機型：iphone X
問題描述：
今天晚上去中永和通訊行買iPhone X空機（下午已經先聯絡好
付了錢
確認全新未拆封後（事後我查序號是未開通的
他幫我開機
但按解鎖鍵或解鎖加音量鍵或插著電開機
都無法開機
店員說只能幫我送101維修
兩個禮拜後還我良品
他給我收據跟維修單，我就傷心的走了
剛剛爬文的結果是通訊行當下拆了有瑕疵都要走維修路線
請問還有沒有機會跟他拗換新機？現在還有沒有機會回去凹還是打電話
還是只能等整新機了......
（現在想想他的充電插頭是接延長線無法確認延長線有無插電
而且怕他兩個禮拜後還不是給我官網退的
———————————————————
事後老闆回電
跟他argue一陣子，我有提到消保官跟當下換新這件事
:我明天幫你調一隻新的，你不要讓我讓我賠這麼多，良品我起碼陪兩三千，你貼一千換
隻新的給你 送你螢幕保護貼
:我說我明天回你
——————————————————-
我目前已經線上申請消保官
明天再過去跟他拗看看
老闆都這樣說 我還有點不好意思......唉
請問還有什麼建議嗎？花錢消災？
作者:
kyowang (老王)
2018-09-19 21:19:00這個憑什麼要你拿整新機？跟他說直接換一台新機給你，不然消基會走著瞧，連用都沒用，壞掉關你屁事
作者:
knmtou (1)
2018-09-19 21:21:00樓上，消基會沒什麼用，消保官才有實質權力
作者:
BKD 2018-09-19 21:21:00付錢買良品XDD
作者:
section (蛇蛇)
2018-09-19 21:21:00怎麼覺得哪裡怪怪的XD
作者:
section (蛇蛇)
2018-09-19 21:23:00這保固要怎麼算
作者:
kouta (Kk)
2018-09-19 21:23:00他現場賣壞掉的機器給你你居然拿走..
作者:
kyowang (老王)
2018-09-19 21:23:00回樓上，說錯，消保官
作者:
totocc (Jimmy)
2018-09-19 21:26:00你人也太好了吧 新品現場拆有問題還不直接換新的??
作者:
freerun (自由的跑XD)
2018-09-19 21:26:00根本是重新包膜賣給你的
作者: goodgood (Good) 2018-09-19 21:26:00
這太扯了 你也太好打發了
拍拍 花全新的錢買整新機... 真的該等XR出來再下手
作者:
me91 2018-09-19 21:27:00下次記得驗完機走的時候再給錢
作者:
xxSASxx (sas)
2018-09-19 21:30:00靠 你也用下大腦== 你付錢買了一台一拆封就不能開機的手機 你沒有覺得哪裡怪怪的嗎？而且你付錢買了一台壞掉的手機耶 你當下為何要買?????
作者:
xu3 (ㄎㄎㄎ)
2018-09-19 21:30:00實體購物不適用鑑賞期，但瑕疵的話可以用民法瑕疵擔保，但你現場不驗機就走，無法證明誰的問題
作者:
xin165 (xin165)
2018-09-19 21:32:00不忍噓，下次聰明點吧
作者:
kouta (Kk)
2018-09-19 21:33:00說不定裡面是安卓
作者: zsxd3413 (小邱) 2018-09-19 21:35:00
34800 256G 拜託還有什麼辦法換新
你直接回去店裡鬧啊 太好笑了吧 你也太可愛 你是客人欸 付錢買有瑕疵的商品不會覺得很誇張嗎 找媒體 找消保官啊 每次看到這種狀況都覺得這些通訊行吃人夠夠
作者: goodgood (Good) 2018-09-19 21:41:00
現在應該打烊了有點晚 不在乎面子的話明天去吵吧
作者:
DuoMax (東東一出誰與丹丹)
2018-09-19 21:42:00IPHONE只能在官網或COSTCO買 不然都是這樣處理的吧
噓樓上 別誤導好嗎 他實體店家 現場有問題有權要求直接換新好嗎?但原PO離開就算自己笨了
作者: zsxd3413 (小邱) 2018-09-19 21:45:00
打電話去吵 他只回我 當下沒有另外一台幫我換新 我說我找消保官 他說你去找啊我們已經盡力幫你處理幫你送修我請他們老闆回電給我
你離開 他現在隨便唬你都可以 說不定有其它新機 只是你沒要求 他當然就用最爛的作法給你
作者:
DuoMax (東東一出誰與丹丹)
2018-09-19 21:50:00你才誤導 就已經離開了 當然只能這樣處理 看不懂中文?
地標買iPhone同樣狀況他會直接換？會的話iPhone XS MAX就去那邊買，反正有問題他拆新的？
作者:
kouta (Kk)
2018-09-19 21:59:00當下應該要報警
作者: HiSop (使用中勿擾) 2018-09-19 22:02:00
又是通訊行...花了那麼多錢 連開機都不行 就要拿整新機
作者:
tvbic 2018-09-19 22:05:00XD
作者:
asked (艾斯可一滴)
2018-09-19 22:06:00自己看不懂別人推文還噓說別人誤導XD
作者: sli321321 (sli321321) 2018-09-19 22:06:00
買官網很難?昨天開封防水膠條歪掉機都沒開直接退，爽
作者:
asked (艾斯可一滴)
2018-09-19 22:07:00這個有趣
作者:
zxc2014 (zxc2014)
2018-09-19 22:07:00我去的通訊行都是事先跟我說 拆封當下確認有問題就再拆一支新的
作者:
zowie9889 (gjfdrewth)
2018-09-19 22:08:00地標買之前會叫你簽切結書 即使拆開當下有問題只能走整新機 也就是維修 去年買的路過 所以不要亂教什麼先驗機再付錢 根本沒這回事
作者:
DuoMax (東東一出誰與丹丹)
2018-09-19 22:09:00整個板只有你說我誤導 到底是誰看不懂中文?
作者:
skyai (馬桶洋行)
2018-09-19 22:13:00猜通訊行價格不到三萬
作者:
kinmenGD (金門銓志龍)
2018-09-19 22:20:00版主出來桶人嚕 上面一堆人引戰
作者:
zxc2014 (zxc2014)
2018-09-19 22:22:00現在x官網沒賣 通訊行x就漲價
作者:
skyai (馬桶洋行)
2018-09-19 22:27:00原來在推文裡面 只能QQ了
作者:
asosan (清水の舞台)
2018-09-19 22:32:00又一個通訊行勇者
作者:
zxc2014 (zxc2014)
2018-09-19 22:35:00想省麻煩你就多花1000 ...
作者:
abelyi100 (abelyi100)
2018-09-19 22:36:00真盤，光送修這點就是錯的。通訊行絕對是隨便找個整新機給你，原本的拿去換新機了，被坑了都不知道
作者:
AFM (原子力顯微鏡)
2018-09-19 22:38:00付錢買整新機，哈哈哈哈哈哈哈
作者:
abelyi100 (abelyi100)
2018-09-19 22:39:001000送保護貼請跟他說你要moshi的玻璃貼，他敢說沒有就你也查幾家有名的玻璃貼來換吧笨蛋才去通訊行（小聲）
作者:
ImCPM (Heilo)
2018-09-19 22:44:00我之前在燦坤買燦坤也是說現場檢查有問題還是只能走維修欸
作者:
Teng0615 (å¸æ°´çš„好毛巾)
2018-09-19 22:46:00幾乎都是這樣,拆開有問題走維修,多數不能當場換新有遇到能當場換新的,算店家比較有良心了
作者:
asked (艾斯可一滴)
2018-09-19 22:48:00可是whywhy5566說拆開有問題可現場換新耶 是在造謠???喔喔 所以他只是把特例當成通例在那邊說嘴啊?
作者:
Teng0615 (å¸æ°´çš„好毛巾)
2018-09-19 22:50:00我自己做過通訊行跟電信直營,APPLE商品就是這樣阿
作者:
TWeng (TWenG)
2018-09-19 22:50:00原po人太好打發...
作者:
asapken (asap ken)
2018-09-19 22:53:00傻眼，當場確認有問題就是換新機啊，沒新機就退費啊，事後吵就看店家有沒有良心了
其實只要在傳統通訊行買手機，除非盤商出貨有先講好，不然都是店家自行處理，建議有問題當下就要反應，一分錢一分貨一分服務
作者:
fim (不空)
2018-09-19 22:59:00他當下不退錢你直接報警
作者:
vivian510 (vivian510)
2018-09-19 23:00:00離開真的沒救了 代表你接受這樣物品
作者:
zxc2014 (zxc2014)
2018-09-19 23:02:00樓上很多推官網買 可是...官網現在買不到啊
作者:
jkokpcu (小無)
2018-09-19 23:18:00搞到最後變買整新機 那在momo買就好了
作者:
ofender (違者願聞其詳)
2018-09-19 23:25:00噓醒你...怎麼會這麼可愛
作者:
heymomo (yuan)
2018-09-19 23:44:00感覺你走了就輸了
當下檢查有問題應該是要另開新品給你，是離開後才發現的問題只能走維修吧@@
作者:
BBryson (布萊森)
2018-09-20 00:03:00還有人會去通訊行買iPhone啊
這事情很簡單也不用去鬧啊 直接找消保官投訴 反正消保官會處理
作者:
apple94 (瑁)
2018-09-20 00:21:00不能開機這要換新或退錢吧，其他小問題走維修可能還說的過去
作者: Surffie (Surffie) 2018-09-20 00:23:00
除了101跟官網購買以外其他通路都是這樣啊 一堆人高潮是怎樣
作者:
minyann (看到妳的)
2018-09-20 00:46:00地標簽切結書有用 ?切結書效力無法凌駕消保法吧蘋果的規定跟消保法 你覺得法官會依哪一個為主
我以為一般買3C是付完錢才驗機，怎麼一堆人驗完才要買
作者: okwap333 (阿偉) 2018-09-20 01:21:00
官網買比較安全，有問題退貨不囉嗦。
我記得蘋果商品就算當下拆封有問題也只能良品...一堆人說官網買 官網現在能買X？只能說蘋果版真可愛
又一堆沒見過世面的卓卓來高潮了 有人回文了 蘋果就是沒有DOA 不然就找律師去告他 看是律師費貴還是iphone貴
作者:
simo520 (遠眺山河)
2018-09-20 06:02:00通訊行就一堆騙子
作者: w09703006 (jonathanwang) 2018-09-20 06:58:00
買單機只推薦apple store
作者:
Oo5566 (5566)
2018-09-20 08:06:00笑死，還要貼一千是傻了嗎？難怪通訊行一直開
抱歉有些字重複誤打如果消費者遇到這些問題然後堅持要鉢g銷商經銷商經銷商會跟法官說說這是蘋果內規嗎
作者:
vgirl56 (U質越南妹)
2018-09-20 09:12:00地標買加一 他們的確射後不理 當下都不知要不要給射
現在的問題就是原po當下沒驗機直接離開 所以通訊行當然走維修途徑(以下是我的猜測 通訊行賣原po的那支可能是重新包膜的整新機 原po只要拿著手機走人 就是通訊行賺到 整新機賣新機的錢
作者: zsxd3413 (小邱) 2018-09-20 09:31:00
怎麼說我當下沒驗機無法開機當下也沒拿走
抱歉誤會了 文章沒看清楚 我以為是當下可以開機 回去不能開機@@
作者: DK0405 (@.@) 2018-09-20 10:11:00
以前做過中盤 通信行真的不要買
通訊行不是蘋果授權經銷.怎麼換新的給你?只能換整新