小弟iOS版首Po 如有任何問題敬請見諒QQ
「更換電池日程」
3/26 15:00
手機App 「Apple 支援」更換電池、預約通話
3/26 17:00
客服來電,訂購原廠電池。
向我詢問方便的送修地點(包含授權維修店)
最後經查詢後決定在臺北101直營店進行更換
並且透過電話線上訂購電池
告知可能需要等待2~3個禮拜
客服表示「電池送達後不須預約可直接到店更換」
4/13 12:00
電子郵件告知電池送達臺北101直營店
詳細內容如下圖
https://i.imgur.com/lzRGCbK.jpg
4/15 14:00
帶著iPhone 6前往直營店排隊後
現場工作人員表示預約已經額滿
如果要更換電池需要再另約時間
為了方便,我預約4/16 18:15
4/16 18:00
iPhone 6 檢測、留機、送件
檢測內容:手機健康度、硬體設備、外觀缺損
4/17 12:30
來信告知已可取件
4/17 16:00
到店檢測、取件,費用$890
電池健康度100%
「心得」
這隻iPhone 6約使用三年,送修前版本11.3
電池最高容量82%
覺得卡頓、耗電太快,無法接受故決定換電池
其實整個換電池也歷時了總共三個禮拜
說長不長、說短不短,還是要看個人的急迫性決定
我個人覺得有一點久,但還是在客服人員的約定時間內
這次的經驗讓我覺得不好的地方是送件的預約
原本被告知不用預約,但到了現場卻告知要再另外預約
有一種白跑一趟的感覺,其實心裡有點不舒服
可是直營店的員工這一次都讓我很滿意
態度很好,不會因為人多就忘了微笑
客人進到店裡會有工作人員前來主動詢問需求
送機、取機的檢測也乾淨俐落
主動詢問一些電池保養的問題工作人員也願意提供意見
這次送機的經驗如果要打分數應該是 9/10 吧
在此建議如果有要更換iPhone 6電池的版友
真的可以多多考慮直營店
(第一次踏進直營店的我表示新奇)
Ps. 工作人員會告知送件前要注意:
1. 關閉尋找我的iPhone
2. 備份手機
Ps. 如果要當日取機,盡量在中午左右送機
工作人員表示「有機會」當日取機
大多數都需要留機
那以上就是我這一次的心得
如果有版友想要詢問詳細的狀況可以私信或底下詢問
我會盡力回答的!
謝謝大家~
作者:
BBBBBBBB (greenmonster)
2018-04-18 03:02:00請問保護貼或是玻璃貼會被拆掉嗎
作者:
deserk (菜頭粿)
2018-04-18 03:07:00真的有變快了嗎
作者:
portA (portA)
2018-04-18 03:48:00我覺得有尤其是line
作者: flwind331 2018-04-18 04:32:00
比某個被怒火掩蓋理性的人好多了,微笑沒變成恥笑XD
作者: flwind331 2018-04-18 04:39:00
修正一下,恥笑 改成 笑他活該的態度
作者:
logoaj (aj)
2018-04-18 05:19:00換個電池要去三次還要留機,前天路過apple新宿店當天就可換電池,2小時取件
作者:
xlhra (xlhra)
2018-04-18 07:31:00換了還是手機很卡但終於沒那麼耗電!
作者:
sos99995 (救命救救救救我)
2018-04-18 07:59:00我去換是沒有拆到保護貼
作者: jeter216107 (jeter216107) 2018-04-18 08:07:00
換電池後 手機有可能被更新系統嗎?
作者: fibee 2018-04-18 08:55:00
推 謝謝分享!
作者:
oceanne (君仔)
2018-04-18 09:15:00跟我經驗類似,我中途有被轉去授權,但因為是國外機授權中心不能換,又轉回101,中間服務都很好順便提醒大家授權中心只收台港澳的手機,至少我一個月前去的時候是這樣說的
我覺得除非剛好在那附近,不然第一次碰壁 送件 取件還得跑三趟,但這樣的好處是能夠預約到你想要的時間
作者:
me91 2018-04-18 09:58:00白跑一趟還可以打9/10 原po人真好
作者:
chick11 (chick)
2018-04-18 10:03:006s等了兩個月半,跑了四次直營店的人很難稱讚他的服務QQ而且我去現場預約他們也是不給我選時段...
作者:
wen620 (小羊逃)
2018-04-18 10:04:00我的兩次都把電池發往錯誤的地方(大陸廣州)至今未解決!!
作者:
chick11 (chick)
2018-04-18 10:04:00遇到什麼樣的服務真的很運氣
作者:
wukevin (吳阿嘎)
2018-04-18 10:08:00我也是送台北101換iphone6電池,當日下午1點送修,當日下午4點接到email可以取件。
作者:
a880338 (☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁)
2018-04-18 10:17:00跑三次+留機 101studio a不意外
作者:
Delisaac (Time waits for no one.)
2018-04-18 10:29:00他應該是諷刺直營店水準跟Studio A一樣
作者:
ethanc (1000)
2018-04-18 10:59:00我去被要求要拆保護貼,然後現場就拆掉了
作者: Oxhorn 2018-04-18 11:21:00
換個電池要三個星期已經算蠻長了吧@@
作者:
lenta (Bianca)
2018-04-18 11:31:00居然要跑三次= =
作者:
leo60202 (leo60202)
2018-04-18 14:23:00上禮拜五也是換iphone6電池 心得跟原po差不多 說不想留機的人有想過人家晚上不用下班休息?
作者:
RKubica (哈蜜瓜服務)
2018-04-18 14:48:00只剩下微笑Studio B吧
神腦5點前送機都能當天拿 跟晚上下班休息關係?101只適合台北人送修才有時間跟他跑3次
作者:
jc761128 (Aries)
2018-04-18 17:07:00剛剛台北市換了副廠的499 10分鐘換好 反正都過保了 等原廠等到憤怒
作者: sing60905 (子揚) 2018-04-18 22:50:00
我去許XX換也差不多10分鐘 5s再戰?年反正5s也沒890優惠 何必去跟人擠
作者:
Jay89729 (Feel aliving)
2018-04-19 11:20:002/19到現場登記換電池後說要等4-5週電池到貨,至今無消無息...這服務品質真的是...
作者:
niyoku (阿給不給玩)
2018-04-20 00:25:002/9登記換6+電池說要到4,5月後,現在依然在等待中...
請問,預約是去臺北101好還是Studio A好?