第一次去直營店維修想說就來分享個心得吧~ 因為我的6s有符合意外關機方案(蘋果稱為
品質方案),再加上電量掉很快而且卡頓很嚴重,所以就決定趁最近有空去換個電池。
在去之前很幸運的有先預約到星期六晚上6:10的時段,大概等了沒幾分鐘, 天才吧員工
知道我要換電池就照慣例的做一些診斷,結果確定電池有耗損(循環次數五六百次),所以
就決定換了。天才吧員工確定我要更換電池後,告訴我8:30就可以回來拿了,但其實7:30
我就收到email告知我可以去拿了。
晚上8:00左右回到直營店告知員工我要取件,反倒等了比較久,我超怕自己等太久又敗了
apple watch....,之後就是確認沒問題就可以離開了,因為是品質方案所以沒有收費。
我覺得這次的維修體驗還算可以,但可能因為我是品質方案所以有優先才沒有過久的等待
。因為在等的時候有聽到一位中年婦女想換電池,沒預約現場要等大概2~3小時才能檢測
。以上!!!!
最後說一下當天觀察到的一些趣事
1.有一對夫婦保固內要維修,聽起來去過第三方維修,這次去直營店被告知雖然保固內可
是去過第三方要付費維修,然後那個男的就一直盧,我在旁邊都有點聽不下去。
2.有個年輕的學生去送修Macbook pro(我有偷瞄了一下應該是最新款的without tb),聽
起來他光主機版跟螢幕問題就送修了四次,所以想問問能不能保內免費換整新機,一開始
店員是建議他買apple care我快笑死!!