[問題] 這樣的換貨程序正常嗎?

作者: litButterfly (蝶)   2017-12-01 00:39:52
最近終於決定換手機了,雖然換的是iPhone 7 plus,
不過考量到價格和容量,還是決定衝這支了。
拿到商品後覺得還ok,所以沒用多久便直接去包膜,
拜託了包膜的小姊姊幫我檢查一下有沒有瑕疵,
結果還真的發現背殼上有一道小小的灰色刮痕,
果然專業檢查就是不一樣,秒秒鐘發現瑕疵。
因為包膜的小姊姊的說法,所以我還是決定換貨了,
哪裡知道卻讓我產生一種有點兒微妙的感覺......
首先,打電話去換貨,一開始打免付費電話撥錯頻道,
好像是按到購買新品的分機吧!是台灣的客服,聲音還挺好聽~
後來他幫我轉到退換貨的分機,竟然就變成大陸的客服了!
雖然他的口音不太重,但感覺還是很奇妙......
然後開始講解換貨程序,幫我排的到府取件時間竟然排到一個禮拜後,
還說如果我很急的話可以到我家附近的順豐快遞,拿給他們就好了......
當下有些傻眼,讓我幾乎要懷疑我是不是打到詐騙電話了 @"@
我妹上網查板友們的文章,大家iPhone換貨是都和黑貓合作,什麼時候變成順豐了???
下禮拜到府取貨時直接把手機交給他們真的沒問題???
然後又是讓人傻眼的程序,寄回公司後要檢查7~10天,
確認無誤後會在1~3天後寄出新品,呃、恕我直言,
我也就打開十幾分鐘測試一下功能,然後就出門去包膜了,
到底是要檢查什麼有必要花這麼多時間???
以上,請有相關經驗或清楚資訊的板友們幫忙確認一下,
我問到的這樣子的程序真的是正常的?
作者: g5566 (gg)   2017-12-01 00:43:00
誰知道你怎麼與的?檢測本來就是sop 不爽你可以退掉重買*用
作者: cc5566cc   2017-12-01 00:45:00
你不知道你的手機是搭飛機跨過一座山 渡過一片海過來的嗎
作者: diabloevagto (wi)   2017-12-01 00:47:00
正常,信用卡也正常,很多都會一元測試是否可以刷過
作者: g5566 (gg)   2017-12-01 00:48:00
哪你怎麼不去催?換貨時間流程客服再第一時間就會告訴你了自己期待錯誤腦補
作者: figgy (*v*)   2017-12-01 00:52:00
你以為換機只要一通電話,5分鐘後就送來新機讓你爽用了?
作者: mcrobert (李約翰)   2017-12-01 00:54:00
7pupu生活好累~
作者: g5566 (gg)   2017-12-01 00:54:00
能夠一個禮拜完成取件檢測出貨收到 已經算快了 還真的以為一通電話隔天就寄喔 笑
作者: james925757 (OneLeaf)   2017-12-01 01:41:00
呵 台灣最美風景 人家工作不用時間?全世界就你一台要退回 就先檢查你的先再馬上換新嗎??還打電話去催?我看哪天台灣官網沒14天應該要找誰了
作者: HT2 (歐吉桑)   2017-12-01 02:02:00
http://i.imgur.com/QapBuJP.jpghttp://i.imgur.com/ElcJv7G.jpg不是擅自刷,是帳號使用人同意,只是在按同意鈕的時候,自己沒看清楚,事後再來說沒看到
作者: tiger911 (胖虎)   2017-12-01 02:49:00
換貨是等快遞公司來收 收完有好幾個工作天 你催也沒用
作者: jantim102 (科茲莫)   2017-12-01 02:51:00
很正常....記得7有防水以及虛擬home鍵等功能喔
作者: cynthia0215 (惡臨依依小公主)   2017-12-01 05:45:00
覺得不正常就退掉吧,蘋果並不適合你!
作者: asosan (清水の舞台)   2017-12-01 06:02:00
你確定不是包膜割傷的?包膜多多少少都會割傷,看的出來看不出來而已
作者: rickielu (奇奇)   2017-12-01 07:14:00
嗯?
作者: a98987605 (美男)   2017-12-01 07:32:00
全世界都繞著你轉?
作者: nni1106 (大眼寶寶)   2017-12-01 07:40:00
背殼上刮痕可能是包膜小姐弄的
作者: yesOh (yesoh)   2017-12-01 08:32:00
正常喔
作者: alan94290 (就是餓久了)   2017-12-01 09:17:00
所以要把幫你檢查的十幾分鐘擺在第一順位是嗎?
作者: VIGUTA (黃道第十四宮-魯蛇座)   2017-12-01 09:36:00
沒用過信用卡嗎
作者: valkytie (轟)   2017-12-01 09:52:00
一開始沒刮痕,到包膜店有刮痕,不就是你自己弄的
作者: james925757 (OneLeaf)   2017-12-01 10:25:00
不敢說話了?
作者: lin89251280 (OwO)   2017-12-01 10:51:00
幫補血,之前也問過維修被鬥的頭破血流
作者: amateuruser (U文心得大師)   2017-12-01 11:21:00
作者: imsuperman (光的速度)   2017-12-01 12:51:00
正常
作者: samroca123 (BluePaper)   2017-12-01 13:01:00
刷卡是正常的喔
作者: tiger911 (胖虎)   2017-12-01 13:03:00
人為刮痕似乎不給退
作者: negocios (PttUser)   2017-12-01 13:22:00
幫補血 退貨本來就要時間 問一下正常否就要被噓
作者: james925757 (OneLeaf)   2017-12-01 13:24:00
確定有看過內文 ㄏㄢ退貨者心態再來當正義魔人喔顆顆
作者: HandsomeAnn (Ann)   2017-12-01 14:02:00
妹妹寶?
作者: lin89251280 (OwO)   2017-12-01 15:03:00
還有些酸上癮的,怎樣都要出來
作者: chiang01 (ic.chiang)   2017-12-01 15:16:00
U質劣文呢...
作者: james925757 (OneLeaf)   2017-12-01 15:55:00
對呀 我要噓文還要先問過你喔顆顆顆
作者: lin89251280 (OwO)   2017-12-01 16:23:00
不用啊讓你找一些成就感QQ
作者: qq204 (好想放假...)   2017-12-01 16:44:00
好的東西值得等待 iPhone的話等一年都值得
作者: james925757 (OneLeaf)   2017-12-01 17:04:00
呵呵 完全沒有成就感喔 這樣也可以說是成就感 你的人生只剩這些知識嗎哈哈哈
作者: lin89251280 (OwO)   2017-12-01 17:58:00
看來你用呵呵哈哈就滿足了你繼續
作者: coslove8866 (雪星神月)   2017-12-01 18:53:00
重點是我感覺他有‘’我只有用十分鐘就去包膜 退貨檢查個屁‘’的意思 恕我直言 天知道你打開以後做了什麼 妳說只用十分就十分嗎*換貨
作者: james925757 (OneLeaf)   2017-12-01 18:58:00
不用太關心我說什麼啦顆顆 我還有很多詞可以用喔 多讀點書喔才知道我在說啥樓上 原po就最美麗的風景啊哈哈
作者: CBING (菲律賓王子)   2017-12-01 19:47:00
棒棒
作者: chienyu2001 (jeremyeechen)   2017-12-02 02:22:00
作者: cynthia0215 (惡臨依依小公主)   2017-12-02 04:28:00
看你的回覆只想繼續噓沒看到刮痕,但我真心覺得蘋果不適合你!
作者: shineLove (閃亮愛)   2017-12-02 09:17:00
抱歉...請問刮痕在...?
作者: bibicici ( )   2017-12-02 11:04:00
看不到刮痕 不信蘋果客服的話更是好笑

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