朋友剛剛問我一個問題,我本身也沒相關經驗,因此想請板上的大大們幫個忙。
他去年年底開始 Apple Music 三個月的免費試用服務,期限差不多到今年二月初,可能因為他本人神經較大條,這幾天收到信用卡帳單才發現已經被扣第三次款了(也就是 150*3=450 元)。
小弟以前曾經誤買遊戲內購物品並退費成功,想知道上述這種情況能否向客服要求退費?朋友從開始試用後其實都沒在用 Apple Music,根本忘了正在試用的事,也在剛剛經過我的幫助下先行取消訂閱,避免再度被扣款。
以上,希望有相關經驗的板友可以協助解惑,謝謝。