最近終於決定換手機了,雖然換的是iPhone 7 plus,
不過考量到價格和容量,還是決定衝這支了。
拿到商品後覺得還ok,所以沒用多久便直接去包膜,
拜託了包膜的小姊姊幫我檢查一下有沒有瑕疵,
結果還真的發現背殼上有一道小小的灰色刮痕,
果然專業檢查就是不一樣,秒秒鐘發現瑕疵。
因為包膜的小姊姊的說法,所以我還是決定換貨了,
哪裡知道卻讓我產生一種有點兒微妙的感覺......
首先,打電話去換貨,一開始打免付費電話撥錯頻道,
好像是按到購買新品的分機吧!是台灣的客服,聲音還挺好聽~
後來他幫我轉到退換貨的分機,竟然就變成大陸的客服了!
雖然他的口音不太重,但感覺還是很奇妙......
然後開始講解換貨程序,幫我排的到府取件時間竟然排到一個禮拜後,
還說如果我很急的話可以到我家附近的順豐快遞,拿給他們就好了......
當下有些傻眼,讓我幾乎要懷疑我是不是打到詐騙電話了 @"@
我妹上網查板友們的文章,大家iPhone換貨是都和黑貓合作,什麼時候變成順豐了???
下禮拜到府取貨時直接把手機交給他們真的沒問題???
然後又是讓人傻眼的程序,寄回公司後要檢查7~10天,
確認無誤後會在1~3天後寄出新品,呃、恕我直言,
我也就打開十幾分鐘測試一下功能,然後就出門去包膜了,
到底是要檢查什麼有必要花這麼多時間???
以上,請有相關經驗或清楚資訊的板友們幫忙確認一下,
我問到的這樣子的程序真的是正常的?