最近這一陣子家樂福的line帳號狂推團購+1活動
4/29晚上在家樂福的line看到青梅1公斤$119 又買一送一,想說很便宜,季節很適合來
做梅酒。
所以到線上購物下單,選擇5/1店取,同時順便買做梅酒會用到的冰糖跟其他乾糧。
4/30下午就收到了5/1可以去領貨的簡訊,晚上想說再看一下app確認商品訂單,沒想到我
的梅子居然被取消訂單了!
顯示“占無此商品,取消購買”
(補充:這筆訂單下單時有選擇若商品缺貨,直接刪除該商品)
雖然說很久之前有買過一次家樂福線上購物的經驗,那時候也是選擇 若缺貨直接刪除商
品,也有被取消商品,但是客服有打電話來說明商品取消。
雖然我理解是我自己選擇刪除缺貨商品,但這次是line特價活動品也缺貨!!真的是又怒
又蠻傻眼的,這樣我還要跑一趟去拿冰糖跟其他東西。然後沒有主角梅子(T_T)
真心建議家樂福應該要改善線上購物的商品庫存系統,庫存沒了 真心建議顯示售完,才
不會再發生這種奇怪的狀況啊?