賣場名稱/分店: costco線上購
問題敘述:
配送地點在苗栗頭份
最近兩次線上購冷凍商品
收到貨的時候外箱都濕了,商品也是濕軟
(第一次搬回家打開來才覺得有問題,第二次是管理員代收,故沒現場反應)
配送貨運是大榮 (而且還耗時超久8/25下單,9/1才到)
想請問是否有人有這種經驗?
若想反應是找大榮還是costco?
p.s.不確定算不算是客服問題,若有違反版規還請告知
作者:
seuil ( )
2022-09-02 11:56:00我買過冷凍藍莓 到貨時箱子已爛 整個都是退冰的藍色液體那次後就再也不敢線上買好市多冷凍商品
作者:
truffaut (Bon Vivant)
2022-09-02 14:50:00冷凍的大榮有嗎 印象中黑貓的有冷凍的
作者:
ringfan (蔣蔣)
2022-09-02 15:06:00跟好市多反應，但他們應該只會叫你退貨...
作者:
kwinner (天花æ¿)
2022-09-02 15:50:00幫你註記起來 下次再來櫃檯辦退貨
作者: kuntao (阿淘) 2022-09-02 17:02:00
夏天全台灣的冷凍宅配業者都如此,因為他們要送的都不會只有少數幾個客戶,冷凍都會一直開開關關
作者: Pet (我很乖) 2022-09-03 09:20:00
我遇到過，打電話去好市多申訴要求退貨，他會退款並請你就地丟棄報廢。
就退貨 退多了好市多才會乖乖找好的業者配合不要自己吞下去 不然只會越來越嚴重
作者: wain (wain) 2022-09-03 21:17:00
先前買法洛斯雞腿是廠商出貨，狀態非常好，但是其它商品由好市多出貨就解凍了。