作者:
uymcw212 (愛在波西米亞)
2018-10-03 02:50:34其實換電池真的很簡單，
鬆螺絲、打開螢幕、除膠、卸下排線，
6s比較麻煩，Taptic Engine會妨礙到電池膠條也要先卸掉，
再斷電，就可以拉電池膠條了，
接下來就是換上電池，再依照上述步驟回去，
欸，那問題出在哪裡？
換完電池後進入系統發現會有Panic反饋，
喵的我只是換個電池呀，怎麼主機板就核心崩潰了。
或者是換完電池你發現電池永遠都充不起來，那我再換一顆電池，
結果還是一樣，然後發現電壓不足，主機板異常。
問我為什麼以前都還可以正常使用，換了電池就不行，
08文組的，怎麼會知道電路板這東西怎麼運作的。
那在一般私人維修發生這種事情怎麼辦，贛當然只能自己吞啊，老闆會幫你賠嗎當然不會。
還好08不做了。
很多人說員工每個說法都很官腔，我覺得這也很難避免啦。
以前我剛開始在做私人維修的時候也會覺得，
OK螢幕有現貨我幫你換大概兩個小時後拿喔，
結果打開螢幕，幹LCI觸發，先生不好意思你手機有受潮，這個沒辦法換喔。
：一定是你們用壞的，我手機之前使用都沒問題blablabla。
所以後來就變得，什麼都先講清楚，
例如：現場收件我只幫你做外觀拍照、基本功能測試，
啊如果內部零件有問題，有額外報價會再另外通知你，我們維修都會拿手機錄影做佐證喔！
然後維修都會有資料遺失的風險，這個先跟你講清楚吼，那沒問題這邊幫我簽名。
變得官腔只是不讓自己再吃虧，我是來賺錢不是來賠錢的啊，吃過好幾次虧了。
至於原串以及隔壁版，手機是怎麼掛的就不從得知了。
有做過維修的都知道有些東西修前可以用，修下去一條龍的壞下去，斷電前各種正常，一斷電各種Fail起不來
作者:
Dreik (DerekWen)
2018-10-03 04:12:00哈 做過維修就知道 遇到這種真的很倒楣 又難解釋
作者:
leolintw (LEO TW)
2018-10-03 07:05:00個人覺得這是不一樣的，Apple要提供這維修服務，就應有評估過了這類問題，人員技術教育等，這些成本都包含進了維修費裡了，不然這高維修費是怎來的
所以樓上意思是Apple換電池應該把換主板的錢一起收嗎
作者:
kouta (Kk)
2018-10-03 07:39:00不過從年初台灣換到現在 最近剛好這兩例換壞的爭議？？應該已經換了上萬支了 其他人都沒事嗎
作者:
pensees (happy ending)
2018-10-03 08:08:00Apple換電池比人家貴。這個差價就是風險差價啊
作者:
yahyah (芽)
2018-10-03 08:16:00同為維修推一個 QQ 電子元件要壞真的千百種原因
作者: Jmoe (Rin0moe) 2018-10-03 08:18:00
重點人家是原廠啊....有比較高的技術要求不過分吧？
作者:
yahyah (芽)
2018-10-03 08:24:00不論是原廠還是經銷商都是同一份官方維修指南訓練出來的啊XD照著維修指南操作 但就能保證完全不損壞嗎
作者:
zkow5566 (廢文王5566)
2018-10-03 08:30:00嗯嗯 這樣也能護航101 給推
作者:
yahyah (芽)
2018-10-03 08:32:00有時候真的就是什麼都照標準流程來了手機還是死給你看 QQ我只是在敘述維修的真實情況啦 對原事主遭受到的損害還是感到很遺憾蘋果客服的權限蠻高的 可以嘗試爭取自己的權益看看
作者:
TWeng (TWenG)
2018-10-03 08:54:00修壞就算了，還敢要消費者自己吞高額維修費?
作者:
CHU777 (~奶油~)
2018-10-03 08:59:00會去原廠修 無非就是要各保障 結果換壞了要消費這吞我以為原廠是花多一點點錢的保險 沒想到是拆除大隊呢
作者:
lym0520 (yinming)
2018-10-03 09:09:00我今天中午才要將I phone 7plus送去101檢測.....
作者: YummyLin2120 (濠繩再領2120) 2018-10-03 09:24:00
推 原po那種都是蘋果問題的態度很可笑以後都用安卓好了 根本呵*原原po
作者:
joe783 ( )
2018-10-03 09:32:00推～ 消費者有時候對於「官方」的期待是不理性的。不能說因為官方維修，就無限上綱到什麼都不會有問題。
作者:
TC0430 2018-10-03 09:42:00蘋果客服權限真的高 但要有電話紀錄
作者:
sunsptt (我是一隻瑪瑙水母)
2018-10-03 09:43:00對消費者來說這根本幹話 手機你做的 賣也是你賣的 還賣這麼貴 結果壞了就不甘我們的事妳自己想辦法喔
作者:
deserk (菜頭粿)
2018-10-03 10:17:00拿去修的都是沒錢換了就想跟你凹些賠償
作者:
q20136 (微笑)
2018-10-03 10:27:00拿去修就是沒錢換就是要凹？某樓真會腦補
作者:
IamMario (我是馬力歐)
2018-10-03 10:28:00修好賺錢，修壞不用賠，了不起負責！！
作者:
echw (哈哈哈)
2018-10-03 10:40:00101又不是直營的 所以不太會修 沒關係啦咦 好像真的是直營本來就很容易壞 所以修壞沒關係啦 人是直營 妳不可以懷疑
作者:
ishuen (小小宇)
2018-10-03 10:45:00我送維修中心他們維修都會錄影啊 原廠應該也會是誰的問題看錄影就知道了吧？
作者:
LonyIce (小龍)
2018-10-03 10:46:00來喔 釣魚了
作者:
ishuen (小小宇)
2018-10-03 10:46:00不過收件前已經檢測沒問題了 後面有問題還要怪使用者
作者:
walelile (wakaka)
2018-10-03 10:53:00不就是不會修嗎? 原理沒搞清楚也敢出來賺錢真爽
重點是這是直營啊～ 前面有很多人推過了。美國直營換電池後，修壞home直接幫你換新的螢幕
作者:
Samurai (aa)
2018-10-03 11:16:00...所以就是不會修嘛，弄壞了怪消費者
就不會修嘛 甚麼東西壞了都怪消費者 要你幹嘛?難怪大家都說自己買來修 修壞風險自負花錢讓別人練功 頗呵
作者:
w180112 ([NOOB]我超RETARD我超廢 )
2018-10-03 12:27:00噗 原來這就叫做不會修 鄉民水準果然
作者: pgcuhm (暱稱需要嗎?) 2018-10-03 12:31:00
真的不會修
作者: inyei (kill me) 2018-10-03 12:33:00
這真的不叫會修
作者:
q20136 (微笑)
2018-10-03 12:48:00阿就不會修啊
能運作跟重新啟動運作是不同的,一堆人以為這兩件事情就是一樣的頗呵,還說人家不會修,這水準zz
作者:
qq204 (好想放假...)
2018-10-03 12:57:00最少技術跟原廠一樣好 而且還會認賠不像原廠裝死 XDD
這就是不會修 沒爭議可以不要提供這服務 有這服務還修到不能開機就是維修方的問題 不然怎麼叫售後服務重點這原始事件是換電池
作者:
zkow5566 (廢文王5566)
2018-10-03 13:29:00修壞也能護航真是廢到笑XDD 名字遮起來換個廠商早就被噴到爆
作者:
SOMEGOOD (在人群中穿梭。)
2018-10-03 13:34:00直營，直營，直營。
作者: coollonger (轉角遇到旺~) 2018-10-03 13:47:00
都怪原po信仰不夠
作者:
sosobi (si)
2018-10-03 13:53:00不會修 就閉嘴吧 修壞還能護航 真是顆顆
作者:
SHwEE (Boost)
2018-10-03 13:58:00私人跟官方能相提並論嗎？一開始買手機的時候不就等同有先給官方可能需要保固的費用如果直營還一天到晚想先保護自己，有種不要提供保固囉
作者:
zxcbrian (zxcbrian)
2018-10-03 14:06:00台灣賤民喇，壞掉自己吞好嗎？沒見那麼多果奴嗎某K大將果然又現身，前幾篇QQ都不見惹原廠維修很貴啊，890是"優惠價"，做錯事的"道歉"罷了原廠在維修前有告知其他零件損壞自己吞嗎 XD 丟臉丟大惹
作者:
SHwEE (Boost)
2018-10-03 14:14:00我的意思就是說，消費者送到(原廠)直營的時候，根本不應該要求他知道這好不好修，是不是修壞的，只要符合保固條款約定就都應該負責，也沒什麼個案處理可言
作者: tjl0820 (Tofu:P) 2018-10-03 14:19:00
紅明顯 請問我的手機泡過水 拿去換電池 會不會有風險壞掉啊
作者:
zxcbrian (zxcbrian)
2018-10-03 14:29:00還是能噓，國外全負責 台灣你負責，你付不起？護航味道
那你要不要充實文章內容 看到自己被噓 又說自己會個案處理 呵呵
作者: tjl0820 (Tofu:P) 2018-10-03 14:35:00
這次不紅明顯 還有隻手機 拿去換螢幕 神腦說有受潮情形但是安然無恙的修好了 請問這情形一樣嗎只是想換個便宜的電池 不想換手機 我的健康的剩下85 QQ
作者:
Neo0215 (Neo)
2018-10-03 15:24:00重點是電池換完 有什麼電子零件壞掉 那...到底干消費者什麼屁事？送店家前就是沒壞啊
作者:
evanmao (Evan)
2018-10-03 15:32:00修東西不就是要修好嗎？越修越壞是什麼道理？
作者: thomaschion (老湯) 2018-10-03 15:35:00
私人比原廠好，那原廠去死一死算了
作者:
piex (piex)
2018-10-03 15:55:00補血
作者: YummyLin2120 (濠繩再領2120) 2018-10-03 16:55:00
好像大家都知道國外怎麼處理一樣欸不給別人修壞真的很好笑 果黑各種高潮秀下限修東西本來就有風險
作者:
sunsptt (我是一隻瑪瑙水母)
2018-10-03 17:02:00修東西本來就有風險 但這風險是廠商要承擔啊怎麼會是消費者負擔 錢都給你賺 風險都我背喔？
XD 我是覺得這跟是不是果黑沒關係啦如果有天你去修電腦升記憶體，結果官方把你的主機板插槽來回抽插到沒辦法讀取跟你說你本來就壞了你能不黑人問號嗎
大家真的不要用哀鳳了 每個人的手機都一樣很沒意思 趕快跳到安卓
作者: WonderH2O 2018-10-03 17:42:00
那就是蘋果要去檢討自己的製程是否不適合換電池啊沒本事賺這個錢 拆壞了又裝得可憐兮兮的模樣 誰逼蘋果或是經銷商、通訊行幫客人做換電池的服務了??自己要賺不爽就直接說蘋果手機不能換電池 不爽你去買安卓 很難?
作者:
zxcbrian (zxcbrian)
2018-10-03 17:55:00笑死，什麼邏輯，還果黑勒，想晉升為果版大將嗎？你沒聽過什麼叫保險嗎？你以為蘋果換電池為啥那麼貴？風險可以轉嫁，反正還是給消費者，真的是，動點腦好嗎？沒啥宏觀的概念，回去玩沙子吧
作者:
lingz1024 (Brand new year)
2018-10-03 20:03:00好啊那請101錄影拿出來
作者:
Wampire (韋恩派爾)
2018-10-03 21:04:00我覺得這麼大一間公司，在定價時沒有把風險算進去才叫不合理，以消費者的角度：我都已經送比較貴的原廠維修，結果修前好好修完出事還要我自己背，你這原廠還要不要做生意？你是打算把自己品牌形象砸爛嗎？
作者:
lyping (奶瓶)
2018-10-03 21:59:00護航的知道品牌是有價值的嗎？這是商譽 出來賺錢靠的就是這個招牌 經營的風險承擔也同樣是其中的一部分 怎麼累積商譽靠的是你怎麼樣的服務
作者: porsches (...) 2018-10-04 00:10:00
不認同，機子給你拆了就是百分百的人為因素，怎麼會扯到非人為因素？你拆壞了就是你技術不到家
作者:
ETJohn (請問這裡是地球嗎)
2018-10-04 00:59:00所以結論就是雖然你收錢維修，不過拆壞的你也不知道為什麼，因為你是文組的，所以消費者要自己吞？
作者: qoo2054 (小Q) 2018-10-04 02:08:00
說到維修人員，給他們鼓勵好了，算他們維修技術90%，而10%算他們出包機率。沒人是100%完美，我敢說10%的有一種人打死不承認自己失誤，但是能向上頭報告說自己失誤的人並不多，所以不坦白的人為了保護自己嘛不是嗎
作者:
qq204 (好想放假...)
2018-10-04 03:31:00阿不就營利超高卻還是要員工吞所以才不敢上報?
事實情況就是這樣一堆人覺得官方比較厲害真的好笑連手機關機 打開再蓋起來都有可能會壞了 還沒修勒
作者:
lesbw (Elmo)
2018-10-04 19:14:00自己拆過6 plus換螢幕總成，就知道為啥會換個螢幕或電池就壞東壞西～零件腳位都剛剛好又超小，只要ㄧ手殘就搞壞了
作者: daniel1210 (關) 2018-10-05 07:17:00
我懂這篇樓主意思 但如何界定人為與非人為的故障？