發表一下小弟對兩家心得,
以本人過去有代表廠商和消費者來跟家福及好市多接觸過,比較一下.
以前沒好市多卡超愛逛家福跟大潤發
過去家福真的很機歪,不管是對廠商或對客人.因為家福以前退貨真的很難退
所以對家福一直有陰影,尤其是亂扣款項再變向去跟廠商說要促銷上DM強迫開折讓單.
導至很難再跟家福做生意.所以我後來就很少再去接觸或購買東西之類了.
但聽大家分析家福現在好像服務比較好些.
至於好市多是付款給廠商很阿殺力,大約兩週就會先付款項了.
對顧客來說退貨以前也很阿殺力.不愛問東問西的.
但現在很愛每樣商品都要問,當天退價差也要問.
並且加上現在好市多很多商品真的價格也沒比外面便宜.
慢慢也覺的不知道好市多現在優勢在那?
至於好市多退卡我也退過一次了.但後來因為常要幫老家代買.
所以才又辦了一次.
PS： 新手淺水老人不太會用PTT 寫文章或回文。請見諒
※ 引述《styleyo0501 (雞米花)》之銘言：
好市多一直以來的特色：商品獨特性、無條件退換貨
前者感覺除了大份量的包裝之外 論產品本身越來越不獨特了啊
很多東西其他通路也都買得到 價錢也不見得有比較差
而無條件退換貨感覺不知道是不是被玩壞了
退貨的時候囉嗦的情形感覺有越來越多...
叫你早點退啦 下次不可以這樣退啦 有的沒的
家樂福看起來退換貨還乾脆的多
在我來看 好市多現在已經沒什麼退換貨的優勢了吧?
基本上都是90票期.！扣趴很恐怖2週就付款基本上都是扣3趴！3趴很多！100萬就扣掉3萬！如果這家廠商一直要求扣趴提早付款這家廠商應該很危險了！
作者:
axeaxe (happy)
2018-07-19 16:28:00是的 沒錯 連拿買沒多久的咖啡回去退 劈頭先質疑我買很久了 退貨人員看一眼就知道買多久了…
作者:
ben74 (ben)
2018-07-19 16:35:00家樂福客服的原則就是不要被客訴 合理的退貨理由都不會跟你囉嗦的
作者:
nthukos (kos)
2018-07-19 17:00:00家樂福真的退換貨不囉嗦，切開後壞掉的鳳梨還有撥開才發霉的蒜頭秒退，但多數商品價錢較其他通路貴
作者:
Thiel (煙花再美也只是一瞬間)
2018-07-19 17:06:00阿福不用年費就先贏一半 還不會跟你說這次是特例 下不為例
作者:
KarlMarx (抗議WTO無罪！立刻放人！)
2018-07-19 17:08:00我在台南退貨好幾次都沒遇過刁難，運氣好嗎XD？
家：請問這次退貨，商品有什麼問題或是不滿意地方嗎？好：這次特例讓你退貨，下次不可以這樣退貨(抬頭45度)
作者:
r7919 (richard)
2018-07-19 17:50:00個人覺得好市多剩牛奶有強大吸引力
作者:
JOGIBA (978)
2018-07-19 18:27:00結果好市多還是持續洗板
作者:
haewang (haewang)
2018-07-19 18:33:00不會啊 退貨連原因都沒問就給退了
作者:
koi074 (小六)
2018-07-19 18:45:00北投內湖退貨很乾脆耶..
作者:
mtcoat (mtcoat)
2018-07-19 19:14:00中和很乾脆 有一次優格新開發現發霉打電話給客服，客服請我直接把商品丟掉，下次直接去櫃檯辦退費就好了 不囉嗦
作者:
talyn (It's Shiiiiiiiit)
2018-07-19 19:22:00特價商品還有優勢，退貨真的越來越嚴
作者: Astringent (櫻羽綿眠) 2018-07-19 19:35:00
真的剩牛奶有吸引力 每去必拿
作者: qazwsx855193 2018-07-19 19:36:00
我每次都還沒詳細解釋為什麼要退他就開始刷了 沒被刁難過==
待會去家樂福買個喝的、襪子..喝到一半、穿個一個月，再拿去退看看XD
作者:
Kreen (æ¯å¤©è¦æ›´å„ªç§€ä¸€é»ž)
2018-07-19 20:31:00不會吧，你光看板上奧客文，都會覺得好事多應該很習慣刁民
作者:
tmwcvf (tmwcvf)
2018-07-19 20:35:00家樂福退貨不囉嗦
作者:
Honoeye (發呆)
2018-07-19 20:53:00家樂福真的不錯，但希望不要有奧客亂玩
作者:
IKs 2018-07-19 21:33:00我覺得好市多要看店員 有些會問很多 有些則是很乾脆
作者:
cin2 (我是熊)
2018-07-19 21:36:00看人吧 你覺得家樂福好可以退卡啊 我是覺得逛家樂福還不如去附近的全聯買至少家樂福的熟食我是完全不敢買
作者:
KarlMarx (抗議WTO無罪！立刻放人！)
2018-07-19 22:04:00樓上太誇張了吧，家樂福熟食可以買阿，只是不好吃而已。
作者:
brendal (mm)
2018-07-19 22:37:00在好市多買到發霉起司，隔天去退也是劈頭就說我保存不當，我請他看看電腦，前一天晚上才買的，幸好我的習慣是當天回家就分裝
可是一堆人還是愛一窩蜂 衛生紙 草莓千層 義美厚奶
作者:
diablo4 (æš—é»‘ç ´å£žç¥ž4代)
2018-07-19 23:42:00汐止 內湖退貨過 也很順利
作者:
truffaut (Bon Vivant)
2018-07-20 00:25:00好市多話題性多家樂福有一次退貨搞到主管來才給退
作者: bimmer320 (Bimmer) 2018-07-20 01:51:00
在汐止店買過曾被退貨的瑕疵品，感覺不太好。
作者:
faelone (æ··æ··)
2018-07-20 04:55:00好市多就牛奶跟牛肉優勢阿，牛肉繼續漲就快沒優勢了
作者:
w2776803 (台南假面騎士HUNGER)
2018-07-20 08:35:00好市多就是潮
作者:
mrschiu (布萊恩的老婆)
2018-07-20 09:47:00以前很多都是美國熱賣商品比水貨還便宜...
作者:
sy25789 (Kapi)
2018-07-20 10:08:00家樂福線上購物，一次東西少給，雖然店員好像堅持自己有放，但他們還是阿莎力說沒關係，另一次蔬果摔爛，因為沒放防撞的，也是二話不說我們明天補給你
退過 什麼話都沒說辦卡三年了 退了 10次不到 覺得他們本身品管不錯
Costco名字就是潮啊，繳年費才能進去更是尊絕不凡
作者: daybreak0815 (Daybreak) 2018-07-20 12:29:00
只有在PTT沒有優勢+1FB社團莫名其妙的東西都能被介紹的天花亂墜
作者:
a963 (21413131思嗎XDD謝率是12)
2018-07-20 13:32:00好市多潮啊 看社團分享就覺得很多人覺得好市多的商品很了不起一樣 批評還會被罵只有他們家顧客有莫名奇妙的護衛隊會出現
作者: sabear (小飛機餅乾) 2018-07-20 14:22:00
這算年經文了吧?總覺得久久就會看到一次 XDDD
作者:
ch221221 (WOWWOW)
2018-07-20 15:13:00內湖退很乾脆 雖然也只退過一次啦不過有些店員很機車也是事實
一堆人說c潮是怎樣，裝幽默嗎？其實真的無感，好市多獨特性釣打其他複製大賣場
作者:
daladi (DaLaDiLa)
2018-07-20 15:55:00牛奶 鮭魚 牛肉 衛生紙 我覺得還是不錯
作者:
ringring (怎能輕易的說再見)
2018-07-20 16:46:00高雄中華有些店員退貨很囉嗦
作者:
drcula (Son of SUN)
2018-07-20 16:49:00那你還不退卡，每次結帳一堆人煩死，排試吃排到擋路，要他讓還兇我，說什麼去後面排隊，被我嗆（我從不排試吃，有興趣買回家吃，不好吃退掉，又不是乞丐，搶什麼試吃）
作者:
axeaxe (happy)
2018-07-20 17:13:00未拆封未過期的連查都沒查何時購買就先質疑買太久
好市多不是用來買牛排雞腿排雞胸肉的嗎XD其他東西真的沒必要去好市多買
作者:
Gavatzky (My Prince)
2018-07-20 18:32:00完全認同 現在去好市多都沒啥好買的
作者:
wpd (??)
2018-07-20 18:36:00本版商品文來說 10篇大概7篇好市多 本版反指標
作者:
hantulee (花旗卡愛用者)
2018-07-20 20:44:00沒什麼好買的人不會辦卡去逛,去裡頭的不都是要買東西才進的嗎？
作者:
salonpas (.....)
2018-07-20 20:49:00要退買了當天就壞的電風扇，竟然因為說明書沒放進去就被拒退。要我扛著電風扇再回家一趟。辦卡快十年退不到兩次
作者: jacky6981216 2019-07-20 23:11:00
高雄店服務超差.....態度也爛只買鮭魚牛排 其他真的沒啥特別 店員還特別跩....今年也許到期就不想續約了 我是連續十年的老客人了好市多沒啥吸引力了試吃變得也超少
作者:
applesad (alice)
2019-07-20 23:21:00年費繳了6年，我今年決定退卡了
作者:
a0913 (沒救的貓奴)
2019-07-21 02:01:00原來亂扣款項是業界常態啦 所以Costco 這點樂勝?
作者:
maikeiko (進入AKB 成就SOD)
2019-07-21 06:53:00另開一篇 結果也沒說到什麼比較
作者: a9202591 (a9202591) 2019-07-21 09:41:00
家樂福沒比較貴啊，好市多如果沒精打細算，很容易比家樂福貴，最貴大概就全聯（就算優惠便宜都比家樂福還差居多）
作者:
miacp ( )
2019-07-21 10:26:00會員超過十年，我是沒碰過退貨被刁難。只是覺得划算又特別的商品越來越少覺得很唏噓要不是家人習慣去逛costco買東西，我也要退卡了。
作者: gen001 (qmo) 2019-07-21 11:22:00
另開一篇也沒講到什麼
作者:
hantulee (花旗卡愛用者)
2019-07-21 11:43:00樓上大哥能否舉例好市多比家樂福貴的商品嗎？
作者:
koster (斯特隆)
2019-07-21 11:55:00有些東西好市多的包裝是特殊版本 所以無法相比 我很久沒去好市多了 以前我買桂格大燕麥片 因為每天吃 所以找同樣重量下價格最便宜的 好市多因為都是一大盒內單包裝 對比家樂福的兩大罐盒裝貴了將近兩倍 如果你需要單包裝的 好市多便宜 但如果你只是要吃不在意包裝是否一樣好市多不一定便宜
作者:
ktan (赤貧)
2019-07-21 14:51:00COSTCO後來發現都要考數學,尿布用不同包裝,洗髮精用ML算
作者:
cingguy (阿綠)
2019-07-21 14:56:00樓上正解
作者:
KarlMarx (抗議WTO無罪！立刻放人！)
2019-07-21 22:13:00特殊版本不只好市多阿，全聯家樂福也有....。
作者:
koster (斯特隆)
2019-07-22 13:11:00誰是特殊版本重要嗎? 重要的是誰單價最便宜啊
作者:
hantulee (花旗卡愛用者)
2019-07-22 16:19:00特殊版本或許裡頭成分不同,你怎樣相比？
作者:
KarlMarx (抗議WTO無罪！立刻放人！)
2019-07-22 19:27:00特殊版本是你先提的又不是我....。
作者:
hantulee (花旗卡愛用者)
2019-07-22 19:37:00線上購物和實體店面的貨不一定相同,有些實體沒貨,線上購物才有得買,價格也比實體店面貴一些…
作者:
koster (斯特隆)
2019-07-23 09:14:00那你有看清楚我提特殊版本的重點嗎?
作者: jimhall (真好) 2019-08-27 01:05:00
為了利益，美式賣場都逐漸用本地產品取代美國品牌這樣還算美式賣場?