「台灣人愛排隊？」他嘆自助結帳都沒人用 2大缺點曝光
2022/04/26 21:51:00
生活中心／藍詩孟報導
許多賣場為了減少排隊人龍，紛紛引進自助結帳機，希望民眾可以多加利用，但就有網友到賣場購物發現，自助結帳機根本沒人在用，好奇為何台灣人都喜歡排隊到櫃檯給店員結帳，而不想要手動自己來？對此網友也紛紛討論、留言解答，曝光自助結帳的2大缺點，直呼「真的不太會用」。
一名網友在PTT八卦板發文，貼出兩張照片問大家，「家樂福的自助結帳機為什麼很少人用？」原PO表示自己每次逛大賣場都看到「一堆人寧願排隊讓店員結帳，也不想使用免排隊的自助結帳，是台灣人喜歡排隊嗎？有卦嗎？」
對此網友紛紛留言討論，「程序超級麻煩，各類結帳機中最難搞的」、「真的不太會用，還要店員幫忙弄」、「我在南部某店 看到一個人卡住了10分鐘有吧」，不少民眾認為自助結帳機難用，許多長輩不懂機器操作，自然會想選擇人工。
另一部分網友則是認為如果買酒類商品還要請店員認證，多一道程序，沒有比較快速，「酒類要一直人員確認啊，很麻煩」、「商品裡有個米酒結帳很麻煩，乾脆直接走人工櫃檯」、「秤不到一直要找店員解鎖」、「買久會卡住」。
但也有人支持自助結帳，大讚「每次去都用啊，很好用，簡單迅速也不用排隊」、「我每次都用 不到30秒搞定 缺點是太重的東西不能秤」、「買少樣的時候好用，蔬果就累了,一顆一顆秤」、「超好用的，只是台灣不會規劃」。
https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1106496
不是自助結帳沒人用，是家樂福的自助結帳很難用。大潤發就沒這麼難用
常常遇到的就是重量異常還要等收銀課的人來刷卡解鎖，不知道是磅秤問題還是系統沒
寫好(家樂福的自助結帳系統是直接跑Android應用程式)
然後要使用現金和禮券、禮品卡餘額也只能走人工櫃台結帳。員購要使用現金折抵券也只
能走人工櫃台結帳(因為要看你的識別證)
我這邊家樂福一直店內廣播推銷自助結帳。前一陣子有在推廣把優惠券綁在手機APP上
，現在員購不用走人工櫃台方便多了(不然以前還要先出示APP條碼然後再拿識別證出來綁
手綁腳的)
https://i.imgur.com/DwOJhlk.png