版上大大好
家人有在半前年買一隻二手6S PLUS (保固內)
時常聽到 他說 充電充到一半就跳掉
9月初我請他帶手機與充電線送 SA門市
一開始門市堅持要有發票與原廠盒裝 才能送修
(有查詢 保內)
後來另一位店員前來協調 才說不用發票沒關西
送修過程...
花蓮維修中心人員(簡稱A)有打電話來
說明 因為電線接頭附近有破皮
所以不能更換
追問 電池耗電問題
A說明 是有異常耗電 但還不到更換標準
(常用電池醫生測試最低為80% 遊走在83%-90%)
手機拿回來 發現線有拉扯的痕跡
(接頭處有一段 顏色乾淨)
便詢問A維修員
A說 有對線做測試
(心想 本來沒破 被你拉破 算誰的...)
保固期限到10月4日
於10月2日晚間 就再跑一趟SA(同一家 同一位服務員)
表明因為上個月 維修中心也確認異常耗電 但未達更換標準
所以保固內再送一次，然後說了一推
家人堅持要再送修一次
服務員便請花蓮維修中心 人員來電
維修中心人員直接說
你的手機數據顯示
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充電次數太平凡 所以不再保固內
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也許是您工作或其他因素造成的.....
但手機買來到現在，也都是正常使用(一天充1-2次)
請問大大們：
Q1. 保固內手機電池耗損
還有分充電次數太平凡所以無保固嗎?
Q2. 因為住東部，本身送修店家就不多了
如果去外縣市送修(非SA)還是會被打槍嗎?
還是直接跑101直營，維修看看?
因為4號保固期限就到了，所以有點急.....
謝謝大家!!