作者:
richjf (jeff)
2018-09-08 10:52:36奧客印表機用8年才退貨 好市多列黑名單「取消會員」
https://news.tvbs.com.tw/world/988769
美式賣場好市多(Costco)完善的退貨機制，深受不少顧客青睞，但美國卻有一名消費者因
為濫用退貨的服務，讓總公司決定取消她的會員資格。
據外媒報導，美國維吉尼亞州這名好市多會員瑪麗安．尼索拉特(Maryam Nicksolat)，在
2010年時買了一台印表機，最近她將這台印表機拿去好市多退貨，並向商場人員強調印表
機購買不久後就已經壞掉，只是一直沒時間來換。
只不過店經理以其退貨太多為由，再加上好市多對大型家電的退貨服務有限制，如：冰箱
、洗衣機、微波爐等，需在購買90天內退貨，因此拒絕瑪麗安的退貨要求，事後瑪麗安不
服並打電話給客服投訴，最後她如願獲得退還印表機及墨水的費用，但會員資格卻因此被
取消，同時好市多透過訊息告知瑪麗安，「從你的會員帳戶中看到，你對在好市多購買的
多個產品不滿意，我們無法滿足你作為會員的要求。」
瑪麗安對此相當不滿，表示在她的12年會員期間，平均每年只退回一件物品，其中還包含
從沒使用過的電視及其他食品；事實上好市多並無統一的退貨限制，全憑主管們決定，但
美國好市多客戶服務處表示，公司會監控客戶的退貨量，可能會將那些太頻繁退回高價商
品的人列入黑名單。
作者:
cattgirl (小喵超愛合購)
2018-09-08 11:25:00美國人棒棒
作者:
cka 2018-09-08 12:27:008年才退是有點誇張
作者:
fulon1 2018-09-08 13:05:00無視，繼續檢討台灣人
我覺得這篇文章最主要重點是這句 ：事實上好市多並無統一的退貨限制，全憑主管們決定
作者:
virkin 2018-09-08 14:25:00趕快都把奧客取消會員
作者:
siopp (人蔘阿~)
2018-09-08 15:05:00退貨率高的就取消資格 大概4這樣
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bailan (Bailan)
2018-09-08 15:28:00作者:
robotcl (停停)
2018-09-08 19:29:00人多必有87
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aortic (Go! GTI)
2018-09-08 22:52:00本來就是寬鬆退貨政策。但一堆人因話術而誤解成無條件退貨
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p122607 ((′▽`))
2018-09-08 23:07:00樓上好市多的牌子寫什麼
作者:
NaTaO3 (放開那個女孩)
2018-09-09 01:18:00雙方都尊守規定 給推
作者:
RKubica (哈蜜瓜服務)
2018-09-09 01:31:00誰怕誰 把12年來買的東西通通退掉啊
作者:
aortic (Go! GTI)
2018-09-09 01:39:00不滿意則無條件退貨，問題在消費者所宣稱的不滿意會被costco無條件接受嗎? 全世界的costco都曾人為判斷拒絕過消費者退貨。若某些人的無條件退貨解讀是對的，那此類的訴訟至少會在美國發生，但有多少案例呢?此案可顯示若真有絕對的無條件退貨，那一開始怎會拒絕退貨
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w2776803 (台南假面騎士HUNGER)
2018-09-09 15:44:00在台灣也可以嗎
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bryanwang (Bryan Wang)
2018-09-09 22:16:00印象中退貨率八九成，會被退會員資格。
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truffaut (Bon Vivant)
2018-09-10 09:04:00美國大媽的挫敗
偉大的ˍ店，真的是主管說了算...XD...這可能顏色問題
作者:
hungchil (哈密瓜鍋貼)
2018-09-10 13:03:00有點厲害 直接取消會員
作者:
wjc223 (å°å¤ªé™½)
2018-09-10 17:25:00一年退一件商品，算是奧客到需要被取消會員嗎？所謂的無條件退費，真的很謎
作者:
bryanwang (Bryan Wang)
2018-09-10 20:10:00之前退很多次牛仔褲，現在都拼命買來衝低退貨率，免得被列入黑名單。
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route22 (Enchante)
2018-09-10 21:27:00退牛仔褲很正常吧 又不給試穿
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kingbee ( 將心比心)
2018-09-12 16:33:00有次終於見識到 整盒奇異果 剩一顆 要退的 貴婦了