同事的iPhone7 Plus在上週同樣發生了麥克風失靈的情況,當時系統是iOS11.4.2。看外
盒應該是2017年的庫存,購買日期約為2018年中。
和板上文章敘述相同,無論是電話、語音軟體、甚至Lightning耳麥都無法正常運作,甚
至開機還要3-5分鐘,而藍芽耳機是正常的。我們試著Reset to default或DFU重刷都沒辦
法解決這個問題。
由於並不是升級後馬上出現此狀況,而是升級完過一陣子才如此,同事也忘記,我們判斷
可能是軟體升級造成的軟體、甚至是硬體故障,但這種軟體帶硬體的故障機率真的是微乎
其微,所以我們決定等待iOS12正式版出來(18號凌晨)再決定送修。
方才,同事的故障iPhone7 Plus收到了Firmware Upgrade OTA通知,我們進行以下幾個步
驟:
1. 直接OTA更新
在安裝完iOS12後第一次重開,消失的麥克風功能回來了。
撥打電話 PASS
撥打Line語音 PASS
Lightning耳機 FAIL
2. OTA後手動重開機
撥打電話 FAIL
撥打Line語音 FAIL
Lightning耳機 FAIL
3. 恢復出廠設定
撥打電話 FAIL
撥打Line語音 FAIL
Lightning耳機 FAIL
4. DFU重刷
撥打電話 FAIL
撥打Line語音 FAIL
Lightning耳機 FAIL
...很神奇對吧?
為什麼更新完後第一次重開機,麥克風是正常的呢?
我認為是iPhone在bootup時可能沒有正常帶起音頻IC,導致開機速度緩慢。
其他同事則認為可能是錯誤的軟體導致的硬體損壞。
(以上純屬推論,若有錯誤還請專業人員指證)
綜合以上測試結果,基於產品還在保固內...也只能送回原廠檢查了。
離個題,
雖然iOS12的鍵盤延遲減少許多,但按錯的機率似乎提高了?