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[問題] 維修取件後 客服打電話說要收錢
作者:
leaf21
(葉子)
2017-12-27 22:28:02
上禮拜手機HOME鍵裂
到APPLE授權維修中心送修
當下門市人員A表示此非人為報價$5549
隔天取件門市人員B看完修單上維修費用0元
所以未收取款項
我也再一次詢問是否不用收錢(因為A有報價)
B說:「維修人員判定非人為,因為保固內,所以費用0元」
今天晚上門市人員A打來說因為內部問題,所以還是要收取$5549的費用
請我們到門市付錢
請問我有什麼方法得知哪一個為正確的訊息
一下說要付錢,一下又說不用
真的很無言
作者:
IMISSA
(空中ブランコ)
2017-12-27 22:29:00
HOME裂掉很難不是人為吧
作者:
ho83leo
(LWHo)
2017-12-27 22:29:00
提出當時的佐證
作者:
leaf21
(葉子)
2017-12-27 22:31:00
我這邊只有0元的完修單
作者:
kouta
(Kk)
2017-12-27 22:34:00
那是他們的內部問題
作者:
cs90126
(ToRo)
2017-12-27 22:42:00
ㄎ
作者:
jantim102
(科茲莫)
2017-12-27 23:13:00
爬個文,之前有home鍵自己裂的故事
作者:
snsdakb48
(ShiEr)
2017-12-27 23:27:00
管他的 不付錢他能奈你何
作者:
Kennyq
(舞光十射~*)
2017-12-27 23:31:00
你東西都拿走了且有0元的完修單,可以不理阿反正就是門市人員跟公司自行吸收而已
作者:
leaf21
(葉子)
2017-12-27 23:34:00
我怕他告我侵佔之類的
作者:
shachitw
(殺氣)
2017-12-27 23:50:00
0元完修單就是無敵星星
作者:
station
(濕爹訊)
2017-12-28 00:00:00
門市只是不想認賠而已,你有0元完修單,放心吧
作者:
hem0207
(蚯蚓)
2017-12-28 00:10:00
個人覺得,既然當初已答應付費的話,就付款吧,雖然你可以咬維修單上是0元,但是就是有點沒道德= =
作者:
zxc654033
(啦啦啦)
2017-12-28 00:15:00
都0元維修單了還付錢是嫌錢太多嗎XD
作者:
CraziPhone
(有點不方便)
2017-12-28 00:16:00
同事說不用錢 工程師說不用錢 唯一說要錢的搞不好要@$&;$/&-$;
作者:
zsp40773
(豬肉王)
2017-12-28 00:31:00
iphone6觸控晶片壞掉 但你要支付螢幕總成的料費使用者付費ok?
作者:
haleytll
(Zoe)
2017-12-28 01:03:00
請A跟B一起跟你面對
作者:
EthanWen
(Ethan)
2017-12-28 03:18:00
這要請消保官了...
作者:
abramtw
(世界原來是如此耀眼啊)
2017-12-28 06:08:00
法律上肯定不用付錢 done
作者:
gamedf
(Walker)
2017-12-28 06:45:00
簽完就是以當時單據為準,哪有後面收錢的道理...你可以直電蘋果客服來問這樣狀況是否要付費的狀況
作者: rockvocal (ApplePay)
2017-12-28 08:28:00
搞不好是門市要A你錢?
作者: bhis (XXXS)
2017-12-28 09:36:00
最好是可以這樣
作者:
hanlol
(fdergedrg)
2017-12-28 09:42:00
不要理他,頂多有傳單,有傳單在繳錢就好了
作者:
hgukygui
(黑黑貓)
2017-12-28 10:09:00
電腦都打0元了也簽收了,你沒責任了啊
作者:
lin9753
(乂唔)
2017-12-28 10:47:00
當然是罵他詐騙集團,掛他電話啦
作者:
CPDOG
(CPDOG)
2017-12-28 11:01:00
說句老實話,你錢事先都準備好了就給吧員工疏失可大可小,那大小的關鍵就是你手上的錢了
作者:
kevin0923
(yenkevin)
2017-12-28 11:04:00
程序上是店家的問題
作者:
YeahOhyeah
(耶歐耶)
2017-12-28 11:30:00
如果你手上有0元的維修單,建議打Apple客服你可以主張自己的權利,畢竟是授權維修中心
作者:
leaf21
(葉子)
2017-12-28 11:34:00
我打Apple客服 她請我跟門市人員協調
作者: DKPCOFGS (Eight)
2017-12-28 11:39:00
憑那張單據你一定可以不必付錢
作者: ptt80357 (Z8)
2017-12-28 11:41:00
妳有0元單據=無敵,他們犯錯要自行吸收
作者: howardH (白告)
2017-12-28 11:42:00
0元維修單就不用付錢 其他就當詐騙就好
作者:
lych18
(狼)
2017-12-28 11:55:00
費用都寫0了,是要付錢給誰?
作者: cch34
2017-12-28 13:41:00
維修單0元叫你付錢,你怎麼不覺得是店員A想中飽私囊?而且門市人員有判斷人為與否與收費標準的權利?
作者:
tonysd
(Keep going)
2017-12-28 14:08:00
這哪家阿 也太扯了XD
作者:
overfly
(Ruka×Rumi)
2017-12-28 14:20:00
如果是我,我不會付錢欸。第一保固內又非人為為什麼要付$第二從頭到尾就店員A說要收錢而已,維修單都寫0元了你不怕錢是進A的口帶嗎?內部問題是什麼???問清楚啊。蘋果的產品保固內非人為要收費的嗎?
作者:
susanchi
(尋找出口)
2017-12-28 14:49:00
零元單單要護貝好啊XD
作者:
panzerbug
(蟲子)
2017-12-28 16:46:00
付錢然後報案告詐欺,同時寄給全國媒體
作者:
jyunwei
(jyunwei)
2017-12-28 22:43:00
錢都準備好了就給是什麼邏輯
作者:
Mariobrother
(馬力歐兄弟)
2017-12-29 04:27:00
不用付
作者:
YChromium
(YC)
2017-12-29 07:09:00
我也覺得可能是A要拿你的錢
作者:
error
(err)
2017-12-29 09:47:00
同意樓上
作者:
liuwaiting
(劉阿慘)
2017-12-29 12:54:00
我也覺得免付
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