[問題] icloud有空間卻無法備份

作者: iwantfly (iwantfly)   2017-10-26 11:35:41
本人拿的是iphone7,更新到iOS11後,之前備份的資料就消失了,但最近手機一直很當,
為了以防萬一所以想備份到icloud,但問題來了
我的需求:不需備份照片,我只要用icloud回復時所有的app能自動安裝並歸位
這是我的icloud 的儲存空間,基本上是空的,也沒有之前的舊備份
https://i.imgur.com/R8EzSbx.jpg
但是備份時卻顯示
https://i.imgur.com/34EqQxC.jpg
我有把最佔空間的照片關掉
https://i.imgur.com/2mwMg18.jpg
程式的data也都關閉,卻還是無法備份
目前試過的方法:
1)重登icloud
2)重置
也還是不行
好想備份啊啊啊
請大神救援!
另外,ios11從哪裡看此次備份所需容量呢?
謝謝
作者: lawyerchu (Bill)   2017-10-26 12:44:00
管理儲存空間進去拍一張看看。
作者: iwantfly (iwantfly)   2017-10-26 12:52:00
管理儲存空間進去是這樣
作者: lawyerchu (Bill)   2017-10-26 12:57:00
管理儲存空間、備份、你的手機名稱點進去,可看到下一次備份大小。但可能需已存在舊的備份。像這樣:https://i.imgur.com/xBh9ZBX.jpg你的iCloud 儲存空間是否有購買升級然後又降級或退款?
作者: iwantfly (iwantfly)   2017-10-26 13:18:00
沒有耶,一直以來都是使用免費的5G。按照您所說的進入備份後沒有辦法選擇自己的手機,也沒有辦法看到下一次備份大小QQ裡面全是空的https://i.imgur.com/NXkHb9t.jpg
作者: colawei (就是可樂)   2017-10-26 13:44:00
從www.icloud.com登入進去看看
作者: lawyerchu (Bill)   2017-10-26 13:46:00
可能是不存在舊的備份,所以看不到下次次備份大小。登入www.icloud.com,將icloud Drive和照片的垃圾桶清空後再試試。另外,手機可連接電腦後,用iTunes備份手機資料。

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