賣場名稱/分店: Costco/中和店
問題敘述:
一周前在costco中和店，買了一套兒童推理相關的書籍。
回家後發現沒有注音，小二女兒無法順利閱讀，因此幾乎沒有翻閱，直接打包拿回退貨。
退貨過程中一位年輕帥哥過來關切退貨原因，並提醒之後購買書籍前請先記得再三評估，避
免「著作權問題」。
單純好奇，Costco購買的書籍，在未傳閱/複印/分享的情況下，會有哪些著作權相關問題？
或是這個動作來自於書商給賣場的壓力呢？
大家有類似的經驗嗎？

好奇的是，著作權什麼問題？XD

你沒問他著作權是那個部分有問題？竟然他都提出來了表示貴司之前有遇到相關案例。請他翻譯翻譯

他不就要你"避免"嗎

著作權商品保護而已 你也可以堅持退 costco的規範是無條件退貨你也可以叫他們經理出來 拿無條件讓帥哥跪下道歉

想知道著作商品保護內容，願意開示嗎：)

又沒說不能退 那麼敏感幹啥

嘴巴說說，不用理他。我還退過兩年前面買的書。當初買了就想退貨，但是因為搬家不知道收到哪裡，後來某天找到就拿去退

他只是要嚇你而已 你當場就該嗆回去

他只是很忙 不想理你

不確定狀況，不過好市多現場都有拆封的樣書

中和店不意外，我客訴過好幾次，推黑鑽很積極，但某些員工心態很不行

只是提醒而已，照樣可以退貨跟賣菸酒時會有提醒標語內容說明差不多

跟煙酒警語一樣+1

跟菸酒提醒健康不一樣，說著作權感覺不舒服多了......

笑死警語個屁拐著彎說客人看完就拿來退貨是不是

有給退也沒刁，讓他拐彎念幾句聽聽就算啦

因為沒第3人或印書是你單方面說詞阿店員這也只是提醒而已

中和店退貨有時候囉哩囉嗦，有夠北爛的

叫他轉頭看著牆上的退貨政策，讓他唸出來

主打無條件退的話，這種話我連聽都不想聽，退個貨誰要聽廢話，妨礙心情.....這種話那算提醒，變相想賭客人會改不退而已!!!

夠帥的話可以下次遇到醜的再退

唸幾句就不應該了，會員沒有違反規定何必忍受？

可以回嗆，你是懷疑我侵犯著作權嗎?

無條件退貨阿.這是在教育消費者是嗎? 如果只是想瞭解為何退貨來改進貨品品質還能接受..這種教育口吻大可不必

我看推文有人一講到著作權 比原PO還氣而且重點不是在本來就是無條件退貨了嗎 到底在氣什麼XD

店員以為自己是大法官嗎XD

我以為大家比較在意"這次給你退"這種幹話...

氣啊，既然無條件退貨，有的沒的廢話就不用說了，講這種話影響心情啊～

憑什麼要聽他這種含沙射影的「提醒」話都不會好好講還要多嘴的人是不是也要小心顧客拳問題

所以避免什麼有意見寫在牆上啊

可能懷疑你偷偷影印吧

著作權有什麼問題要他明說，有人權益被實質侵害嗎？就算要懷疑也是報警後檢察官的事，如果查不到任何不法，等著賠到脫褲吧！

好多年前我們也買過，書的確是不能退！

不能退好市多寫清楚就好，沒人會有意見，所以現在書到底能不能退呢？

中和店早就不去 我只能說店員會這德性 跟該店客戶水準密不可分你們自己不懲罰那些明顯是看完來退貨的垃圾客戶 卻放任員工酸退全新書的人

員工就照店裡的規則做就可以了，客人的問題還輪不到員工來酸..…..

其實也沒有不給退會不會太敏感？

單純不愛店員講些有的沒的影響消費體驗而已～

店員以為自己有調查權嗎 笑死

我發現我也買到同一套書了！爛死！封面寫有大字注音，回家拆封發現只有局部少數有注音根本詐騙，爛死了

喔喔，看樓上大家的推文大概理解他想表達了，他認為你是回家看完了或是印完了就拿來退了，但那店員真的沒必要欸，你又不是一天到晚退書。

領員工薪水操老闆的心，好好安靜微笑收下退件，應該不是很困難的工作才是.....

那些惡意退貨的客戶你們好市多自己不取消會員資格 然後在那邊放任員工酸正常退貨的客戶

退貨不想聽廢話+1

垃圾好市多把客人當賊嗎？

~中和店~日常啊～畢竟曾經是台灣店王，囂張跋扈要習慣！

可以理解被盜印，但不能退怎麼不寫清楚....

書不能退的話寫清楚就好，如果可以退的話，店員乖乖收下就好，少講些有的沒的應該沒很困難才是....

所以現在不能退書？