不好意思，想懇請大家幫幫我
我現在跟原po遇到相同的問題
我已經試過各種方法都沒用
Google 到這篇文章
但推文中的解決方法的連結已失效
我真的困擾好多天了
主要感覺是這裡出問題
找不到 FireWire (IEEE 1394)主機控制器。
可以請問大家知道是如何解決的呢？
非常謝謝大家
引述《s90236a (Fion)》之銘言：
: 我的筆電是ASUS的,
: 在國外時一個月前壞掉寄去送修,
: 維修人員幫忙重灌後寄回來給我,
: 重灌之前我使用itunes都沒有問題,
: 系統重灌前後都一樣是Windows10 64位元的,
: 重灌之後安裝了itunes接上iPhone都沒反應...
: 爬文後試過版友說的所有方法,
: 1. itunes刪掉重新安裝(最新版).手機重新開機
: 2. 換條傳輸線試.插不同的usb孔(2.0與3.0)
: 3. 在"解除安裝程式"刪掉所有Apple的軟體後重新安裝機.
: 開啟微軟軟體更新偵測(無可更新項目)
: 我跑了itunes診斷程式得到以下結果:
:
: Microsoft Windows 10.0 x64 Home Premium Edition (Build 9200)
: ASUSTeK COMPUTER INC. X555LAB
: iTunes 12.3.2.35
: 無法使用 QuickTime
: FairPlay 2.9.13
: Apple Application Support 4.1.2
: iPod 更新程式程式庫 12.0
: Apple Mobile Device 9.1.0.6
: Apple Mobile Device 驅動程式 1.67.0.0
: Bonjour 3.1.0.1 (333.18)
: Gracenote SDK 3.06.1.3084
: Gracenote MusicID 3.06.1.3084
: Gracenote 送出 3.06.1.3084
: Gracenote DSP 3.06.1.3084
: 目前使用者沒有管理員身分。
: 目前當地日期與時間為 2016-03-05 22:17:21
: iTunes 不是在安全模式中執行。
: 已啟用 WebKit 加速合成。
: 不支援 HDCP。
: 不支援 Core Media。
: **** 外接外掛模組資訊 ****
: 未安裝外部外掛模組。
: **** 裝置連結測試 ****
: iPodService 12.3.2.35 (x64) 目前正在執行。
: iTunesHelper 12.3.2.35 目前正在執行。
: Apple Mobile Device Service service 3.3.0.0 目前正在執行。
: 未發現通用序列匯流排控制器。
: 找不到 FireWire (IEEE 1394)主機控制器。
: 目前尚未連接最近使用過的裝置：
: iPhone 6 正在執行韌體版本 9.2.1
: 序號：
: **** 裝置同步測試 **** iPod、iPhone 或 iPad。
: 請問有沒有解決辦法呀?
: 筆電還在保固中,
: 不過沒有使用上的大問題的話維修人員應該不會幫忙重灌吧?
: 試了半天還是不能用真的好困擾阿QQ