前幾天在全聯用餘額卡消費
買一包17元的砂糖
但店員結帳給我商品後，就沒任何動作了
（印象中餘額卡有20幾元）
因此詢問店員怎麼沒找零
店員說餘額卡金額剛剛好，已經用完了
當下覺得怪怪的（反應不夠快...應該要提醒他給我消費明細T_T）
結果回家後找上一次結帳明細
（因為怕不知道餘額多少，所以會留著最近一次消費）
明明上面寫著餘額22元...
這5元不多
但感受真的不太好，全家都有點震撼
（沒有想到不能信任店員......）
當下覺得怪的時候，應該要主動跟店員索取消費明細
確認餘額沒錯才對
跟大家經驗分享
希望不會有跟我們一樣的經驗

文章代碼(AID): #1ZMMQre5 (hypermall)去年10月有討論過

看來10月到現在還是沒改善

能吃掉你的錢又不會被發現它為什麼要改

對啊沒改善，有點無奈= =，錢就這樣被吃掉了

就不要儲值呀，用刷卡方式就好

儲值? 你刷卡去儲嗎? 賺紅利?

是的，就算主動跟店員說還有餘額，還會百般阻擋不還餘額卡使用前、拿到後，都要手機刷qr code 保護自己

全聯就是這樣啊，一堆人說算錯價格、吃掉餘額但都不會改

百般阻擋這樣算侵佔吧

全聯的系統故意使人錯誤 有侵佔消費者金錢的嫌疑

詐欺了吧，有餘額5元，跟你說沒了，這應該是金管會的領域了吧

禮券找零不要存app會不見

會不會刻意要客戶都電子化 所以有意無意地忽視這個Bug?

用禮券就超過的金額配零錢付款就沒事了

禮券用不完發給餘額卡，卡用不完不會再發卡吧？

家樂福雖然會給一堆優惠券但好歹會給餘額單

感覺好像每天都會發生不時都會看到這種po文

我想到前幾天店員跟我說餘額卡裡面是0圓，我就問他0元我怎麼會有這張卡，他卡也沒還我就收起來了，難道我被A錢了？

餘額卡目前的sop是不管有無餘額都要還給客人的，所以你有張0元卡，可能是上次結帳的福利熊比較尊守規定還你，或是這次的不會用.....

犯法侵佔的全聯了

常見手法

下次直接報警告業務侵占

這麼多人遇到，這可以提出聯合訴訟了吧!

我也是用餘額卡買了兩次，收營都直接說卡片餘額剛好用完了。最好每次都這麼剛好。很顯然全聯的系統和店員的教育訓練都大大有問題。

看到這麼多板友的經驗，覺這已算是詐欺慣犯了耶

他們收卡幹嘛 幫財團賺? 自己消費?