※ 引述《wrrp (原始人)》之銘言：
: 小弟IPHONEX購入約七個月
: 印象只更新過一次 目前版本為11.1.2
: 最近發現人臉辨識會失效
: (打開螢幕只跑1秒不到直接叫我輸入密碼 連續三四次都一樣)
: 都要重開機後又正常了
: 請問各位前輩這可以怎麼解決
: 實在有點困擾阿
其實我剛買的時候就斷斷續續的發生這個問題
故障時解鎖，鎖頭會抖一下接著跳出密碼框
逼著我一定要輸入密碼，
重新錄製 Face ID 畫面一直叫我上移下移
接著跳出“Face ID 無法啟動”
重新開機後卻又恢復正常。
網路上查說是 iOS 11.2 的軟體 Bug 所以就沒有很在意，
這半年發生頻率越來越頻繁
原本一個月 1～2 次，到最近三四天就發生一次
我的密碼是自訂英數混合
使用 Apple Pay 在付款當下發生真的會很想摔手機。
為了這狀況我跑了兩次 Apple 101
第一次維修的前一週，因為受不了一直按密碼
心想赴約前一定會再發生，就重開機讓它恢復正常
結果它很不給面子的，到維修當天都沒出狀況
硬著頭皮去現場，果然檢查不出什麼， 維修人員DFU重刷
請我不要回復備份當新手機再使用看看，就請我離開了；
好死不死在回程的車上又發生了
馬上預約第二次維修，把密碼改成 0000
這次我打死不重開機，再隔週後到現場檢測確實有問題
馬上換了台整新機給我。
結論：
Face ID 因為是新東西，網路上的資訊不夠多跟清楚，
出問題保內就直接送修吧！
切記要確保送修時保持故障的狀態，才不會白跑一趟。