機型：XS Max 64G
iOS版本：ios12
問題描述：
昨天在燦坤刷了這支手機店員在當下拆封先以新機登入都無問題
回到家將iphone 7 的資料用itunes備份到電腦
然後用itunes還原到XS Max
後來在這畫面等約2小時
https://imgur.com/kDIngrk
看的出來只剩一點點就完成
然後過了2個半小時受不了
我用DFU模式強制重啟
然後就進入白蘋果光明燈
https://imgur.com/UIJ3StP
怎麼按都無反應...
一路亮到今天中午去燦坤一肚子氣回來
下午決定打給蘋果客服
他先教我把手機連接到iTunes把手機還原後
重新再跑一次
結果又在還原的時候卡住...
從兩點到現在已經兩個小時了
有沒有版友也遇到跟我相同的問題呢？
麻煩幫助小弟！！
作者:
gogoabc (神阿 請給我一點體重)
2018-09-24 16:40:00拿一台新的電腦重灌ios 舊的資料只能放棄
作者:
Mankind69 (Mankind69)
2018-09-24 16:54:00可以看這幾天的開箱文，有很多備份還原白蘋果的
作者:
zxczvb (taco)
2018-09-24 17:05:007+ ios12備份到max沒這個問題
建議的備份檔已經是iOS12時備份出去的比較不會出錯如果是iOS11備份去還原到iOS12備份就可能會出問題
作者:
shan535 (基捌尾)
2018-09-24 17:24:00所以不是手機本身的問題
作者:
kouta (Kk)
2018-09-24 17:42:00不然舊手機重置所有設定後試試看
作者:
gtvbsg (gtvbs)
2018-09-24 18:26:007+ios12備份再還原到max沒問題
作者:
mathrew (Joey)
2018-09-24 18:30:00你電充的進去嗎？ 我之前 X 狀況跟你一樣，但是充電有問題，最後換整新
作者: hbk32407 (林旺) 2018-09-24 18:39:00
7+備份 Max回復白蘋果+1 重刷DFU再回復一樣白蘋果..
之前i7有這個經驗過 去各大電信跟問各種山西達人他們竟然都沒解答 後來才發現是備份有毒 判斷方法為如果有連結wifi但立即備份還是不能按時 那就確定你的備份壞掉了... 解決辦法是把這個備份砍掉 到DFU模式恢復 選擇離現在最近的備份來恢復 如果已經很久沒有備份那只能幫qq補充一下 之前也是白蘋果無限卡在進度條最後 我不死心的把它插著電等了一整晚 還是一樣 所以千萬別慢慢等不會有好的一天
作者:
Aaso (每度あり)
2018-09-24 19:22:00這次備份回復問題很多
作者:
ho83leo (LWHo)
2018-09-24 19:49:00ios 12 to ios 12 沒異常，完整還原
作者:
Zepho (抹神)
2018-09-24 19:57:00我備份還原也失敗一次第二次才順利
照原po的說法 應該是要當原廠機來使用了 不然可以再找看看icloud有沒有備份 因為上次我也是很久沒備份 所以現在都養成兩個禮拜固定備份一次的習慣
作者:
ethanc (1000)
2018-09-24 20:12:00試試看用手機自帶的轉移方式
作者:
Vek1112 (喔登登)
2018-09-24 20:28:00DFU唯一解
作者:
CHUNGHUA (CHUNGHUA)
2018-09-24 20:31:00只要你DFU後又備份回復一樣GG的 因為我就是這樣唯一解就是不要備份回復 設定成新裝置後就可以了
作者:
kouta (Kk)
2018-09-24 21:26:00慘
那把你的資料備份到你媽不要的手機 然後重裝iTunes 再備份到電腦再到Xs max呢？
作者:
gonna01 (Six)
2018-09-25 07:04:00原來備份檔會有毒...
我i7 ios11還原到xs max沒問題，看了冒冷汗
作者: wade50521 2018-09-25 09:29:00
iTunes問題比較大，itunes重裝搞不好就ok了
Itunes重裝，依據技術支援上的順序解除安裝之後再重新安裝新版！我的是這樣解決，i6+. Ios12到max
iPhone7 plus ios12備份到XS Max成功