請支持收銀大概是全聯最特別的一種廣播方式
不過剛剛三點多魯蛇我去住家附近的全聯
人數大概排了20幾人
只開一線結帳
收銀台附近就是生鮮區 最少有兩個人在整理貨架
整理的人時不時回頭看排隊的人龍
但沒有想要幫忙的意思
結帳的人很慢 也是時不時回頭看長長的人龍
中間有人不耐久候要求結帳的那位店員廣播支援
但被已讀不回
最後我結完帳後面還是有十幾個人左右
魯蛇我蠻好奇的 像這種堅持一線一人結帳的情況
是店員太菜不敢廣播
還是有其他別的原因 像是三點多離峰時間不能支援收銀之類的
有PTT客服分享一下嗎0 0?

說不定是貨架那兩個是工讀生，不給碰收銀

全聯的人力不是每間店都充足的

可能是收銀排長龍不甘他們的事情，但貨上不完得加班

全聯到底為什麼不弄自助結帳

不是每個人都會收銀，人力不足，廣播可能也沒人可幫吧

全聯的結帳就是爛,除非遇到很有熱情會主動的店員,不然就是都在裝忙

這應該不是常態 剛好遇到人力不足吧我想收銀員心理壓力極大:別再白眼我了 我也沒有辦法

也可能是人力不足，如果只是工讀生可能就不能碰收銀機喔

就人力不足，如果另外兩個是工讀或生鮮通常也不會收銀

都有在結，排隊還好，最怕是沒結搞手機又不叫人......

自從併大潤發後，各分店人力一直在減，新分店又一直開

記得全聯高層思維還是寧願傳統現金，以前還沒導入電子發票還在開長條紙本發票時就不快了，所以POS機的軟硬體都是用便宜陽春的，結帳速度就不快，超出機器處理負荷，客流量大跟小的店都是用那一天套系統，然後結帳台空間比人家自助的大又笨重，例如設計是12單/小時，但是全聯只給你買那種5單/小時的處理能力，就是“有“就好了，全聯商品跟以前一樣貼價格標籤跟導入桌上型計算機我看可能更快（最早全聯結帳方式），只差沒有導入算盤，完全不想處理這種結帳老毛病無法因應不同客流量的店型做改變，結帳櫃台的設計也是早期1990年代慢慢現代化雜貨店的等級，以全聯客層中老人那麼多，早該導入大家樂褔那種輸送帶讓後面客人先放妥商品、多角度紅外線條碼掃描裝置加快速度店員掃的速度、還有結帳後大量裝袋空間，也不用在那邊找商品條碼在哪側然後手持對半天，再來就是導入歐洲那種自助結帳，跟動作慢的客人分流

放自助機台 也是要安排一人看着啊 只是可以開好幾台

英國一萬人左右的鎮，人口跟台東關山差不多，人家200坪左右的店型擺的是兩道人工（常時一1~2人）+四台自助結帳機（只有1人顧），然後附近大一點的超市是10道人工（常時2~5）+10台自助結帳機（也是1人顧），放在全聯一萬人是兩或三道人工不會再多了，然後只有廣播支援治百病，這兩者差距很明顯了，全聯利潤不想投資在增加營業額的的生財工具而已那個大一點的超市大概1000坪左右https://i.imgur.com/Reydb64.jpeg200坪的超市是導入這種結帳機https://i.imgur.com/L6UBGxA.jpeg1000坪的是這種，有因應客流量導入不同設備我自己家附近全聯約400坪，附近週邊人口加一加就超過3萬人了，用的設備是兩道人工一打十那個大一點的你可以慢慢結帳也沒關係，總共10台可以用，旁邊10道人工尖峰會開到6道（看過最多的，一萬人口小鎮的極限），所以即使尖峰時間結帳速度也比全聯快而且結得也多

廣播了也不見得有人來

不導入自助結帳真的很煩，有時候只是去買個一兩樣東西而已照樣要排很久

你這想法就是只從顧客出發

更不用說常常領個分批取可能不到30秒，但是排隊要排超過五分鐘

血汗企業就是你越買他越血汗

員工當時的工作就是整理貨架 他為什麼要打斷自己的工作

全聯目標客群是婆媽，這些會用電子支付的少

老鳥搞新人的即視感

說裝忙的趕快去應徵，爽爽領薪水

連電子標籤紙都不願意用的，寧願用人工換紙標。其實全聯用電子支付的人很多。會拿紙本的一小部分而已

在店長眼中你的時間不是時間呀...店長自己在摸魚吧

全聯的薪水應該是在大賣場中算低的

現在都跑家樂福或大潤發，大潤發有自助為何全聯沒有?

大潤發是被併購之前就有了。全聯是一直都沒有，就節省成本。

大概看準台灣人愛排隊，連買個日常所需差沒多少錢也甘願排

很多是工讀生

所以我現在都去家樂福超市...

現在全聯用電子支付的蠻多的啊

自助區也要人顧 人工櫃也不能撤 那就至少要綁2個人那比平常一櫃固定一櫃機動支援還要耗人力

C超市的自助機台，是歸結帳區的人力一起負責了吧

不一定要有人，你大概沒看過自助區是沒有人顧的（沒掃到通過結帳去出口直接警報叫），這時在貨架區或是人工收銀的人就會過去了英國自助區有人是店內人力夠才會一直有人，或是只請打工的學生在尖峰期去顧，其他時間就是沒店員專門顧了，人工收銀的店員也看得到那區全聯也不是每間門市都用最低薪資，有看過比最低時薪高一點的，表示全聯不是出不起而是不想請五點多跑去另一間約550坪的全聯，結帳區給你配一位店員而已，三個結帳台只有兩道有在用，另一道拿來堆商品當櫃子（是的，當貨架在用），等結帳人數大概10人，這種店也是不配自助機台的

習慣自助結帳就很少去全聯了

菜得去收銀，裡面倉庫還一堆學姐

對員工來說重要的是準時下班 不是營業額

大家好 這裏是台灣 不要扯太遠講到其他國家每家店有自己的營業模式 消費者自行評估挑選囉其實我也是很疑惑都沒有其他企業也來多開一些超市嗎台北市某家全聯是電梯必須店員解鎖才能用有看到只有一人收銀但十幾人排隊的情況下有人插話請店員解鎖電梯 然後熊貓什麼的也有事相找

去唐吉訶德都自助結帳

說電子支付多的人都是什麼時段去呢？我上次週一早上10:00去全聯 我前面三個結帳的阿伯跟阿姨都是現金結

自助的很多長輩八成也不會用

就是老人不會用才要開自助結帳不是嗎0 0?

全聯每次結帳都被推銷PX PAY升級全支付怎麼可能還不想推電子支付 他都有APP綁福利卡了...

全支付到底能不能讓兩個人使用一個戶頭儲值金？ 現在是實體卡加PxPay給家中兩位成員使用，PxPay持有者在儲值.

全聯其實有實驗過電子紙標籤，對於人力節省是有幫助；但猜想還是不想花大錢改系統到各分店，寧願繼續叫店員人工換

寧可線上點 每次排隊火都超大

做生鮮等於是內場，他們是沒在收銀的，你看他們也沒用

自助結帳要怎麼推銷你辦他們的東西

全聯還會有一種是人手不足從別店調來支援的，這種他們也不會站收銀，甚至東西在哪問這些支援的他們也不知道。

我獨自收銀

顧客喜歡排隊阿，尤其是婆媽，便宜一元就好了，大概一起排隊等於大家引起撿到便宜，開心的咧

超貴又支援輸贏

標價錯誤被搞過好幾次，現在有其他選項就不會去全聯

全聯一直是血汗企業，大家開玩笑喊著喊著

老人不愛自助結帳啦如果自助結帳整單打95折，老人可能就願意學了XD

全聯的利潤都拿去養內湖那棟高級總公司了吧

連刷卡回饋到他家都會變不見了，怎可能給你打折

愛嫌又愛去，大家真有趣，沒生意就會改了

爆離職潮

排隊你就不來嗎？不是那是有效的意見嗎？

@oldrabbit 那裡是中山區

我看現在還有請外籍員工了，不過他們只會補貨而已，問東西還不太會中文……

Cost down人力，上架費調高，YTB DK有一集再講全聯

生意好成這樣福利爛成這樣