作者:
EndOfDayZ (Evolution)
2018-09-15 14:22:13先說結果 我沒換成功
我是在星期二時突然中bug
後來更新到ios12也沒解決
今天早上就去101直接排genius bar
大約11:30就有人來處理了
第一個服務人員說真的態度有點不佳聽了不是很開心
我也將我的論點講給他聽
就說他沒辦法 後來就叫主管來
主管也是跟我解釋他們沒有免費更換
說有人免費更換可能是包含其他東西
問我有沒有藍牙耳機一樣可以使用
我表示沒有
後來看一下檢測資料說主機板可能本身有問題
所以更新上去才有問題
過程中依然強調沒有收回計畫及主機版有問題
就是只能10490換整新或等看看新版本能不能解決
當下表示這樣很不合理
後來主管說有giveback
舊機換新機折抵5740但我想了想還是算了
唉 想說iphone7拿到沒瀏海再換
101的服務很兩極化，有些態度超好也很有耐心，有些態度超級差，所以我維修都改送神腦了
作者:
EndOfDayZ (Evolution)
2018-09-15 15:22:00送神腦或燦坤有機會嗎？
授權商跟原廠維修紀錄是共通的 A失敗B也失敗的機率很高
作者:
kouta (Kk)
2018-09-15 16:59:00不是會發信問你滿意度嗎
101態度真的好壞差蠻多...服務水準很不像直營店
作者:
kouta (Kk)
2018-09-15 17:03:00可能因為很多香港人？香港好像都比較兇XD
很多是香港過來支援的，國語口音滿明顯的，但英語很佳服務國外遊客比較方便吧
作者: zozrr (湯兒) 2018-09-16 14:01:00
我的i7也是更新到11.3之後麥克風就都壞了，也是不給換整新機，整個問號。感覺是apple官方的問題，更新之後弄壞我硬體還不給換機，到底是？
作者:
EndOfDayZ (Evolution)
2018-09-16 21:18:00唉 可是ios就只有蘋果一家沒辦法另外滿意度信件我沒收到
吃定你過保呀 我去也是推說你是個案 大部分的人送來更新後都能解決 但事實證明一堆人也是一樣麥克風壞掉
作者: qaz79913 (大頭乖乖) 2018-09-18 02:31:00
Ios12還是一樣無解阿！！！