https://tw.finance.appledaily.com/realtime/20180505/1347904
新浪科技報導，蘋果承認，部分運行iOS 11.3或更新版本的iPhone 7/iPhone 7 Plus存在
麥克風話筒問題。
從知名科技媒體MacRumors獲悉，在本周蘋果向授權服務提供商（Apple Authorized
Service Providers）發出的內部文件中，蘋果表示，受此話筒問題影響的消費者，可能
在打電話時會發現揚聲器按鈕變灰，即不可點擊，同時，該問題還將使得在進行通話或者
FaceTime視頻聊天時，對方聽不到該用戶說的話。
蘋果授權服務提供商給出的解決方案是，要求遇到此問題的消費者先關掉iPhone與藍牙設
備或其他音頻輸出設備的連接，看此做法是否緩解這個問題。
如果在關掉與藍牙設備連接後，通話期間的揚聲器按鈕還是灰色的，授權服務提供商則會
對該iPhone運作音頻診斷測試，如果受影響iPhone在診斷測試期間提示配件不受支援或設
備不能檢測到dock，那該授權服務提供商則會對此iPhone進行維修。
如果該受影響iPhone 7/iPhone 7 Plus已經過保固期，蘋果表示，其授權服務提供商可就
此特殊問題申請一次額外保固維修，蘋果發出的文件中沒有寫該維修服務是否免費，不過
很有可能是免費的。
儘管該問題不是很普遍，不過近幾個月內仍有不少關於iOS 11.3的麥克風話筒問題的抱怨
出現在MacRumors、Reddit、Twitter、和Apple技術支援網站中。現在還不清楚為什麼安
裝有iOS 11.3或更新版本的iPhone 7/iPhone 7 Plus會出現麥克風話筒問題，有可能是軟
體更新造成此硬體問題。
遇到此問題的消費者可向蘋果授權服務提供商，或Apple Store的Genius Bar進行預約，
以檢測自己的iPhone是否需要維修。（財經中心／台北報導）