這家店真的很誇張,我的卡是去年4月中辦的,
在今年3月底,家人在好市多結帳時,
結帳人員直接說卡到期,
家人問他是哪一天到期的,
結帳人員只說不知道 (果然是標準說詞),
接著說,不續約就不能幫你結帳。
家人只能被強迫
根據認識員工的說法,這套玩法,只會用話術引導,不會不讓你結帳,爬了板上,還真的
也有人遇到不續就不給結。
事後,我也打電話給朋友,以及親臨北投店會員櫃臺詢問,兩者給我的答案ㄧ致,未續約
前,就是用到4月底,北投櫃臺人員還不錯,直接教我請家人去退款,還問我要不要送投
訴給總公司。
本來有退款成功也就不計較,結果昨天4/15又來一次,”你的卡到期了”,這次家人也學
聰明,進來前就跟會員櫃臺確認過,也告知結帳人員,會員部查詢結果是到4月底,結帳
人員馬上改口:我不知道耶,這張卡理論上4/1到期,然後默默的幫家人結帳。
中華店是不是很缺業績,還是以後結帳都要請會員部過來對質