手機是去年台灣官網買的iPhone X
同時在美國官網上買了AppleCare+花了199美元
AppleCare+針對iPhone X的保固內容為
1. 延長保固到兩年
2. 有兩次人為損害豁免
螢幕摔破只要付29美元
其他損壞需更換整新機只要付99美元
手機問題: 螢幕接觸不良 音量鍵失效 聽筒雜音
今天一早11:00沒預約直接去101 Apple Store維修
不到20分鐘就收到簡訊輪到我了
跟店員敘述了一下問題後,店員也檢查了一下手機,馬上發現前鏡頭後鏡頭都有水氣
店員說這個狀況只能付費換整新機
我跟他說明我有AppleCare+,是不是可以幫忙確認一下相關保固條件
店員馬上說,台灣其實是沒有支援AppleCare+的,不過他可以幫我詢問一下
過了五分鐘,店員說,因為台灣沒有AppleCare+的相關規則
不過內部說還是可以換整新機給我,而且是沒有收費的!!!
只是要用掉一次人為損壞豁免的權利
二話不說當然OK~~~11:40就拿著整新機走出Apple Store~~
Apple~~~我真是搞不懂你啊!!!