作者:
FrancoFF (FrancoFF)
2019-01-09 03:26:352018年08月中旬,去新莊好市多購物,在藥品區購買維他命B群時,家人看到一款沖泡式
維他命在特價,就一起刷卡購買。糟糕的是因不是我需要,所以我並未去注意該款維他命
的保存期限,家人也沒注意,這確實是我們的疏失。
2018年12月年尾,晚上在整理櫃子時,已經陸陸續續吃了快一半的維他命鐵罐,因為一時
不小心撥到地上,撿起時,無意間才發現鐵罐底部的
保存期限 就是 我購買的月份:2018年8月
製造日期 則是 30個月前的 :2016年2月
也就是維他命保存期限30個月,我家人在期限到的那個月購買,並且過期後斷斷續續吃了
快4個月。
由於我非常肯定購買時,掛在賣場上方的特價標籤沒有任何標示「即期」相關字樣的告示
,所以在隔天專程回新莊好市多詢問。
好市多退貨區的客服小姐聽完我的來意,加上調閱電腦購物資料後,立刻就主動幫我退款
,同時聯絡藥局的藥師前來處理。
年輕的藥師聽完我的敘述後,告訴我這罐維他命已經低於成本在賣,有點暗示消費者應該
知道這是保存期限即將到期的商品,我聽完當然不太高興,希望好市多的藥局未來在販售
即將到期的「即期」商品時,能明確在特價標籤上標示「即期」,並且希望好市多能給我
一個正式的答復。
當然這商品再賣給我時,雖然已經放了超過29個月,差幾天就過期了,但畢竟不是賣過期
商品,所以我也沒有資格、也沒想過要求好市多補償。只是畢竟是藥局賣的東西,跟身體
息息相關。年輕的藥師承諾1月2號年假結束後,他們會立刻開會討論,誠懇面對。
不過隔了兩天,還在新年連續假期的時候,這位年輕的藥師就致電給我,告知好市多藥局
上頭的決定:
1.在藥局的特價標籤、懸掛在上方的特價告示上若標示「即期」,必須要好市多法務部門
同意,之後還必須回報總公司核可才能實行,過程非常繁瑣,所以在實務上這是不可能
辦到的。
2.那麼藥局販售「即期」藥品、維他命等等時,如何主動讓消費者知道,年輕的藥師表示
藥局上頭決定當碰到這種情況的時候,會派「專人」站在「即期」藥品、維他命旁邊,
以人體廣播的方式不斷重複「這項產品即將到期所以特價」,讓上門購買的消費者知道
,同時並且要求結帳的藥師「務必」替消費者再作一次確認。
3.感謝我反應這個問題,下次去新莊好市多藥局時,可以領取水果禮盒1組。
聽完這位年輕藥師的轉述,雖然覺得很誇張,但畢竟他只是負責轉達上面的決定,也不好
多說什麼,只說水果禮盒不必了,新年快樂,結束了這一系列的接觸。
很遺憾,好市多這麼大的公司,而藥局又是販售藥品、維他命、保健品等跟人體健康息息
相關的商品,販售即期商品當然沒問題,但標注一下有這麼困難嗎?或許台灣分公司真有
自己的難處吧。
好市多還是很棒的購物商場,只是經過這次事件後,提醒我自己也提醒各位,在購買任何
需要注意保存期限商品時,務必看一下它的保存期限。
作者:
Agneta (阿妮塔)
2019-01-10 09:10:00分價格尾數是7的出清品 期限自己多注意吧
作者: cavalier77 (cavalier77) 2019-01-10 09:00:00
給記者或是爆料公社+1 賣場很常會有息事寧人的做法
作者:
truffaut (Bon Vivant)
2019-01-10 08:35:00好市多其實有些商品放滿久都賣不掉 會7字尾出清
作者:
chichung (胸肌腹肌三角肌)
2019-01-10 08:33:00看過半價的起司但只剩一週也是沒標即期
作者:
kirry (kirry)
2019-01-10 07:06:00因為好市多便宜習慣,一般消費者除非常常買不然根本不知道便宜多少,也是覺得要貼即期品要讓消費者知道一堆在鞭消費者的是有問題嗎...
作者:
jackgn (jk)
2019-01-11 08:00:00買的時候沒過期,然後價格只有3分之2,這價格沒很殺@@;;
作者:
aria1226 (原來這就是悲傷)
2019-01-09 03:33:00老實講好市多真的很多非常低價的特價,如果是可食用的,通常都要特別注意保存期限,那都是快到期才超低價的!之前看到特價三角巧克力,才一百多,也是剩一兩個月到期
作者:
purin88 (原來我是憤怒的鄉民)
2019-01-09 03:49:00拜託之前有一家顧可飛DHA藻油賣給孕婦,塑化劑超標,現在超級沒良心的公司仍在costco架上
作者:
israelii (chris)
2019-01-09 04:00:00特價商品如果不是dm檔期上面的,大多都是出清品
作者:
eddy13 (eddy)
2019-01-09 07:21:00覺得有點扯,寫信問問總公司標即期有那麼難嗎?
好市多非DM特價很多都是即期品,且大都特別標示,有拍特價牌子?
作者:
truffaut (Bon Vivant)
2019-01-09 08:17:00通常尾數7都是出清 可能歪國人喜歡LUCKY 『7』吧!
作者:
a0913 (沒救的貓奴)
2019-01-09 08:52:00.有買到尾數7嗎
樓上放大絕......你不開心可以退卡不要去呀XD...
作者:
truffaut (Bon Vivant)
2019-01-09 10:14:00就說吃了身體不適(心理作用)、這樣就不會被打槍好市多藥局應該滿賺的 價差也很大 公司和顧客雙贏新莊好市多開母沒幾年吧 竟然買到爐主藥2015-01-06 開幕修正:2017年01月開幕 藥品製造日期:2016年2月 都一年了
作者:
cattgirl (小喵超愛合購)
2019-01-09 10:34:00正常就是有問題才特價你寫到美國客訴 答案會不一樣
作者:
asmp115 (focusinso)
2019-01-09 11:51:00我經驗是買馬鈴薯粉,特價品,但是買的當下已經過期3個月所以一定要看保存期限阿!!!
這真的要自己看 不管有沒有特價我之前應該說過 在某大賣場看到過期的餅乾 看了3遍我想說是不是我年月日 日月年 搞不清楚 就叫我家老爺來看 確定我沒老眼昏花 我沒看錯 就跟賣場的人說他就對講機叫負責的人來處理然後連送我幾盒 堵我的嘴都沒有 早知道應該手機拍下來直接傳給記者才對
作者:
iuirigi (memorize)
2019-01-09 13:04:00我覺得處理得不錯了 買之前個人是會自己確定日期才買
作者:
kwinner (天花æ¿)
2019-01-09 14:14:00上爆料公社 好嗎?
顧可飛的孕婦在吃的保健食品才真的誇張,處理態度之消極藻油很多孕婦吃,然後寶寶都生下來了,他們也不管了他們:顧可飛廠商和好事多經銷商 都擺爛啊 只說可以退貨
作者:
as35d 2019-01-09 15:33:00任何文字的確要經過法務確認呀,我覺得那位專員很有誠意了
作者:
cmq29 (cmq29)
2019-01-09 15:38:00樓上,人家只是要求看板註明"即期",這也需要法務確認?何況這回覆內容,你相信costco真的會做?做得到嗎?當人呆子吧
作者: groundhog328 (土撥鼠) 2019-01-09 16:40:00
有疑慮退貨就對了
作者:
mtcoat (mtcoat)
2019-01-09 18:49:00還好我買東西都會習慣看保存期限
作者:
lenp (以正面思考迎向未來)
2019-01-09 20:31:00有的藥是藥師拿的直接結帳,我就買到一盒製造快兩年的,想退但如果退了再買,期限都一樣的話感覺退貨又沒意義了 XD
作者: chengzai 2019-01-09 20:37:00
好市多買東西不看期限的是傻子
作者:
The5F (5F)
2019-01-09 22:23:00我買便利商店麵包也很討厭剩24小內沒標示的
作者: laughmy (不期不待不傷害) 2019-01-09 22:37:00
曾經買過完全沒有特別標價的鮮奶,回去發現效期剩兩天= =後來對帳單才發現半價折扣,但是不想買到即期品阿!!
作者:
wcm (雲)
2019-01-10 01:22:00消費者買東西本來就應該注意保存期限,
作者: nightcat1985 2019-01-10 12:24:00
特價的東西本來就要注意一下期限...
作者:
Agneta (阿妮塔)
2019-01-10 13:20:00其實妳買到的出清價格一定是比原價便宜不少的可能不常逛吧好市多特價是以 -xxx元 來標示 妳可以留意一下 如果牌子直接顯示尾數7則是出清價而非特價的格式
作者:
Reeta (其實我是Alice)
2019-01-11 00:05:00買過一組12罐自有品牌蕃茄糊,是兩三個月就到期了,有標即期就認了,問題是沒有
抱怨那麼多.怎麼不順便退卡,順便退過去所有消費XD...
作者:
e04bank (上海生姦湯包)
2019-01-11 16:00:00太扯了
作者: thecoolman (噗哩胖胖) 2019-01-12 01:19:00
一串看下來, 明顯看出鐵粉與一般人的想法差異 XD
作者:
window77 (window)
2019-01-12 01:37:00現在家樂福都有一個即期品專區 很容易就知是即期品某些超市即期品上面都會貼上不同的標籤 也很容易知道是即期品 反而好市多標示即期品有這麼困難嗎?
作者:
abljy (ab)
2019-01-12 21:28:00即期特價正常,但當下在架上過期好像有問題?
作者:
rhand (阿守)
2019-01-13 13:07:00顧可飛苦主+1,孩子都已經生下來了。對補品有陰影……
尾數7的出清標籤好像也跟普通特價品有些微不同可能之後就再注意一下吧, 有問題就退貨吧
作者:
spoppy (spoppy)
2019-01-14 13:04:00是你的問題啊,好市多怎麼可能會有錯,快過期商品願意少賺你一點,優質會員都知道要心懷感激
作者:
TigraBoy (怕冷的北極熊)
2019-01-16 02:42:00尾數7好像就是出清,不少都是即期品,價格都特別低