賣場名稱：大潤發
問題描述：
想請問一下
沒帶會員卡，但是有把會員卡號用APP做成條碼
顯示在手機螢幕上讓結帳人員掃
這樣掃描下去系統無法辨別是否為實體會員卡
還是會誤判出現折扣點數的詢問視窗
以往都照樣說扣點數就可以扣
這次櫃台竟然要求說要有實體會員卡!?
當然是拒絕溝通、
拒絕出示卡片或任何足以證實持卡人身分的證件
用尖叫解決問題，
反正櫃台後面還有櫃台、後面又有服務台
每個地方客訴過一輪總會有管事的想息事寧人，
一定可以成功扣點數的
都年底了只因為沒帶卡這點小問題就不讓客人扣點數實在太惡劣。
所以說想問一下
扣點數是不是有唯一的要求是實體會員卡?
手機APP能算在內嗎?

拒絕溝通用尖叫解決問題？？？

你是不是在反串？

把會員卡號用APP做成條碼!?你沒安裝大潤發APP嗎？

尖叫好狂喔 想知道尖叫完後有成功扣點嗎

我無法認同你的行為

「尖叫溝通」？雙方彼此尖叫嗎？

有點奧客，好可怕的尖叫溝通，一直都是用實體會員卡扣點，除非你下載大潤發app吧

什麼是「用尖叫解決問題」？你蘿拉？

奧客

如果不是在反串的話無法認同這種行為

所以說手機上的會員條碼到底能不能扣點呢?

啊~ 啊~~ 啊~~~ 啊~~~~ 啊~~~~~ (我用你的方式回答你)

啊~ 啊~~ 啊~~~ 啊~~~~ 啊~~~~~ (回答你了)

你辦卡同意時 所有解釋權都歸商家了 不給用就別吵

驚人

不知道是在反串 如果不是 真的很佩服你的腦部結構

比較想知道為什麼紅利點數換購的只能開長條紙本發票

奧x......

尖叫~~~又~~~尖叫~~~check it out~~~

...................

明年年終落袋了嗎？...推文小心發炎呀...

依另一家全聯來說,只有實體卡能扣點,其他方法只能集點,至於家樂福,只要能刷條碼,都能集點扣點,看來是看賣場規定…

樓上100%確定?其實如果你要用鬧的 你何必管賣場怎麼規定?鬧下去就對啦! 還來問我們幹嘛? 找我們幫你撐腰嗎?

你是要來找同溫層嗎？

三寶客人真可怕

所以原PO不是那個尖叫客人是員工 大家別噓下去啊~~~~~

原po是員工遇到奧客啊！ 拍拍

尖叫害我大笑了XDDDDD

你是員工我更要噓 賣場規定怎樣你應該比我們清楚就算不清楚 你也應該去問你的主管 怎麼會來問我們?要來編故事還是角色扮演 也先把劇本編好 不要破綻一堆

了解你的難處，但是照賣場sop走就是了，就算現場發生任何戲碼，那是主管考量

蠢斃的奧客 無極限... 原Po拍拍....

有慘到,搞不好要被辭職了

大潤發新的卡都是用app申請的 沒有實體卡 怎麼可能要求要實體卡 你是員工竟然不知道如果是不服應該找主管吧...

台灣最美麗的風景是人

原來是原工遇到奧客啊！

是高層問題 出事都是下面在坦

拍拍 要實體卡片才能折抵紅利點數

直接問總公司比較快