[問題] 抓免費app莫名其妙付款

作者: ijn123g (小花)   2017-12-14 10:10:27
1324更新
打了蘋果客服0800-095-988,
一位中國大陸朋友接聽的,隨後給了我問題編號轉到了帳戶部分,帳戶的小姐口音就正常
多了,很有耐心帶著我操作退訂,並試著協助申請退款(當下馬上退成功)
因為這兩筆1590訂單是在11/30 、1207扣款的
這個app並不是刪除就能擺脫(超惡劣)
是用訂閱方式,7天為一期來扣款,(根本就不知道有訂閱,超廢app沒公用還幹你錢)
總之,退費成功。再打電話跟信用卡銀行客服說這筆已退費成功,10個工作天會到帳戶。
嗚嗚差點以為要被搶劫了...
——-
先前會抓排行榜的一些免費app
有一個叫voice caller的app
因為根本不知道在幹嘛
抓了用一下就砍掉了
然後剛剛才在帳單上
看到1590元,
共3180的帳單wtf
直到今天收到帳單才發現有這兩筆
(還兩筆!)
當時都是用指紋認證就下載
根本不知道有被收費
目前該app已下架
覺得被詐騙很機車...
信件的購買證明已經刪除
目前只能透過內建的回報填單問
為什麼會讓這種app上線啦QQ
作者: b3312032 (摳摳)   2017-12-14 10:17:00
真的有時候真的很討厭touchid 上次手機lag瘋狂案home結果.....付款成功 乾...
作者: Roger9999 (魔鏢堯堯/龍騎堯堯)   2017-12-14 10:48:00
我有過,可能關手機畫面前點到購買金幣,跳出要付費畫面就關掉,等我按Home鍵指紋解鎖同時就直接付費了...(鬥地主)雖然只有幾10塊,但這時去申訴,可以成功退款!
作者: roger840410 (roger)   2017-12-14 11:53:00
直接用itunes消費紀錄回報問題退款阿
作者: ho83leo (LWHo)   2017-12-14 14:11:00
訂閱模式真的很恐怖,家中有受害者
作者: cphe (魔鬼藏在垃圾筒裡)   2017-12-14 14:27:00
還是定期去看訂閱管理比較保險~ 訂閱通常是預設續訂的不要的話就提前取消,使用日期還是可以用到原本訂閱的期限

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com