[閒聊] 家樂福線上購物買到發霉的盛香珍果凍 white10 PTT批踢踢實業坊

[閒聊] 家樂福線上購物買到發霉的盛香珍果凍

作者: white10 (white) 2021-07-25 19:40:46

https://imgur.com/7FhAal8
這陣子因為疫情，所以都是用家樂福線上購物買一些日常用品
所以常常都是一次買夠，不見得會一次開完
剛剛開了7/1買的一包盛香珍蒟蒻椰果
白色的荔枝椰果變黑色的了Orz
也還沒過期，不知道是發霉還是變質
打家樂福客服等半天還是忙線中
現在不知道是要怎麼處理這一大包果凍了
提醒大家要吃之前要先倒來出來檢查一下
我晚點再打打看客服，也不知道買快一個月了，有沒有辦法處理囧

作者: matsurika (滿天星) 2021-07-25 19:45:00

你應該找盛香珍吧

作者: white10 (white) 2021-07-25 19:49:00

謝謝提醒，我晚一點寫email去盛香珍問問看

作者: tokyoto (東京京都) 2021-07-25 19:54:00

拍照或拍影片然後寄信給家樂福客服吧你打電話他也是會要你提供相關資料不如先寄過去等他聯絡你

作者: white10 (white) 2021-07-25 20:03:00

謝謝提醒，有寫信丟客服了，不知道買這麼久了能不能處理

作者: Dcpp2015 (DC) 2021-07-25 20:48:00

沒有過期變質應該是找廠商吧？

作者: Agneta (阿妮塔) 2021-07-25 20:53:00

標題要寫賣場名字

作者: violetchi (堪忍) 2021-07-25 20:58:00

拿貨和發票明細去家樂福現場，會給你退換貨的

作者: JOGIBA (978) 2021-07-25 22:00:00

標題賣場名？

作者: milesforppt (老魏) 2021-07-25 23:49:00

直接打給出貨的分店就行了

作者: monkeyqoo (羊咩) 2021-07-26 00:35:00

也有可能是因為商品在運送或在賣場擺放過程摔破封口換貨一定沒問題只是要賠償的話就比較難

作者: jejeje (Android 7.0) 2021-07-26 12:50:00

果凍原來也會發霉

作者: alie3658 (Cing) 2021-07-27 12:44:00

家樂福退貨很友善的，帶商品發票到服務台就會幫你處理

作者: dot0911 (Dot) 2021-07-28 01:01:00

找盛香珍吧，未過期變質，有機會換到一箱

作者: aduxu (流星) 2021-07-28 16:13:00

這跟賣場關係應該比較小，可以直接問業者

作者: taya1991 (請叫我雞頭!) 2021-07-30 23:03:00

家樂福一定可以協助退換貨，但這賠償問題應該找盛香珍

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