我的Apple watch 2 是在去年3月購入,
最近耗電相當快速,早上100%到晚上大概剩下25%左右
原本想說是不是因為戴著游泳跟騎腳踏車所以耗電比較快,
後來只要電量剩下60%以下就會自動斷電無法開機,必須完全充飽才能開機使用,一天中
大概只有6小時可以用然後就斷電。
後來詢問台灣客服之後客服表示:因為是日本買的所以不能在台灣修,
我就改詢問日本客服,日本客服建議我使用express交換服務。
(我有加入 Apple care+)
交換流程如下:
1.跟客服申請交換,客服會寄信給你一個網址要你填寫信用卡資料)
然後蘋果會跟信用卡公司授權產品的100%費用當作押金 (10600台幣左右)
2.兩天後由黑貓將商品送到日本的指定地點,將壞掉的本體(不需要充電器跟錶帶)交給
黑貓,然後拿到一個整新機。
3.一週左右蘋果會通知修理完畢。若是在保固範圍內的話不會收取任何費用,而mail寄來
的時候信用卡的授權也會解除;但若是人為因素等等之類有產生費用的話則會由信用卡扣
款。
https://i.imgur.com/RuQ5yeW.jpg
因為不知道到底有沒有在保固內,所以一開始就被授權一筆費用讓人還滿不安的...!還
好後來是保固內就沒有被收錢。
此種方式好處是不用跑門市而且兩三天內就能更換,以上經驗分享給大家參考:)