb (Transition)   2018-04-10 23:07:00
日本很早就有了,機器沒這麼笨重
作者: evo2001 (空)   2018-04-10 23:13:00
在日本用過,結帳區還是需要一個店員幫忙排除問題量少的話是還蠻方便的,買的量一多要塞袋子時機器就卡住因為機器偵測到錯誤重量,這時候就要有店員排除問題
作者: Amewakahiko (天若日子)   2018-04-11 00:15:00
中國有啊 自助結帳+微信支付或支付寶 機器不大
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2018-04-11 01:11:00
看起來只有少量方便XD
作者: whitedevil (哀悼KKcity)   2018-04-11 03:27:00
大約十年前就在加拿大用過了,人工櫃檯大排長龍,自助都免排隊,很方便
作者: stevensevens (steven7)   2018-04-11 04:53:00
在墨爾本都自助,方便快速,不過最考驗品德
作者: yang14592 (SUPER)   2018-04-11 07:21:00
日本 西友超市有N年了,使用率很高。
作者: jch1728 (JCH)   2018-04-11 08:25:00
跟法國的家樂福機器長好像哈哈 覺得對不會說當地語言的外國人非常方便~不然出國去超市都很緊張
作者: t7788921 (AG)   2018-04-11 08:35:00
在日本用過很多次,而且我記得內湖迪卡儂也有不過還是每個櫃台都有人
作者: roromsu (幸福的風景)   2018-04-11 08:47:00
歐洲也早就有了而且到處都能看到,結帳過,但有問題還是得找店員
作者: fire109 (hanlu)   2018-04-11 08:50:00
在澳洲用過 自己操作很方便 也可以自己刷卡 有進步給推
作者: lichai (雷迪咖)   2018-04-11 09:21:00
一台自助結帳機額外配一個人,花的時間更長,就成本來說更貴
作者: chenglihao (小天天)   2018-04-11 09:46:00
這種非 神店 的好新聞就不會打名字出來XD...
作者: a0913 (沒救的貓奴)   2018-04-11 09:54:00
天母的?[新聞] 家樂福自助結帳機 天母店啟用果然沒記錯 XD
作者: rex520368 (Chunze)   2018-04-11 09:58:00
之前很討厭之前的標題【無人結帳機】...又不是放上去就結帳
作者: muuumu (MuMu)   2018-04-11 10:19:00
在國外用過,覺得滿方便的,雖然速度不一定比較快,但是不想接觸人類(店員)的時候很棒XDD
作者: kwinner (天花板)   2018-04-11 11:12:00
果然以前有出國體驗是對的
作者: wekrafty (Kris)   2018-04-11 13:00:00
不用一台配一個吧...大多是一個負責全部,或既有收銀人員兼任問題排除歐美很多那種會順便問你要不要捐錢給某某團體的超市,這時候自助結帳就很能省去麻煩的互動
作者: tarjan33167 (藍靛色)   2018-04-11 14:51:00
在日本 澳洲 歐洲都用過 台灣終於要有了啊...
作者: angellin8551 (阿布拉琪)   2018-04-11 15:08:00
在美國用過 但遇過貪小便宜的同學買兩個一樣的東西只秤一個 每次都偷一點...
作者: eipduolc (松尾健太)   2018-04-11 15:23:00
在倫敦用過,還真的收銀完全沒人,連旁邊道都沒人日本還站一個人在門口協助你= =
作者: visa9527 (高級伴讀士官長)   2018-04-11 18:02:00
有這個不用折扣我也會用啊!!
作者: tomo16248   2018-04-11 22:09:00
國外這個 還可以順便提領小額現金 超好 但考驗品德+1
作者: hey11717 (阿牛牛)   2018-04-12 00:08:00
在澳洲用過 自助不用排隊真的快超多!
作者: peal (健人就是腳勤)   2018-04-12 09:07:00
奧地利用過 超方便 法國的是自動找零機
作者: frankiepig (胖子)   2018-04-15 23:27:00
在國外就用過了,沒有雙重確認的問題[email protected]@
作者: chopinlee (稻葉)   2018-04-16 18:17:00
15年前的美國就在用了,為何我們那麼慢啊?
作者: heybear (heybear)   2018-04-23 23:11:00
因為台灣人工便宜,比機器划算

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