[問題] costco線上購冷凍商品退冰問題 elderbear PTT批踢踢實業坊

[問題] costco線上購冷凍商品退冰問題

作者: elderbear (曖昧不好不要曖昧) 2022-09-02 07:48:33

賣場名稱/分店: costco線上購
問題敘述:
配送地點在苗栗頭份
最近兩次線上購冷凍商品
收到貨的時候外箱都濕了,商品也是濕軟
(第一次搬回家打開來才覺得有問題,第二次是管理員代收,故沒現場反應)
配送貨運是大榮 (而且還耗時超久8/25下單,9/1才到)
想請問是否有人有這種經驗?
若想反應是找大榮還是costco?
p.s.不確定算不算是客服問題,若有違反版規還請告知

作者: seuil ( ) 2022-09-02 11:56:00

我買過冷凍藍莓到貨時箱子已爛整個都是退冰的藍色液體那次後就再也不敢線上買好市多冷凍商品

作者: Insatiable (噗嘰噗嗤噗嚓) 2022-09-02 12:26:00

跟好市多抱怨

作者: truffaut (Bon Vivant) 2022-09-02 14:50:00

冷凍的大榮有嗎印象中黑貓的有冷凍的

作者: ringfan (蔣蔣) 2022-09-02 15:06:00

跟好市多反應，但他們應該只會叫你退貨...

作者: kwinner (å¤©èŠ±æ¿) 2022-09-02 15:50:00

幫你註記起來下次再來櫃檯辦退貨

作者: chenglihao (小天天) 2022-09-02 16:51:00

大榮好像還是二合一的車？新竹跟黑貓有冷凍專車

作者: kuntao (阿淘) 2022-09-02 17:02:00

夏天全台灣的冷凍宅配業者都如此,因為他們要送的都不會只有少數幾個客戶,冷凍都會一直開開關關

作者: Pet (我很乖) 2022-09-03 09:20:00

我遇到過，打電話去好市多申訴要求退貨，他會退款並請你就地丟棄報廢。

作者: dragon159 (Freedom) 2022-09-03 09:52:00

就退貨退多了好市多才會乖乖找好的業者配合不要自己吞下去不然只會越來越嚴重

作者: arnbition (Ambition) 2022-09-03 11:49:00

大榮有冷凍專車

作者: maruirene (123) 2022-09-03 13:52:00

大榮當然有冷凍車，我家每天都有大榮送冷凍貨來

作者: OverRaven (烏鴉) 2022-09-03 17:16:00

好市多有時理貨會把貨放在冰箱外放多久沒人知道

作者: wain (wain) 2022-09-03 21:17:00

先前買法洛斯雞腿是廠商出貨，狀態非常好，但是其它商品由好市多出貨就解凍了。

作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶) 2022-09-07 01:13:00

大榮真的爛，好事多又不換

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