[問題] 備份後部分相機膠捲的照片不見

作者: wei1118 (安靜)   2018-06-24 23:20:01
手機為iPhone 6 plus,原本ios版本為10.3.3,
因為想要去換原廠電池,故先將手機資料備份,然後升級到ios11.4
(iTunes版本為12.7.5.9)
但升級完成,用iTunes還原備份後,
發現照片的「相簿」裡「相機膠捲」有部分照片不見(2015後的)
可是「照片」中「時刻」裡的照片 到今天的都還有,
本來想說去回復備份 但顯示說我手機記憶體不夠 無法回復
有想說重置手機後 再回復看看
但很怕備不回來 然後情況更糟
所以才來版上請問大家
請問有什麼辦法恢復嗎?
希望可以找回照片
謝謝!!
作者: lawyerchu (Bill)   2018-06-25 00:52:00
有開icloud照片圖庫嗎?為何要升級11.4?為何升級後要用iTunes回復?是因為有清除手機資料嗎?電池換了嗎?
作者: wei1118 (安靜)   2018-06-25 08:40:00
電池還沒換 因為想說換電池 店面可能會直接升成11.4所以想說自己先升級 我可能有表達錯誤 因為我是用電腦的iTunes接著手機升級的 所以資料就直接轉進去了希望孩可以把照片救回來
作者: lawyerchu (Bill)   2018-06-25 12:38:00
升級iOS 應該不會使照片不見。首先,先備份你的手機。然後,如果你之前有開啟iCloud 照片圖庫,把它開啟看看,也許會下載之前備份的照片。再不行的話,看看相簿裡的最近刪除,有沒有你要找的照片。
作者: wei1118 (安靜)   2018-06-25 18:04:00
請問會建議重置嗎?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com